湘潭理工学院《薪酬与福利》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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湘潭理工学院《薪酬与福利》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在组织沟通中，以下哪种沟通渠道的信息传递速度最快但准确性可能较低？（）

A.正式书面沟通

B.非正式口头沟通

C.电子邮件沟通

D.视频会议沟通

2、在进行项目管理时，以下哪种项目组织结构更适合项目规模大、技术复杂的情况？（）

A.项目型组织

B.职能型组织

C.矩阵型组织

D.混合型组织

3、某公司为了提高员工的工作积极性和绩效，准备实施一项新的绩效考核制度。在设计绩效考核指标时，以下哪项原则最为关键？（）

A.可衡量性

B.相关性

C.时效性

D.具体性

4、在企业的创新生态系统中，以下哪种参与者对于促进创新的协同发展和知识共享作用最大？（）

A.供应商

B.客户

C.竞争对手

D.科研机构

5、一家餐饮企业想要提升顾客满意度，除了保证菜品质量和服务水平外，以下哪个方面也需要重点关注？（）

A.餐厅的装修风格

B.菜单的设计

C.顾客的反馈和投诉处理

D.与供应商的合作关系

6、对于一个正在进行数字化转型的企业，以下哪种数字化技术在优化业务流程和提升运营效率方面作用最突出？（）

A.大数据分析

B.人工智能

C.云计算

D.区块链

7、在供应链合作伙伴关系中，以下哪个因素对于建立长期稳定的合作至关重要？（）

A.价格优惠，提供较低的采购成本

B.交货及时性，保证按时供货

C.质量可靠，产品或服务符合要求

D.以上都是

8、某企业的生产部门和销售部门经常因为生产计划和销售订单的不协调而产生冲突。为了解决这一问题，企业高层决定引入跨部门的协调机制。以下哪种协调机制最有可能有效解决冲突？（）

A.成立由两个部门人员组成的联合工作小组

B.由高层直接下达生产和销售的具体指令

C.让生产部门完全听从销售部门的安排

D.让销售部门完全听从生产部门的安排

9、在企业的绩效评估中，以下哪种评估主体能够提供更全面、客观的评估结果？（）

A.上级领导

B.同事

C.下属

D.多评估主体综合

10、在目标管理中，以下哪个步骤是将总体目标分解为具体的、可衡量的子目标？（）

A.目标制定

B.目标分解

C.目标实施

D.目标评估

11、在控制过程中，确定标准是关键的一步。以下关于控制标准的描述，哪一项是错误的？（）

A.控制标准应该是具体、明确和可衡量的B.控制标准应该具有挑战性，但又要能够实现C.控制标准一旦确定，就不能再进行修改D.控制标准可以来自于过去的经验、行业标准或组织的目标

12、对于企业社会责任，一家企业在追求经济利益的同时，积极履行社会责任。以下哪种行为不属于企业社会责任的范畴？（）

A.慈善捐赠B.合法避税C.环境保护D.员工福利

13、一家公司的企业文化与员工价值观存在冲突，以下哪种方法更有助于解决这一问题？（）

A.强行推行公司文化

B.对员工进行文化培训

C.重新制定企业文化

D.听取员工意见，调整企业文化

14、在企业的信息化建设中，以下哪种信息系统对于提升企业的决策支持能力作用最大？（）

A.企业资源规划（ERP）系统

B.客户关系管理（CRM）系统

C.决策支持系统（DSS）

D.供应链管理（SCM）系统

15、在供应链管理中，供应商的选择是关键决策之一。以下哪一个因素在供应商选择中通常不是最重要的？（）

A.价格B.质量C.供应商的地理位置D.交货的及时性

16、组织文化对员工的行为和态度有深远影响。在一个强调创新和冒险的组织文化中，员工更可能表现出：（）

A.遵循传统的工作方法，避免风险

B.积极尝试新的想法，不怕失败

C.等待上级指示，不敢自主决策

D.只关注个人利益，忽视团队合作

17、在企业的供应链管理中，供应商关系管理的重要性日益凸显。以下哪种供应商关系属于战略合作伙伴关系？（）

A.短期合同关系

B.长期稳定合作关系

C.一次性交易关系

D.以上都不是

18、在企业的人力资源招聘中，以下哪种测评方法更能评估应聘者的潜在能力？（）

A.知识测试B.结构化面试C.心理测试D.工作样本测试

19、有关创新管理，一家企业鼓励