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2025国考石家庄市社会保障岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，满分45分）

1.题目

石家庄市某社区在推进社会保障服务过程中，收集到部分居民关于服务优化的意见建议。请根据以下材料，归纳整理居民反映的主要问题，并概括社区可采取的改进措施。（要求：全面、准确、有条理，不超过300字）

材料

A.部分居民反映，社区社保经办窗口排队时间过长，尤其在退休认证、医保报销等高峰期，等候时间超过2小时。

B.有居民指出，社区宣传栏内的社保政策信息更新不及时，且语言不够通俗易懂，导致部分老年人理解困难。

C.居民建议增加移动社保服务，如“社保掌上办”推广不足，部分行动不便者无法自助办理业务。

D.部分居民反映，社区与社保经办机构衔接不畅，如残疾补贴申请流程复杂，需多跑多次提交材料。

E.有居民提出，社区对灵活就业人员的社保政策宣传力度不够，导致部分符合条件者未及时参保。

答案

主要问题：

1.窗口服务效率低，高峰期排队时间长；

2.政策宣传形式单一、更新滞后，老年人理解困难；

3.移动社保服务普及不足，特殊群体自助办理不便；

4.社区与社保机构衔接不畅，补贴申请流程繁琐；

5.灵活就业人员社保政策宣传覆盖面窄。

改进措施：

1.优化窗口配置，推行错峰服务，缩短排队时间；

2.多渠道更新政策信息，制作图文并茂的简易手册；

3.加大“社保掌上办”推广力度，增设上门代办服务；

4.建立社区与社保机构联动机制，简化补贴申请流程；

5.针对灵活就业人员开展专项宣传，提升参保率。

2.题目

石家庄市某区在开展“智慧社保”建设过程中，收集到部分企业关于社保管理服务的意见。请根据以下材料，归纳整理企业反映的主要问题，并提出优化建议。（要求：条理清晰，不超过300字）

材料

A.部分企业反映，社保系统操作界面复杂，员工培训成本高，且系统偶发性卡顿影响工作效率。

B.有企业指出，社保费缴纳流程不够便捷，仍需线下提交纸质材料，增加了财务人员负担。

C.企业建议加强社保政策精准推送，避免因信息不对称导致合规风险。

D.部分企业反映，社保经办机构对企业合规指导不足，如社保基数申报易出错。

E.有企业提出，工伤认定流程周期长，影响企业正常运营。

答案

主要问题：

1.社保系统操作复杂，偶发性故障影响效率；

2.费缴纳仍依赖线下流程，财务负担重；

3.政策推送精准度不足，企业合规压力大；

4.对企业合规指导不足，社保基数申报易错；

5.工伤认定周期长，影响企业运营。

优化建议：

1.简化系统操作界面，加强线上培训，提升企业适配度；

2.推行电子化费缴纳，减少纸质材料提交；

3.建立企业社保政策智能推送机制，定期推送重点内容；

4.开展企业社保合规培训，提供线上咨询平台；

5.优化工伤认定流程，引入快速认定通道。

3.题目

石家庄市某县在推进城乡居民医保整合过程中，收集到部分村民的反馈意见。请根据以下材料，归纳整理村民反映的主要问题，并概括可采取的改进措施。（要求：全面、准确，不超过300字）

材料

A.部分村民反映，医保报销政策复杂，不同医院、不同病种报销比例差异大，导致理赔困惑。

B.有村民指出，异地就医备案手续繁琐，且部分地区报销比例较低。

C.村民建议增加医保政策宣传，特别是慢性病长期用药报销政策。

D.部分村民反映，村卫生室药品种类有限，部分药品需到镇级医院购买。

E.有村民提出，医保缴费方式单一，部分老人不会使用电子支付。

答案

主要问题：

1.报销政策复杂，不同医院病种报销标准不统一；

2.异地就医备案手续繁琐，报销比例低；

3.医保政策宣传不足，慢性病用药报销信息模糊；

4.村卫生室药品覆盖面窄；

5.缴费方式单一，老年人电子支付困难。

改进措施：

1.制定医保报销政策简化指南，推广线上理赔；

2.优化异地就医备案流程，提高报销比例；

3.开展医保政策进村宣传，制作通俗化材料；

4.增加村卫生室药品储备，开通远程购药服务；

5.提供多种缴费渠道，增设代缴点。

二、提出对策题（共2题，每题20分，满分40分）

1.题目

石家庄市某街道在服务退役军人社保权益保障中发现，部分退役军人存在社保断缴、待遇落实不及时等问题。请结合材料，提出完善退役军人社保服务的具体对策。（要求：针对性强、可操作，不超过400字）

材料

A.部分退役军人反映，因就业不稳定导致社保断缴，影响退休待遇；

B.有退役军人指出，残疾军人补贴发放延迟，且标准与实际需求不符；

C.部分退役军人对社保政策不熟悉，如养老保险转移接续流程复杂；

D.社区服务力量不足，退役军人专干配备不足，导致服务响应慢。

答案

具体对策：

1.建