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2025绿带考试真题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.六西格玛管理的核心是？

A.减少变异

B.提高效率

C.降低成本

D.提升质量

2.以下哪种工具常用于流程分析？

A.鱼骨图

B.直方图

C.控制图

D.帕累托图

3.过程能力分析主要关注？

A.过程的稳定性

B.过程的输出

C.过程的输入

D.过程的资源

4.以下哪个是连续数据？

A.产品数量

B.温度

C.产品型号

D.员工人数

5.六西格玛项目的目标设定应？

A.越高越好

B.越低越好

C.基于实际可实现

D.随意设定

6.以下哪种是改善流程的方法？

A.5W2H

B.PDCA

C.DMAIC

D.以上都是

7.控制图中的中心线代表？

A.规格上限

B.规格下限

C.过程均值

D.波动范围

8.以下哪种抽样方法是随机抽样？

A.分层抽样

B.系统抽样

C.简单随机抽样

D.整群抽样

9.六西格玛中的西格玛水平越高表示？

A.过程能力越强

B.过程能力越弱

C.与过程能力无关

D.变异越大

10.以下哪个是数据分析的步骤？

A.数据收集

B.数据整理

C.数据分析

D.以上都是

答案：1.A2.A3.A4.B5.C6.D7.C8.C9.A10.D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.六西格玛管理包括哪些阶段？

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

2.以下哪些工具可用于原因分析？

A.鱼骨图

B.头脑风暴

C.5Why分析法

D.检查表

3.过程能力的影响因素有？

A.人员

B.设备

C.材料

D.方法

4.以下哪些属于离散数据？

A.产品合格数

B.客户投诉次数

C.零件尺寸

D.设备故障次数

5.六西格玛项目选择的原则有？

A.有意义

B.可管理

C.可衡量

D.有挑战性

6.以下哪些是质量成本的组成部分？

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

7.控制图的类型有？

A.均值-极差控制图

B.中位数-极差控制图

C.单值-移动极差控制图

D.不合格品数控制图

8.抽样检验的类型有？

A.计数抽样检验

B.计量抽样检验

C.随机抽样检验

D.分层抽样检验

9.以下哪些方法可用于流程优化？

A.价值流分析

B.并行工程

C.业务流程再造

D.看板管理

10.六西格玛团队的角色有？

A.倡导者

B.黑带

C.绿带

D.项目成员

答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.AB9.ABC10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.六西格玛就是追求完美。（）

2.所有数据都可以用统计方法分析。（）

3.过程能力不足时应先提高过程稳定性。（）

4.控制图超出控制限就意味着过程失控。（）

5.六西格玛项目只能由黑带主导。（）

6.质量改进可以不考虑成本。（）

7.抽样检验能完全准确反映总体情况。（）

8.流程优化就是简化流程。（）

9.六西格玛管理只适用于制造业。（）

10.数据收集必须全面无遗漏。（）

答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述六西格玛的定义。

答：六西格玛是一种以数据为基础，追求近乎完美的质量管理方法，通过减少变异来提高过程能力和产品质量。

2.过程能力分析的作用是什么？

答：评估过程满足规格要求的能力，识别过程变异情况，为改进提供依据，判断过程是否稳定且有足够能力生产合格产品。

3.简述抽样检验的优缺点。

答：优点：节省检验成本和时间。缺点：不能完全准确反映总体情况，存在抽样误差。

4.六西格玛项目目标设定的要点有哪些？

答：基于实际可实现，与组织战略相关，可衡量，有挑战性，明确具体。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何在工作中有效推行六西格玛管理？

答：领导重视，培训员工，选择合适项目，建立激励机制，持续改进。

2.谈谈数据分析在六西格玛中的重要性。

答：通过数据分析找出问题和原因，评估过程能力，支持决策制定，为改进提供方向和依据。

3.怎样确保六西格玛项目的成功实施？

答：明确目标和范围，组建合适团队，有效运用工具方法，监控进度，及时沟通协调。

4.讨论流程优化对企业的意义。

答：提高效率，降低成本，提升质量，增强竞