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医养结合敬老院管理制度(3篇)

医养结合敬老院管理制度一

人员管理

1.员工招聘与培训

员工招聘严格按照岗位需求进行，护理人员需具备专业护理知识和技能，有相关从业资格证书。医生和护士需持有相应的执业证书。招聘过程包括笔试、面试和实际操作考核，确保录用人员素质。

新员工入职后，进行为期一周的岗前培训，内容涵盖敬老院规章制度、服务理念、安全知识等。之后，针对不同岗位开展专业技能培训，护理人员培训老年人生活照料、康复护理等技能；医护人员培训常见老年病的诊断与治疗、急救知识等。定期组织业务学习和考核，不断提升员工业务水平。

2.员工考勤与纪律

实行严格的考勤制度，员工需按时上下班，不得迟到、早退和旷工。上班期间需佩戴工作牌，坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。如有特殊情况需请假，需提前按规定程序办理请假手续，经批准后方可离岗。

员工要严格遵守职业道德和工作纪律，尊重老人，不得打骂、侮辱老人，不得私自接受老人或家属的财物。保守老人的隐私和个人信息，不得泄露相关资料。

3.老人入住与评估

老人入住前，需由家属或监护人陪同到敬老院进行全面的身体检查和评估。评估内容包括身体健康状况、生活自理能力、精神状态等。根据评估结果，为老人制定个性化的护理和医疗服务方案。

与老人或家属签订入住协议，明确双方的权利和义务。协议内容包括服务项目、收费标准、违约责任等。同时，要求家属提供老人的病史资料、过敏史等信息，以便医护人员更好地为老人提供服务。

医疗服务管理

1.日常医疗护理

为每位老人建立健康档案，记录老人的基本信息、健康状况、病史、体检报告等内容。医护人员定期对老人进行健康检查，包括血压、血糖、体温等常规检查，以及根据老人的健康状况进行针对性的检查。

按照护理级别为老人提供相应的护理服务，包括生活照料、康复护理、心理护理等。护理人员要密切观察老人的身体状况和精神状态，发现异常及时报告医生。医生根据老人的病情制定治疗方案，按时为老人进行治疗和用药指导。

2.急救与转诊

敬老院配备必要的急救设备和药品，如心电图机、除颤仪、氧气瓶等。医护人员熟练掌握急救技能，定期进行急救演练，确保在老人突发疾病时能够及时进行急救处理。

如老人病情严重，敬老院无法进行有效治疗，要及时联系上级医院进行转诊。在转诊过程中，医护人员要陪同老人，并向医院提供老人的详细病史和治疗情况，确保老人能够得到及时、有效的治疗。

3.医疗质量管理

建立医疗质量管理制度，定期对医疗服务质量进行检查和评估。检查内容包括病历书写、治疗方案制定、用药安全等。对发现的问题及时进行整改，不断提高医疗服务质量。

加强医护人员的职业道德教育，提高服务意识和责任感。定期组织医护人员参加学术交流和培训，了解必威体育精装版的医疗技术和理念，不断提升业务水平。

养老服务管理

1.生活照料服务

为老人提供舒适、整洁、安全的居住环境，定期对老人的房间进行打扫和消毒。根据老人的生活习惯和需求，合理安排饮食，提供营养均衡、品种多样的饭菜。

协助老人进行日常生活活动，如穿衣、洗漱、进食等。对于生活不能自理的老人，要提供全方位的生活照料服务。定期为老人理发、洗澡、修剪指甲等，保持老人的个人卫生。

2.文化娱乐服务

开展丰富多彩的文化娱乐活动，如文艺演出、书法绘画、棋牌比赛等，丰富老人的精神文化生活。组织老人参加户外活动，如散步、郊游等，增强老人的体质。

设立图书阅览室、棋牌室、健身房等活动场所，为老人提供休闲娱乐的空间。鼓励老人参与各种兴趣小组，发挥自己的特长和爱好。

3.心理关怀服务

关注老人的心理健康，定期为老人进行心理疏导和咨询。护理人员要与老人建立良好的沟通关系，了解老人的心理需求和情绪变化，及时给予关心和安慰。

组织开展心理健康讲座和培训，提高老人的心理健康意识和自我调节能力。对于有心理问题的老人，要及时联系专业的心理咨询师进行治疗。

安全管理

1.消防安全管理

制定消防安全管理制度，明确消防安全责任人。定期对消防设施和器材进行检查和维护，确保其完好有效。组织员工和老人进行消防安全培训和演练，提高火灾防范意识和应急逃生能力。

严禁在老人房间内使用明火和大功率电器，确保用电安全。定期对电气线路进行检查和维护，及时更换老化的电线和电器设备。

2.食品安全管理

严格遵守食品安全法律法规，建立食品安全管理制度。食堂工作人员要持健康证上岗，严格遵守食品加工操作规范。采购食品要选择正规渠道，确保食品质量安全。

定期对食堂进行卫生检查和消毒，保持食堂环境整洁。做好食品留样工作，以备发生食品安全事故时进行追溯和检测。

3.设施设备安全管理

定期对敬老院的设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。对老化、损坏的设施设备要及时进行更换和维修。

在老人活动区域设置安全警示标志，如防滑标志、防碰撞标志等。为老人提供安全可靠的辅助器具，如