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移动OA的发展

目前中国软件产业已步入黄金成长期，作为继财务软件、ERP之后最大的管理软件行业，协同OA市场年复合增长率高达35%左右。未来几年，伴随着移动技术的不断完善与创新，必将带来更多移动办公需求的释放，整个协同OA市场的增速也将更加强劲，而平台化移动办公产品也将成为未来几年协同OA市场增长的核心引擎之一。

平台化的概念，近年来在管理软件应用领域很火，也日渐成为很多企业信息化选型的重要标准之一。相对于PC端平台化产品的百放齐放，移动办公终端的平台化应用却是凤毛麟角。不过，平台化的移动应用，不再是遥不可及的事，泛微e-mobile新版本的推出，标志着移动办公应用端也开始步入平台化时代。

OA办公软件的快速发展有目共睹，并有专家预测OA办公软件将超越财务软件、ERP软件，成为用户数量最多的企业管理软件，但是巨大的市场潜力同时也埋下了市场混乱的隐患，群雄割据的厮杀场面造成了OA办公软件市场的乱世之秋。在这样一个混乱的模式下，上海泛微网络科技股份有限公司(以下简称“泛微软件”)经过11年的成长历程，乘风破浪，占据了OA领域的巅峰位置，在“新一代协同办公软件系列报道”中，中国软件网特对具有“国内OA领域高端品牌”之称的泛微软件进行深入访谈，深度剖析泛微OA的成功之道。

据相关人士介绍，泛微移动办公e-mobile解决方案融合了移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证以及Webservice等多种移动通讯、信息处理和计算机网络技术，主要依靠GPRS/EDGE/CDMA作为数据传输方式，通过安全连接将客户应用服务器上的内容(数据)请求推送到客户手机端，可独立部署，也可以运营商平台部署，具有安全性高、速度快、功能强大、界面美观的特点。从e-mobile发布以来，每半年更迭一次新版本，每次新版发布必有新惊喜已经不足为奇。上一版本的语音输入、智能换屏以及强悍的安全性能就让人印象深刻，而本次发布的平台版则把移动OA提升到了新的应用高度上——从此，移动OA将承担起统一的移动办公窗口的重任，让职场人士畅享移动办公!

网状服务体系确保服务质量

在服务方面，亲行服务是泛微的主旋律，第一线的所有服务人员均来自泛微，或经过泛微专业的服务培训和考核。泛微希望通过这种模式，把自身在企业协同运营实践方面的丰富的经验及泛微的专业性，传递给每一位客户，为客户提供更优质的服务。目前泛微在全国拥有近80家家直属分支机构，几乎覆盖了所有省会及直辖市，已经初步形成“两小时服务圈”，即无论客户在哪里，泛微永远在客户的身边，在两小时内到达现场是泛微对所有客户的服务愿景与承诺。

面向不同的企业，泛微软件可以提供包括产品实施、IT运维、管理咨询等不同层次的服务内容，事无巨细，只为快速响应客户需求，提升服务质量，进行知识转移、IT规划等，铸就集咨询、策划、产品、培训、技术支持、售货服务为一体的完善的服务体系，实现IT价值最大程度的发挥。

建设，同时泛微软件还提供代码级的二次开发平台，满足客户个性化的需求。在产品方面，泛微副总裁袁立松向中国软件网透露，泛微将依托“标准化+个性化”的研发思想，提供版本模块标准化、管理模式个性化的灵活产品。

除了覆盖企业类型广、产品设计灵活之外，将网状协同的思想融入到产品设计当中是泛微OA的又一大特色。泛微认为，企业中各种各样的信息之间都存在着关联性，但这些信息却被封存在不同的数据库或应用平台中，这无疑给管理者全面了解境况带来了困难。网状协同思想使得泛微OA能够帮助企业实现信息、应用、资源的真正融会贯通，形成信息网络。当查阅某一个信息节点时，与该信息相关的资源便可全部呈现，例如项目进程、费用管理、文档信息等等。

泛微基于协同管理的核心思想，关联每个信息节点、业务流程，通过对自身信息的提炼以及异构系统的集成，将信息资源有机整合从而打造企业的信息全貌，可以从不同维度、不同属性了解企业现状，方便管理者鸟瞰企业全局概况，更快、更准的进行企业管控。

与此同时，泛微推出的协同管理平台OA以其平台化的架构更加突出了以客户为中心的指导策略，平台化的OA办公软件有效解决了在产品通用性的基础上满足用户个性化需求的关键问题，实现企业高效的管理运营。

对于未来的发展，泛微持续夯实产品技术，保持每年将35%以上的营业收入投入研发过程中，实现移动、云计算、SaaS等新技术在协同OA领域的落地。同时，泛微将在一、二线城市的基础上，加速向三线城市拓展，立足高端，向更多企业提供优质的产品和服务。

小微企业需要的办公自动化软件应具备：“免费、易用、强大、稳定”的特点。

易用。小微企业的员工电脑操作水平参差不齐，对应用软件的设计应以简单明了为前提。通达信科吸取多年来用户提出的合理化建议，使用方法简单、快捷。对IPAD等平板电脑完美支持，只要拥有网络，即使在出差