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2025年电子商务合同通用版本

甲、乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，就乙方通过甲方运营的电子商务平台（以下简称“平台”）购买商品或服务事宜，达成如下协议：

第一条合同双方信息

甲方（平台运营方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

网址：[甲方官方网站网址]

乙方（用户/客户）：[乙方姓名/公司全称]

身份证号/统一社会信用代码：[乙方证件号码]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

第二条服务/商品描述

2.1乙方同意通过平台购买甲方提供的商品或服务，具体信息如下：

商品/服务名称：[商品/服务具体名称]

规格/内容描述：[商品/服务规格/内容详细描述]

数量：[商品/服务数量]

单价：[商品/服务单价]

总价：[商品/服务总价]

交付/执行方式：[商品/服务的交付或执行方式，如在线下载链接、快递送达地址、服务提供时间等]

2.2对于数字商品/服务，甲方保证其提供的内容符合约定，并能通过乙方使用的常用设备或软件正常访问或使用。数字商品/服务的知识产权归属[明确约定，如甲方所有，乙方仅获得特定使用权等]。

第三条订购与支付

3.1乙方在平台浏览商品/服务信息，选择所需商品/服务并按照平台提示完成下单流程，即构成订单要约。甲方在平台确认接受订单后，双方合同成立。

3.2乙方同意按照订单确认的金额及方式支付费用。支付方式包括但不限于[列出支持的支付方式，如支付宝、微信支付、信用卡等]。

3.3乙方应在订单确认后[约定时间，如XX日内]完成支付。逾期未支付的，乙方应按日向甲方支付逾期支付金额[约定比例，如万分之五]的违约金。逾期超过[约定时间，如XX日]且未与甲方协商一致的，甲方有权取消订单并解除合同。

3.4甲方保证支付渠道的安全，采取合理措施保护乙方的支付信息。因甲方原因导致乙方资金损失，甲方应承担相应赔偿责任。

3.5甲方提供的商品/服务价格、优惠活动等信息如有更新，甲方将在平台进行公告。价格变动不适用已成立的订单，除非双方另有约定。

3.6甲方承诺遵守国家及地方法律法规关于退款/退货的相关规定，并制定清晰的政策。符合退款/退货条件的，乙方可按照甲方平台公示的流程申请退款/退货。甲方应在收到符合条件的退款/退货申请后[约定时间，如XX日]内办理退款/退货手续。因乙方原因导致商品无法按原状退回或服务无法恢复的，甲方有权根据实际情况处理，并可能不退还部分或全部款项。

第四条订阅与续费（如适用）

4.1如本合同项下的商品/服务为订阅性质，订阅期限为[订阅期限]。

4.2订阅费用为[订阅费用]，支付方式为[支付方式]。

4.3除双方另有约定外，订阅服务将在每个订阅周期自动续费。甲方将在每个续费周期开始前[约定时间，如XX日]通过[通知方式，如电子邮件]向乙方发送续费通知。

4.4乙方如需取消订阅，应通过[约定方式，如平台内设置、联系客服等]提前[约定时间，如XX日]书面通知甲方。甲方应在收到取消通知后，为乙方办理到期的订阅服务，并停止后续计费。已产生的订阅费用不予退还。

4.5订阅期满或乙方取消后，甲方应停止提供订阅服务，并根据约定删除或保留乙方相关信息[明确保留期限和方式]。

第五条商品/服务交付与验收

5.1对于实体商品，甲方负责将商品按照订单约定方式交付给乙方。交付方式为[快递送达/自提等]。甲方应在[约定时间，如订单确认后XX日内]将商品交付给[约定承运商或乙方指定地址]。快递费用由[约定承担方]承担。

5.2对于数字商品/服务，甲方应在乙方完成支付后[约定时间，如XX日内]通过[约定方式，如发送邮件含下载链接、直接在平台提供访问权限等]向乙方提供。乙方应检查收到的数字商品/服务是否符合订单描述。

5.3实体商品的验收期为收到商品后[约定时间，如XX日]。乙方应在验收期内检查商品外观、数量等是否与订单一致，如有问题应及时通知甲方。乙方未在验收期内提出异议的，视为商品符合约定。

5.4数字商品/服务的验收以乙方能够正常访问、使用并达到订单描述的功能状态为准。乙方应在收到并尝试使用后[约定时间，如XX日]内反馈验收结果。如发现问题，应立即通知甲方。

第六条知识产权与必威体育官网网址

6.1甲方保留平台所有界面、软件、设计、logo、文字、图片、音频、视频等内容的知识产权，乙方仅获得根据本合同约定的使用权限，不得进行复制、修改、传播、出租、出借、转让或用于任何非法目的。

6.2乙方在使用平台服务过程中，如需上传任何内容（包括