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2025国考盘锦市信访接待岗位行测高频考点及答案

一、常识判断（共5题，每题0.5分，计2.5分）

1.题目：盘锦市属于辽宁省的哪个地区？

答案：辽河三角洲地区。

解析：盘锦市地处辽宁省南部，是辽河三角洲地区的重要城市，以湿地生态和农业资源闻名。

2.题目：信访接待工作中，哪项不属于《信访条例》规定的信访事项？

答案：不服行政拘留决定的申诉。

解析：《信访条例》规定信访事项包括对国家机关和国家工作人员的批评、建议、投诉控告等，但不包括刑事案件的申诉，行政拘留决定的申诉应通过行政复议或行政诉讼途径解决。

3.题目：盘锦市的主要粮食作物是什么？

答案：水稻。

解析：盘锦市地处东北平原，土壤肥沃，以种植优质水稻著称，素有“中华第一稻乡”的美誉。

4.题目：信访接待中，处理信访事项的法定时限一般是多久？

答案：60日内。

解析：《信访条例》规定，对信访事项的办理时限一般为60日内，情况复杂的可适当延长，但需告知信访人。

5.题目：以下哪项不是信访接待中的基本要求？

答案：要求信访人提供详细身份证明。

解析：信访接待应遵循便民原则，但不必强制要求提供身份证明，除非涉及特定敏感事项。

二、言语理解与表达（共10题，每题0.5分，计5分）

1.题目：将以下句子重新排序，使其逻辑通顺：①信访工作是党和政府联系群众的桥梁②做好信访工作对于维护社会稳定至关重要③通过信访渠道，群众可以反映问题、表达诉求④因此，必须加强信访队伍建设

答案：②①③④。

解析：句子应按“重要性—解释—途径—结论”的逻辑顺序排列。

2.题目：填入横线处最恰当的一项是：信访接待员的工作需要高度的______和同理心。

答案：耐心。

解析：信访工作涉及群众情绪疏导，耐心是必备素质。

3.题目：下列句子中没有语病的一项是：

答案：信访制度的完善有助于提高政府决策的科学性。

解析：其他选项可能存在搭配不当或成分残缺问题。

4.题目：将“群众通过信访反映的问题往往涉及多个部门”改为更简洁的表达：

答案：信访问题跨部门性强。

解析：简化后更符合公文表达习惯。

5.题目：阅读以下段落，回答问题：信访接待工作不仅是法律程序，更是群众工作。要做好这项工作，必须坚持群众路线，深入基层，倾听民声。

问题：这段话的核心观点是什么？

答案：信访工作需坚持群众路线。

解析：段落强调基层调研和群众沟通的重要性。

6.题目：填入横线处最恰当的一项是：信访接待中的沟通技巧______群众的情绪波动。

答案：影响。

解析：其他选项如“决定”过于绝对，“缓解”与语境不符。

7.题目：下列词语与“信访”最相关的一项是：

答案：诉求。

解析：信访的核心是群众诉求的表达与解决。

8.题目：将“信访案件的办理必须依法依规”改为更强调执行力的表达：

答案：信访案件办理需严格依法。

解析：“严格”强化了执行力。

9.题目：阅读以下句子，找出错误的一项：

答案：信访接待是解决所有社会矛盾的唯一途径。

解析：该表述过于绝对，信访只是多元矛盾解决方式之一。

10.题目：填入横线处最恰当的一项是：信访工作要做到______，避免形式主义。

答案：求真务实。

解析：强调实际效果而非程序空转。

三、数量关系（共5题，每题0.5分，计2.5分）

1.题目：盘锦市某信访接待窗口平均每天接待30人次，一个月（按30天计）接待总人次是多少？

答案：900人次。

解析：30×30=900。

2.题目：某信访案件处理需经过初审、复核两个阶段，初审耗时3天，复核耗时是初审的2倍，整个流程共需多少天？

答案：9天。

解析：3×（1+2）=9。

3.题目：信访投诉中，农业类问题占比40%，环境类占比25%，其他类占比______。

答案：35%。

解析：1-40%-25%=35%。

4.题目：信访案件按“紧急、重要、一般”三级分类，某季度分别受理案件120件、80件、200件，紧急案件占比多少？

答案：25%。

解析：120÷（120+80+200）≈25%。

5.题目：信访接待员小李每天处理案件效率提升10%，原来每天处理50件，现在每天处理多少件？

答案：55件。

解析：50×（1+10%）=55。

四、判断推理（共10题，每题0.5分，计5分）

1.题目：以下哪项不属于信访接待中的常见矛盾类型？

答案：同事间的个人纠纷。

解析：信访矛盾主要是群众与政府的权益纠纷，而非内部矛盾。

2.题目：甲说“信访是公民的权利”，乙说“信访可能引发群体性事件”，两人观点______。

答案：不矛盾。

解析：权利行使与潜在风险可同时成立。

3.题目：如果“信访接待效率低”是“群众满意度下降”的必要条件，以下哪项正确？

答案：群众满意度下降→效率低。

解析：必要条件