资阳环境科技职业学院《国际商务谈判实训》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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资阳环境科技职业学院《国际商务谈判实训》

2023-2024学年第二学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在企业的信息化建设中，选择合适的信息系统至关重要。假设一家企业需要一套客户关系管理（CRM）系统，以下哪种系统选型方法可能不太科学？（）

A.详细评估不同CRM系统的功能和特点，结合企业需求进行选择

B.参考同行业其他企业使用的CRM系统，直接选用相同的系统

C.邀请多家CRM系统供应商进行演示和报价，综合比较后决策

D.先进行小规模试点，根据试用效果决定是否全面推广

2、在企业的决策过程中，数据分析和市场调研起着重要的支撑作用。假如一家餐饮企业想要推出新的菜品，在进行市场调研时，以下哪种调研方法可能无法准确了解消费者的真实需求？（）

A.在线问卷调查，收集大量消费者的意见

B.组织焦点小组讨论，深入了解消费者的偏好

C.观察竞争对手的菜品，模仿其成功的做法

D.邀请消费者进行试吃，并收集反馈意见

3、当企业面临激烈的市场竞争时，差异化战略是一种常见的竞争策略。假设一家餐厅在众多竞争对手中想要脱颖而出，以下哪种差异化方式最有可能吸引顾客？（）

A.提供比竞争对手更低的价格

B.提供独特的菜品和创新的烹饪方法

C.扩大餐厅的规模和座位数量

D.模仿竞争对手的成功模式

4、在商务谈判中，了解对方的需求和利益是达成成功协议的关键。假设你代表一家公司与供应商谈判采购合同，供应商坚持提高价格，而你所在公司预算有限。此时，以下哪种策略不太恰当？（）

A.深入了解供应商提高价格的原因，如原材料成本上升、市场需求变化等，尝试寻找共同利益点，如长期合作带来的稳定订单，以协商更合理的价格

B.坚决拒绝供应商的提价要求，威胁终止合作，迫使供应商让步

C.提出其他合作条件，如增加采购量、提前付款等，以换取价格的优惠

D.研究市场上其他供应商的报价，向当前供应商展示竞争压力，促使其重新考虑价格

5、企业的品牌推广需要选择合适的渠道和方式。一家新的饮料品牌，想要快速提高知名度，吸引年轻消费者。以下哪种品牌推广策略最有可能达到目标？（）

A.在电视上投放广告

B.利用社交媒体进行营销

C.举办线下促销活动

D.赞助体育赛事

6、人力资源管理中，员工激励是提高工作效率和员工满意度的重要手段。假设你是一家企业的人力资源经理，发现部分员工工作积极性不高。以下哪种激励措施可能效果不佳？（）

A.为表现优秀的员工提供晋升机会和职业发展规划，让他们看到未来的发展空间

B.设立高额的现金奖励制度，只有完成高难度任务才能获得，导致大部分员工觉得难以企及

C.组织团队建设活动，增强员工之间的沟通和合作，营造良好的工作氛围

D.给予员工更多的自主权和决策权，让他们能够在工作中发挥自己的创造力

7、企业的定价策略需要综合考虑成本、市场需求和竞争状况等因素。假设一家企业推出一款新的高端电子产品，以下哪种定价策略可能最为合适？（）

A.成本加成定价法，确保覆盖成本并获得一定利润

B.价值定价法，根据产品为消费者带来的价值定价

C.竞争导向定价法，参考竞争对手的价格定价

D.以上定价策略根据市场情况灵活组合

8、企业在进行项目管理时，风险管理是确保项目顺利推进的重要环节。假设一个软件开发项目，面临着技术难题和时间紧迫的双重压力，以下哪种风险应对措施不太合适？（）

A.成立专门的技术攻关小组，集中资源解决关键技术问题，同时调整项目进度计划，合理分配时间

B.忽视技术难题，继续按照原计划推进项目，寄希望于问题自行解决

C.寻求外部技术专家的支持和合作，借鉴他们的经验和技术，降低技术风险

D.对项目进行阶段性评估，及时发现潜在风险，调整策略和资源分配

9、在供应链管理中，供应商的选择和评估直接影响企业的成本和质量。假设一家电子制造企业需要选择新的零部件供应商，以下哪个因素在评估时不应被忽视？（）

A.供应商的产品质量、价格、交货准时率等基本指标，以及其生产能力和技术水平能否满足企业的需求

B.供应商的财务状况和稳定性，以确保其能够长期稳定地供应产品

C.供应商