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2025国考大连税务局申论对策建议模拟题及答案

一、归纳概括题（3题，每题15分，共45分）

1.题目

阅读以下材料，概括当前大连市税务局在优化纳税服务过程中面临的主要问题。

材料

近年来，大连市税务局持续深化“放管服”改革，推出一系列便民利企措施，纳税服务水平得到提升。然而，在实践过程中仍存在一些问题：部分纳税人反映线上办税系统操作复杂，老年人群体对智能办税设备使用不熟练；部分中小企业因政策理解偏差，未能充分享受税收优惠；税务人员在政策宣传和辅导方面存在不足，导致纳税人咨询渠道不畅；部分地区办税服务厅等候时间较长，资源配置不均衡。此外，税务部门与银行、海关等跨部门协作机制不够完善，影响了跨境业务办理效率。

要求

（1）准确、全面地概括问题；

（2）条理清晰，语言简练；

（3）不超过300字。

答案

当前大连市税务局在优化纳税服务过程中面临的主要问题包括：一是线上办税系统操作复杂，老年人等群体使用困难；二是中小企业因政策理解偏差未能充分享受税收优惠；三是税务人员政策宣传和辅导不足，咨询渠道不畅；四是部分地区办税服务厅等候时间长，资源配置不均；五是跨部门协作机制不完善，影响跨境业务办理效率。

2.题目

阅读以下材料，概括大连市税务局在推进智慧税务建设过程中取得的主要成效。

材料

为提升税收征管效能，大连市税务局积极推进智慧税务建设。通过搭建“云办税”平台，实现纳税人足不出户即可办理业务；利用大数据分析，精准推送税收政策；开发智能客服系统，提供7×24小时在线咨询；优化电子发票管理系统，降低企业开票成本。此外，税务部门与金融机构合作，推出“税银通”服务，简化企业融资流程。智慧税务建设显著提升了办税效率，减少了纳税人跑动次数，为企业减负增效提供了有力支撑。

要求

（1）准确、全面地概括成效；

（2）条理清晰，语言简练；

（3）不超过300字。

答案

大连市税务局在推进智慧税务建设过程中取得的主要成效包括：一是搭建“云办税”平台，实现远程办税；二是利用大数据精准推送税收政策；三是开发智能客服系统，提供全天候在线咨询；四是优化电子发票管理，降低企业成本；五是推出“税银通”服务，简化企业融资流程。这些举措显著提升了办税效率，减少了纳税人跑动次数，为企业减负增效。

3.题目

阅读以下材料，概括大连市税务局在加强税务干部队伍建设方面的主要做法。

材料

为提升税务干部队伍素质，大连市税务局采取多项措施：一是开展常态化业务培训，涵盖政策法规、系统操作等内容；二是建立“师带徒”制度，帮助新入职干部快速成长；三是推行“岗位练兵”活动，提升干部实战能力；四是加强党风廉政建设，规范税务执法行为；五是引入信息化考核机制，激励干部创新工作方法。通过这些举措，税务干部队伍的专业能力和服务水平得到显著提升。

要求

（1）准确、全面地概括做法；

（2）条理清晰，语言简练；

（3）不超过300字。

答案

大连市税务局在加强税务干部队伍建设方面的主要做法包括：开展常态化业务培训，建立“师带徒”制度，推行“岗位练兵”活动，加强党风廉政建设，引入信息化考核机制。这些措施有效提升了税务干部的专业能力和服务水平。

二、提出对策题（2题，每题25分，共50分）

1.题目

当前，大连市部分中小企业因对税收政策理解不足，未能充分享受税收优惠。请提出至少三条切实可行的对策建议。

要求

（1）建议具体、有针对性；

（2）条理清晰，语言简练；

（3）不超过400字。

答案

针对大连市中小企业未能充分享受税收优惠的问题，可提出以下对策建议：

一是加强政策宣传。通过线上线下相结合的方式，举办税收政策培训班，制作通俗易懂的宣传材料，帮助中小企业准确理解政策内容。

二是优化咨询服务。设立专门的政策咨询窗口，安排业务骨干解答企业疑问，并开发智能咨询系统，提供24小时在线服务。

三是建立帮扶机制。组建税务干部团队，深入企业开展“一对一”辅导，帮助企业梳理可享受的优惠政策，并提供个性化解决方案。

2.题目

大连市部分地区办税服务厅等候时间较长，资源配置不均衡。请提出三条改进措施。

要求

（1）措施具体、可操作；

（2）条理清晰，语言简练；

（3）不超过400字。

答案

针对大连市部分地区办税服务厅等候时间较长、资源配置不均衡的问题，可提出以下改进措施：

一是优化业务分流。根据纳税人需求，合理设置自助办税区、人工服务区，并推行预约办税制度，减少排队等候时间。

二是加强人员调配。根据业务量动态调整窗口开放数量，并安排业务骨干轮流值守，确保高峰时段服务充足。

三是引入智能设备。增设智能填单机、自助缴费终端等设备，提高办税效率，减轻窗口压力。

三、应用文写作题（1题，40分）

题目

假设你是大连市税务局工作人员，请草拟一份关于“优化纳税服务提升纳税人满