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第1篇
一、前言
为确保本合同项下产品或服务的质量，保障双方权益，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，特制定本质保期条款。
二、质保期定义
1.本质保期是指供应商对所提供的产品或服务在正常使用条件下，保证其质量、性能、安全等达到合同约定的标准，并承担相应责任的期限。
2.质保期自产品或服务交付之日起计算。
三、质保期期限
1.本合同项下产品或服务的质保期如下：
（1）硬件产品：自交付之日起12个月；
（2）软件产品：自交付之日起6个月；
（3）服务项目：自服务开始之日起6个月。
2.特殊情况下，经双方协商一致，可适当调整质保期期限。
四、质保期内责任
1.供应商在质保期内对产品或服务出现的质量问题，应承担以下责任：
（1）免费维修或更换有质量问题的产品或服务；
（2）对因质量问题导致的损失，承担相应的赔偿责任；
（3）根据实际情况，提供必要的技术咨询和指导。
2.供应商应确保在质保期内，对产品或服务进行必要的维护和保养，以保证其正常使用。
五、质保期外责任
1.质保期届满后，供应商不再承担质保期内所约定的责任。
2.质保期外，供应商可根据客户需求，提供有偿的维修、保养等服务。
六、争议解决
1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
2.在争议解决过程中，双方应继续履行本合同约定的义务。
七、其他
1.本质保期条款为本合同不可分割的一部分，与合同其他条款具有同等法律效力。
2.本质保期条款的解释权归供应商所有。
3.本质保期条款自合同签订之日起生效。
供应商（盖章）：____________________
地址：__________________________
法定代表人（签字）：__________________
联系电话：______________________
日期：__________________________
买方（盖章）：____________________
地址：__________________________
法定代表人（签字）：__________________
联系电话：______________________
日期：__________________________
第2篇
一、质保期定义
本合同中的质保期，是指出卖人对所售商品承担质量保证的期限。在质保期内，若商品存在质量问题，出卖人应按照本条款的约定，负责免费维修、更换或退货。
二、质保期限
1.本合同商品的质保期限自商品交付买方之日起计算，具体如下：
（1）对于电子类商品，质保期限为1年；
（2）对于家用电器类商品，质保期限为1年；
（3）对于家具类商品，质保期限为2年；
（4）对于服装、鞋帽等日用品，质保期限为3个月；
（5）对于食品类商品，质保期限为保质期内。
2.如双方另有约定的，以双方约定的质保期限为准。
三、质保责任
1.在质保期内，若商品存在以下质量问题，出卖人应承担以下责任：
（1）商品本身存在瑕疵，影响正常使用；
（2）商品在正常使用过程中，因设计、制造缺陷导致的质量问题；
（3）因出卖人提供的配件、零件、说明书等不符合约定导致的质量问题。
2.出卖人应在收到买方书面通知后，尽快进行核实。经核实属实的，出卖人应按照本条款的约定，免费为买方维修、更换或退货。
四、质保期外的处理
1.质保期届满后，商品出现质量问题，买方仍可向出卖人反映。出卖人可视具体情况，根据国家有关法律法规、行业标准及实际情况，提供合理的维修、更换或退货服务。
2.质保期外的商品维修、更换或退货费用，由买方自行承担。
五、其他约定
1.出卖人提供的商品，应具备以下条件：
（1）商品符合国家相关质量标准；
（2）商品包装完好，配件齐全；
（3）商品说明书、保修卡等文件齐全。
2.买方在使用商品过程中，应严格按照商品说明书的要求操作，避免因不当使用导致商品损坏。
3.如因买方故意或过失导致商品损坏，出卖人不承担质保责任。
4.本条款未尽事宜，双方可另行协商解决。
六、争议解决
本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、生效与解除
1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
2.任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的法律责任。
3.如有下列情况之一，本合同自行解除：
（1）因不可抗力导致合同无法履行；
（2）双方协商一致解除合同；
（3）合同约定的其他解除条件成就。
八、其他
1.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
2.本合同未尽事宜，以国家法律法规及双方协商为准。
3.本合同自签订之日起生效，有效期至商品质保期满之日
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