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第1讲

备考建议?

1、学习之前必须要读两个文件：一个是《物业管理师资格考试实施措施》，另一个是《考试大纲》。?

２、复习考试要紧记：物业管理师资格考试实施统一大纲、统一命题、统一组织考试制度,复习过程中不要走弯路,“编书唯法,考试唯书”,复习的范围就是围绕考试用书。??

3、熟读考试大纲：注意大纲中提醒的题型、题量和考试时间的长短。这些信息决定了考试的深度和广度。?

4、把复习的内容分为三个档次:ABC,以此来辨别考试的重点和要点。在考试大纲中对每一章的内容分别有掌握、熟悉、了解这三个层次,分别相应ＡBC三个档次，此外，假如出现在每一章的考试目标和考试规定的内容提醒中,就需要在该部分画一个星号（*)，假如这项内容在每一章背面的复习题中又出现,还需要增画一个星号（*）,依照这些记号可以很容易的找到学习的重点。?

5、考试题型分为单项选择题、多项选择题和综合分析题。?

不一样的考题所考核知识的规定是不一样的,例如，选择题考核的是对问题的分析、判断的能力和对知识掌握的准确度，而综合分析题则考核分析、判断、总结、归纳的能力。??

单项选择题：单项选择题规定在备选的4个答案中,可以辨别出一个对的的答案，所以，不规定形成很精准的记忆，规定答题者经过对不一样备选答案确认对的答案的筛选过程，判断考试者对所考核知识的分析、判断、运用的能力。?

多项选择题：与单项选择题相比，考核的准确度规定要高某些,因为对5个备选答案经过度析判断找出若干个对的的答案是一个考核知识准确度的过程,需要经过筛选、比较后选择对的的答案。?

通常情况下,当考试用书中所涉及到的知识展现排比性、罗列性陈说时，会形成单项选择题、多项选择题的考核点。?

综合分析题:是全方面检验考试者分析判断能力的题型，单纯表明性试题越来越少。这就规定考生必须在全方面了解、准确把握教材内容的同时，可以理论联络实际，举一反三，灵活运用所掌握的知识,分析解答考题。??

6、考试大纲里面规定“掌握”的内容，必须准确了解、准确记忆、准确运用；考试大纲里面规定“熟悉”的内容，必须可以了解其含义，可以运用知识进行分析和判断；考试大纲里面规定“了解”的内容，必须可以知道其基本含义、可以进行判断和应用。不然,考试的内容诸多,不加以辨别,完全去记忆是很难做到的。??

７、要制订学习计划，按照通读、精读、重点记忆的顺序去学习，整个过程应该在考试前一个月完成，余下的冲刺时间是做习题和试卷,查漏补缺。?

8、复习备考建议2-3人共同进行,这么有利于提醒、讨论、交流和互助。??

内容提要及考试规定?

一、内容提要?

1.物业管理公司的类型及特征?

２．物业管理公司的常见模式??３．物业管理公司的设立程序??(１)工商注册登记?

（２）资质管理?

4．物业管理公司的组织形式与机构设立?

（1)物业管理公司的组织形式??（2)物业管理公司组织机构设立的影响因素??（3)物业管理公司组织机构设立的规定??(4）物业管理公司职能机构及其职责??二、考试目标和考试规定??本部分的考试目标是测试应考人员对物业管理公司类型、特征、设立程序、内部组织机构设立以及物业管理相关法规等知识的掌握限度和综合运用能力。??考试基本规定??掌握:物业管理公司的设立程序，物业管理公司的组织机构及其职能。??熟悉：物业管理公司重要特征、组织结构形式，物业管理公司资质管理制度。??了解：物业管理公司重要类型,物业管理公司组织结构设计的规定和重要影响因素。?

考题类型规定??本部分考题类型为：单项选择题、多项选择题、综合分析题。

三、内容辅导

物业管理公司概述?一、物业管理公司的概念和特征（熟悉）??物业管理公司是依法成立、具备专门资质并具备独立公司法人地位，依据物业服务协议从事物业管理相关活动的经济实体。?

其特征可以归纳为如下三点:?

第一，是独立的公司法人。物业管理公司严格遵照法定程序建立,拥有一定的资金、设备、人员和经营场所；拥有明确的经营宗旨和符合法规的管理章程，具备相应的物业管理资质；独立核算，自负盈亏，以自已的名义??享受民事权利,承担民事责任;所提供的服务是有偿的和赚钱性的。??第二,属于服务性公司。物业管理公司的重要职能是经过对物业的管理和提供的多个服务，保证物业正常使用，为业主和物业使用人发明一个舒适、以便、安全的工作和居住环境。物业管理公司自身并不制造实物产品，它重要是经过常规性的公共服务、.延伸性的专题服务、随机性的特约服务、委托性的代办服务和创收性的经营服务等项目，尽量实现物业的保值和增值。所以，物业管理公司的“产品”就是服务,与工业公司等其余经济组织是有区别的。??第三，具备一定的公共管理性质的职能。物业管理公司在向业主和物业使用人提供服务的同时,还承担着物业区域内公共