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2025年度居民供热采暖（面积计费）服务合同协议

甲方（供热方）：[供热公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

统一社会信用代码：[代码]

联系方式：[电话]

乙方（用热方）：[用户姓名]

身份证号码：[号码]

居住地址：[地址]

联系方式：[电话]

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国城镇供热条例》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就2025年度居民供热采暖服务事宜，经协商一致，达成如下协议：

第一条供热服务

1.1甲方同意在2025年度供热期内，按照国家及地方相关规定，向乙方位于[地址]的房屋提供居民供热采暖服务。

1.2供热期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[天数]天。

1.3供热区域为甲方负责供热的[具体区域名称]区域，乙方确认其居住地址在此区域内。

第二条计费方式与收费标准

2.1本合同项下的供热服务采用面积计费方式。

2.2乙方的计费建筑面积为[建筑面积]平方米，该面积依据[房产证/实测报告/购房合同等]确定。

2.32025年度供热价格为[元]元/平方米，该价格包含[基本热价/燃气费/环保费等]。此价格为[政府定价/双方协商确定]，有效期为一个供热期。

2.4乙方本年度应缴纳的供热费用=计费建筑面积×当年供热价格，即人民币[计算结果]元（大写：[大写金额]）。

2.5如政府调整供热价格或相关成本发生重大变化，甲方应提前[天数]日通知乙方，并按相关规定或双方约定调整价格。

第三条供热质量标准

3.1在正常室内条件下（指关闭门窗超过[小时数]小时，室内无大量热量损失），乙方房屋内主要居住空间（卧室、起居室）的室内温度应不低于18℃，其他房间温度应不低于16℃。

3.2温度测量以[室内温度计/热量表/甲方统一检测]为准，测量时间通常在供热期内的[具体时间段]，具体方法按[国家标准/地方标准/双方约定]执行。

3.3如经检测室内温度连续[天数]日均低于约定标准，且非乙方室内设施原因或用热不当所致，甲方应在[天数]日内响应乙方要求进行排查处理，并依据相关规定承担相应责任（如减免部分费用或按约定给予补偿）。

第四条费用缴纳

4.1乙方应于[缴费时间]前，将本年度供热费用支付给甲方。

4.2缴费方式包括：[银行代扣/网上支付/现金/刷卡/自助终端等]。乙方可选择其中一种方式缴费。

4.3甲方指定的收款账户信息如下：

开户行：[银行名称及支行]

账户名称：[供热公司全称]

账号：[银行账号]

4.4乙方逾期缴纳供热费用，应按日支付滞纳金，滞纳金比例为日万分之[比例数]。逾期超过[天数]日，甲方有权暂停供热，恢复供热需乙方先结清欠费及滞纳金。

4.5甲方应为乙方提供合规的收费票据。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

(1)按照合同约定的时间、质量和标准向乙方供热。

(2)保证供热系统的安全、稳定运行，并按照计划进行日常维护、检修和应急抢修。

(3)建立完善的热费收取系统，按时向乙方收取热费。

(4)向乙方提供供热服务相关信息和必要的用热指导。

(5)妥善保护乙方的个人信息和房屋安全。

(6)接到乙方报修通知后，应在[小时数]小时内响应，并尽快完成维修。

5.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方提供符合标准的供热服务。

(2)按时足额缴纳供热费用。

(3)爱护并合理使用自有供热设施，不得擅自改动、拆卸、损坏。因乙方原因造成设施损坏的，由乙方负责修复或赔偿。

(4)如发现供热系统有故障或室内温度不正常，应及时通知甲方。

(5)配合甲方进行室内外供热设施的检查、维护和维修工作。

(6)不得盗用热源或从事其他危害供热系统安全、影响他人用热的行为。

第六条设施维护与责任

6.1供热主管网、总阀门及楼栋内共用供热设施由甲方负责维护、检修和管理。

6.2分户计量装置（热量表）及户内采暖设施（如暖气片、地暖盘管、温控器等）由乙方负责日常管理和保养。如因乙方设施原因导致温度不达标或故障，由乙方负责维修。

6.3乙方发现室内供热设施故障或温度问题的，应立即通知甲方。甲方接到通知后应在承诺时限内（通常为[小时数]小时响应，[小时数]小时内到达现场）进行排查处理。

6.4因甲方责任造成的乙方室内设施损坏，由甲方负责维修或赔偿；非甲方责任造成的，由乙方自行承担维修费用。

第七条违约责任

7.1甲方未能按合同约定正常供热的，除采取补救措施外，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：[具体计算方式，如欠供天数×每日应缴费用百分