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2025年电子商务平台运营合同书

鉴于甲方拥有并运营电子商务平台（以下简称“平台”），为提升平台运营效率与服务质量，甲方委托乙方负责平台的日常运营管理事宜，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条合同主体

1.1甲方（委托方）：[甲方名称]，统一社会信用代码：[甲方代码]，地址：[甲方地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]。

1.2乙方（运营方）：[乙方名称]，统一社会信用代码：[乙方代码]，地址：[乙方地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]。

第二条合作内容与范围

2.1甲方委托乙方负责平台的日常运营管理，包括但不限于平台内容维护、用户服务、交易秩序支持、营销推广活动策划与执行、数据分析报告、平台规则在授权范围内的执行与监督、以及甲方授权的其他与平台运营相关的事务。

2.2平台信息：平台名称为[平台名称]，平台网址为[平台网址]。

2.3运营范围：乙方运营的范围限于平台[具体说明运营范围，例如：特定品类商品、特定区域市场等，若无特别限定可写全平台]。

第三条合作期限

3.1本合同合作期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限]年/月。

3.2合同期满前[提前通知期，例如：三个月]，如双方均有意续约，应另行协商签订续约合同。若期满未续约，本合同自动终止。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方有权在甲方授权范围内，独立负责平台的日常运营管理工作，并根据市场情况提出运营建议和方案。

4.2乙方应组建专业的运营团队，配备必要的人力资源，确保平台运营工作的有效开展。

4.3乙方应制定并执行平台运营管理制度，包括但不限于用户注册审核流程、商品信息管理规范、交易纠纷处理机制、客户服务标准等，并确保运营活动符合国家法律法规及行业规范。

4.4乙方应负责平台日常的内容维护工作，包括但不限于商品信息的审核、发布、更新、下架，确保平台信息的准确性、合法性和及时性。

4.5乙方应负责平台的日常监控，及时发现并处理平台运行中的问题，保障平台的稳定性和安全性。

4.6乙方应建立用户服务体系，处理用户咨询、投诉和建议，提升用户满意度。

4.7乙方应根据甲方要求，策划并执行平台营销推广活动，提升平台知名度和用户流量。

4.8乙方应定期收集、整理和分析平台运营数据，形成数据分析报告，定期提交给甲方。

4.9乙方应在授权范围内，负责执行平台规则，对违反平台规则的用户或商家，应采取相应的管理措施，并定期向甲方汇报处理情况。

4.10乙方应遵守甲方的各项规章制度，保守甲方的商业秘密，不得泄露任何以任何方式获取的与平台及甲方相关的商业信息、技术信息、用户信息等。

4.11乙方应配合甲方完成政府相关部门的检查和审计工作。

4.12乙方应按时向甲方提交运营工作报告，报告内容应包括但不限于平台运营数据、用户反馈、市场分析、活动效果、财务状况等。

第五条甲方的权利与义务

5.1甲方有权对乙方的运营工作进行监督和检查，要求乙方定期汇报运营情况。

5.2甲方有权审批乙方的重大运营计划、方案及预算。

5.3甲方有权根据市场变化和战略需要，提出修改平台功能、服务条款或运营规则的建议，经双方协商一致后执行。

5.4甲方应向乙方提供或授权乙方使用运营所需的必要平台资源、技术接口、品牌授权等，并确保其符合运营要求。

5.5甲方应保障平台运营所依赖的基础设施（如服务器、带宽等，若非乙方提供）的稳定运行或提供必要的技术支持保障。

5.6甲方应按照本合同约定，按时足额向乙方支付运营费用或分享平台收益。

5.7甲方应支持乙方开展正常的运营活动，为乙方运营提供必要的指导和协调支持。

5.8甲方应建立健全平台整体运营战略和规则体系，并确保其符合国家法律法规及行业规范。

5.9甲方应配合乙方进行市场推广活动，提供必要的品牌支持。

第六条运营费用与支付方式

6.1本合同采用[选择一种费用模式：固定月费/年费、按交易额比例分成、效果付费（如CPS/CPA）、混合模式]模式。

6.2若为固定费用模式，甲方应向乙方支付固定运营费用，每月[支付日]前支付当月费用，金额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

6.3若为分成模式，甲方应按照[具体分成比例和计算基数]向乙方支付收益分成。

6.4若为效果付费模式，甲方应按照[具体付费标准和考核指标]向乙方支付效果费用。

6.5若为混合模式，则同时适用前述固定费用、分成、效果付费等条款。

6.6甲方支付运营费用或收益分成至乙方指定账户：

*账户名称：[乙方账户名称]

*开户银行：[乙方开户银行]

*银行账号