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2025年国考厦门移民管理局结构化面试AI智能模拟题

一、综合分析题（共2题，每题15分，共30分）

1.题目：

近年来，随着“数字中国”战略的深入推进，厦门移民管理局积极探索“智慧移民”建设，利用大数据、人工智能等技术提升服务效能。但部分群众反映，线上办理业务仍存在流程复杂、信息不透明等问题。对此，谈谈你的理解。

参考答案及解析：

答案：

首先，厦门移民管理局推进“智慧移民”建设是顺应时代发展的必然选择。通过数字化手段，可以优化资源配置，提升审批效率，缓解窗口压力，符合“放管服”改革要求。然而，群众反映的线上办理问题，说明技术赋能与服务体验之间仍存在差距，需从以下两方面着手改进：

其一，技术层面需注重“以人为本”。部分群众对智能系统操作不熟悉，或对信息安全存在顾虑。应加强用户培训，简化界面设计，同时强化数据隐私保护措施，增强群众信任感。例如，可通过社区讲座、线上教程等方式普及操作方法，设立“人工干预”通道，确保特殊群体需求得到满足。

其二，管理层面需完善反馈机制。移民管理涉及复杂政策，线上流程需与线下服务形成互补。建议建立动态评估体系，定期收集群众意见，通过数据分析识别痛点，如优化表格填写逻辑、减少重复提交等，同时加强政策解读，避免因信息不对称导致群众误解。

解析：

本题考察综合分析能力，需结合厦门地域特点（数字经济发展领先）与移民管理业务（政策性强、服务对象多元）展开。答案分两层：一层点明“智慧移民”的意义，体现政策理解；另一层针对问题提出技术与管理双重视角，逻辑清晰，符合移民管理实务需求。

2.题目：

2024年，厦门自贸区推出“一站式移民服务”试点，但部分企业因材料审核标准不统一，导致办理周期延长。假如你负责协调此事，会如何解决？

参考答案及解析：

答案：

面对材料审核标准不统一的问题，我会采取以下措施：

第一，成立专项工作小组，联合自贸区管委会、税务、海关等部门，梳理现有政策文件，明确审核细则。针对企业反映的难点，如经营范围变更、纳税记录缺失等，制定“容缺受理”清单，避免因小问题导致全程搁置。

第二，开发智能预审系统。利用OCR技术自动识别材料关键信息，提前预警常见错误，如证件有效期、地址格式等，减轻人工审核负担。同时，与企业建立常态化沟通机制，通过座谈会、线上手册等方式减少误解。

第三，引入第三方评估。邀请行业专家参与标准修订，并邀请试点企业参与意见征集，确保政策既符合监管要求，又兼顾企业实际。例如，针对科技型中小企业，可简化注册资本要求，激发创新活力。

解析：

本题结合厦门自贸区政策背景，突出“一站式服务”中的协调难题。答案突出“流程优化”“技术赋能”“多方共治”思路，体现移民管理中“效率与合规”的平衡。具体措施需兼顾行政可行性（如容缺受理）与企业需求（如科技企业特殊化）。

二、计划组织题（共2题，每题15分，共30分）

3.题目：

厦门国际马拉松赛期间，预计将有外籍参赛选手5000人以上，需做好临时居留审批服务。假如由你负责，如何组织？

参考答案及解析：

答案：

临时居留审批服务需兼顾效率与安全，我会按以下步骤推进：

第一，提前对接赛事组委会，获取参赛选手名单及停留时间，分类标注（如职业选手、普通游客），优先处理高频需求群体。设立“绿色通道”，对已办理签证者简化审核。

第二，部署移动审批团队。在赛道沿线、酒店集中区设立临时服务点，配备便携式审批设备，实现“边检、边办”。同时，与酒店合作，要求其提前收集选手护照信息，减少现场核验时间。

第三，加强应急保障。与出入境边防、医疗等部门联动，制定突发事件预案，如选手证件遗失可提供临时身份证明。通过多语种宣传手册、现场翻译志愿者等方式，解决语言障碍。

解析：

本题结合厦门国际马拉松赛实际场景，突出移民管理中的“临时性、流动性”挑战。答案需体现“精准分类”“多点触达”“应急协同”思路，符合大型活动服务需求。

4.题目：

为提升留学生对厦门政策的知晓度，移民管理局计划开展“留学生融入厦门”主题活动。请设计方案。

参考答案及解析：

答案：

活动方案需兼顾信息传递与文化交流，具体安排如下：

第一，内容设计上，分“政策解读”“生活指南”“职业发展”三板块。邀请留学生代表分享在厦经历，并安排政策专家答疑，如居留许可续签、创业补贴等。

第二，形式上，线上线下结合。线上通过“厦门移民”公众号推送多语种H5，线下在大学城、国际社区举办工作坊，设置模拟面试、法律咨询等环节。

第三，资源整合上，联合人社局、外事办等部门，提供实习推荐、创业路演等资源，增强吸引力。例如，与华为、阿里巴巴等企业合作，设立“留学生实习基地”。

解析：

本题突出服务对象（留学生）与地域特色（厦门国际化程度高），需体现“精准服务”“文化融合”理念。答案通过“内容分层