2025国考青岛邮政管理局申论公文写作题库含答案.docxVIP

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2025国考青岛邮政管理局申论公文写作题库(含答案)

一、公文写作（共3题，每题15分）

1.青岛邮政管理局关于开展“绿色邮政进社区”活动的通知

要求：

（1）明确活动主题、时间、地点和参与对象；

（2）强调活动内容（如环保知识宣传、旧邮品回收等）；

（3）提出保障措施，要求各邮政企业配合落实。

答案：

青岛邮政管理局关于开展“绿色邮政进社区”活动的通知

各邮政企业、相关社区：

为响应国家“双碳”战略，推动绿色邮政发展，经研究决定，现开展“绿色邮政进社区”活动。具体事项通知如下：

一、活动主题

“绿色邮政，低碳生活”

二、活动时间

2025年6月1日至6月30日

三、活动地点

市南区、市北区各社区服务中心

四、参与对象

辖区内邮政企业员工、社区居民

五、活动内容

1.环保知识宣传：设立咨询台，发放《绿色邮政指南》，讲解垃圾分类、旧邮品回收知识；

2.旧邮品回收：联合环保组织，开展旧信封、旧邮票回收活动，并给予环保积分奖励；

3.绿色邮政体验：展示电子寄递流程，推广“绿色包装”，邀请居民参与互动。

六、保障措施

1.各邮政企业需指定专人负责，确保活动覆盖所有社区；

2.市局将联合市环保局进行督导，活动结束后提交总结报告；

3.对表现突出的企业予以通报表扬。

请各单位高度重视，积极落实。特此通知。

2.青岛邮政管理局关于优化农村地区快递投递服务的请示

要求：

（1）分析农村快递投递现存问题（如成本高、时效慢等）；

（2）提出具体优化方案（如引入无人机配送、与村级合作社合作）；

（3）附上可行性分析。

答案：

青岛邮政管理局关于优化农村地区快递投递服务的请示

山东省邮政管理局：

近年来，我市农村地区快递业务量增长迅速，但投递服务仍存在以下问题：

1.成本高：道路崎岖导致配送成本占比达30%；

2.时效慢：部分偏远地区当日达率不足50%；

3.资源分散：乡镇快递网点多由个体经营，缺乏统一管理。

为提升服务质量，我局提出以下优化方案：

一、引入无人机配送

在山区试点无人机配送，覆盖半径5公里内当日达，降低人力成本。

二、与村级合作社合作

联合供销社、村委会建立代投点，利用现有资源提高投递效率。

三、优化线路规划

通过大数据分析，整合高频投递点，减少重复配送。

可行性分析：

1.无人机配送已获国家试点支持，技术成熟；

2.村级合作社覆盖率达80%，合作基础良好；

3.成本测算显示，综合节约率可达20%。

妥否，请批示。

3.青岛邮政管理局关于应对台风“梅花”造成邮政服务中断的应急预案

要求：

（1）明确应急响应等级（Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级）；

（2）制定人员安全与设施加固措施；

（3）规定灾后恢复流程。

答案：

青岛邮政管理局关于应对台风“梅花”造成邮政服务中断的应急预案

各邮政企业、相关单位：

鉴于台风“梅花”可能对青岛造成严重影响，现制定应急预案如下：

一、应急响应等级

1.Ⅲ级：预报风力6-8级，部分网点停运；

2.Ⅱ级：风力8-10级，全市暂停揽收；

3.Ⅰ级：超强台风，关闭所有网点，转移人员。

二、应对措施

1.人员安全：提前转移沿海网点员工，签订安全承诺书；

2.设施加固：加固仓库、车辆，提前储备应急物资（如雨衣、手电筒）；

3.线路调整：优先保障医院、药店等关键站点投递。

三、灾后恢复

1.台风过后24小时内评估线路安全，逐步恢复服务；

2.对受损设施进行抢修，确保业务正常运行；

3.通过短信、公众号发布恢复公告。

请各单位严格执行，确保安全。

二、应用文写作（共3题，每题20分）

1.青岛邮政管理局致市民的一封公开信

背景：因快递丢件纠纷，市民投诉增多。

要求：

（1）说明丢件原因（如分拣疏漏、暴力分拣等）；

（2）承诺改进措施（如引入监控、加强培训）；

（3）呼吁市民配合调查。

答案：

致市民的一封公开信

尊敬的市民朋友们：

近期，我局收到多起快递丢件投诉，对此我们高度重视。经调查，丢件主要源于以下原因：

1.分拣疏漏；

2.个别网点存在暴力分拣现象。

为杜绝此类问题，我局将采取以下措施：

1.全网安装监控设备，实现分拣全程可视；

2.加强员工培训，将服务质量纳入绩效考核；

3.设立“丢件速赔”机制，24小时内核实赔付。

希望市民朋友们理解并配合调查，提供相关证据。让我们共同努力，打造安全、高效的邮政服务！

2.青岛邮政管理局关于推广“电子发票寄递”的通知

要求：

（1）介绍电子发票优势（如环保、便捷）；

（2)明确推广流程（企业申请、系统对接）；

（3)提出配套政策（如补贴邮费）。

答案：

青岛邮政管理局关于推广“电子发票寄递”的通知

各邮政企业、相关单位：

为响应“无纸化”政策，现推广“电子发票寄递”服务。具体