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2025国考重庆税特办申论对策建议模拟题及答案
一、归纳概括题（共2题，每题15分，共30分）
1.题目
某市税务局在开展“便民办税春风行动”过程中，收集到部分纳税人反映的涉税服务问题。请根据给定材料，概括纳税人反映的主要问题，并分条列出。
材料
（1）某企业财务人员反映，税务系统线上服务平台操作界面不够友好，部分功能模块难以找到，导致申报效率低下。
（2）个体工商户老李表示，税务部门推送的政策信息过于专业，缺乏通俗易懂的解读，导致其难以理解必威体育精装版税收优惠政策。
（3）某外贸公司提出，跨境税收政策调整后，申报流程复杂，缺乏针对性指导，增加了企业合规成本。
（4）部分纳税人反映，税务服务窗口排队时间过长，工作人员服务态度有时不够耐心，影响办税体验。
（5）有纳税人建议，税务部门应加强对小微企业的税收辅导，帮助其更好地享受税收减免政策。
要求
（1）准确全面，条理清晰；
（2）不超过300字。
答案
纳税人反映的主要问题包括：
（1）线上服务平台操作不便，功能模块难找，影响申报效率；
（2）政策信息专业性强，缺乏通俗解读，企业难以理解；
（3）跨境税收政策调整后，申报流程复杂，缺乏指导，增加合规成本；
（4）服务窗口排队时间长，部分工作人员服务态度不够耐心；
（5）税务辅导不足，小微企业在享受税收减免政策时遇到困难。
2.题目
某区税务局在推进“智慧税务”建设过程中，发现部分纳税人因系统操作不熟练导致申报错误。请根据给定材料，归纳纳税人反映的系统操作难点，并提出改进建议。
材料
（1）张某在申报个人所得税时，因系统新增的“专项附加扣除”模块填写不明确，导致申报错误被罚款。
（2）王某经营一家餐饮企业，反映电子发票开具系统操作繁琐，尤其对“混合销售”和“兼营”业务分类不清晰，容易出错。
（3）某科技企业表示，税务系统与财务软件对接不稳定，数据传输时常出错，需要反复核对，影响工作效率。
（4）部分老年人纳税人反映，线上申报系统缺乏语音引导，操作步骤复杂，依赖工作人员帮助。
（5）税务部门工作人员调研发现，部分纳税人因未及时更新系统版本，导致无法使用新功能，影响申报进度。
要求
（1）归纳纳税人反映的系统操作难点；
（2）针对难点提出改进建议，每条建议不超过50字。
答案
难点：
（1）专项附加扣除模块填写不明确；
（2）电子发票分类操作繁琐；
（3）系统与财务软件对接不稳定；
（4）线上系统缺乏语音引导；
（5）未及时更新系统版本导致功能无法使用。
改进建议：
（1）优化专项附加扣除模块提示说明；
（2）简化电子发票分类操作流程；
（3）加强系统与财务软件兼容性测试；
（4）增加语音引导功能；
（5）定期推送系统更新通知。
二、提出对策题（共1题，20分）
题目
某市税务局在调研中发现，部分纳税人因对税收优惠政策了解不足，导致错失减税降费机会。请结合材料，提出提升税收优惠政策宣传实效的具体对策。
材料
（1）某制造业企业表示，虽然符合高新技术企业税收优惠条件，但因政策宣传不到位，未主动申请享受。
（2）个体工商户周女士反映，税务部门发放的政策宣传手册内容过于专业，难以理解，实际操作时仍感到困惑。
（3）某税务工作人员调研发现，部分纳税人因地域限制，难以获取本地化的税收政策信息。
（4）近年来，税务部门通过微信公众号、短视频等新媒体平台推送政策信息，但纳税人反馈信息碎片化，系统性不足。
（5）有纳税人建议，税务部门应建立政策“一对一”帮扶机制，针对不同行业提供定制化服务。
要求
（1）针对性强，措施具体可行；
（2）不少于300字。
答案
为提升税收优惠政策宣传实效，可采取以下对策：
（1）创新宣传方式，增强政策可读性。通过制作“一图读懂”“政策小课堂”等图文、短视频内容，以通俗易懂的方式解读政策要点，避免专业术语堆砌。
（2）加强精准推送，确保信息直达。依托大数据分析纳税人行业、规模等特征，通过短信、邮件等渠道定向发送政策信息，避免信息冗余。
（3）拓展宣传渠道，扩大覆盖面。在税务服务大厅、社区、工业园区设立宣传点，结合地方媒体、行业协会等渠道，扩大政策知晓率。
（4）强化线上服务，提升互动性。开设政策咨询热线、在线客服，及时解答纳税人疑问；建立政策反馈机制，收集意见优化宣传内容。
（5）实施“一对一”帮扶，提供定制化服务。针对小微企业、涉农企业等特殊群体，安排专人提供政策解读和申报指导，确保政策红利精准落地。
三、应用文写作题（共1题，25分）
题目
假设你是某区税务局工作人员，现需草拟一份关于“优化税务注销流程”的公开信，面向全区纳税人发布。请撰写这封公开信。
要求
（1）格式规范，语言得体；
（2）内容具体，不少于400字。
答案
优化税务注销流程公开信
全区纳税人：
为深化“放
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