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2025年2月前厅服务与管理模拟习题及参考答案
一、单选题（共30题，每题1分，共30分）
1.试题：下列判断不正确的一句话是（）。
选项A．前厅部是酒店经营活动中信息最集中的地方
选项B．前厅部以出售纯劳动为主，对人员素质要求高，故酒店一般会选择素质好的女员工担任前厅部的工作
选项C．销售客房是前厅部的首要功能和任务
选项D．前厅部起着调度整个酒店业务经营的作用
2.试题：（）是酒店形象的具体体现。
选项A．行李员
选项B．驻机场代表
选项C．门厅迎宾员
选项D．“金钥匙”
3.试题：床头柜的长度一般为（）厘米。
选项A．60
选项B．50
选项C．40
选项D．30
4.试题：在客房清洁中
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