宽带网络电话客户签约合同_1.docxVIP

本合同由甲方中国电信宽带网络服务有限公司与乙方位于北京市朝阳区建国路88号的客户张明先生就宽带网络电话服务签订。根据2025年3月15日双方在朝阳区营业厅达成的协议，乙方同意使用甲方提供的1000M光纤宽带及VoIP网络电话服务，服务期限为24个月，月费198元。合同编号：2025BJ0388。

一、服务内容与标准

1.宽带接入服务：下行速率1000Mbps，上行速率100Mbps，网络延迟≤20ms

2.VoIP网络电话服务：包含本地市话通话1000分钟/月，国内长途通话200分钟/月

3.设备配置：华为HG8245H光猫一台，IP电话机一台（型号：T46S）

二、费用明细与支付方式

1.初装费：￥580元（含设备安装调试费）

2.月服务费：￥198元/月

3.支付方式：乙方需通过银行转账方式于每月1日前将当月费用支付至甲方指定账户（开户行：中国建设银行朝阳支行，账号：622700005678）

4.逾期付款：每逾期一日，乙方需按应付未付金额的0.05%支付违约金

三、双方权利与义务

甲方责任：

1.保证网络可用率≥99.5%，月度累计中断时间不超过3.6小时

2.提供7×24小时技术支持服务，故障响应时间≤2小时

3.负责设备日常维护和故障排除

乙方责任：

1.按时足额支付各项费用

2.不得将服务用于违法活动或商业转售

3.配合甲方进行必要的线路维护

四、服务保障与违约责任

1.网络中断超过4小时，甲方按中断时长×日服务费×3倍进行赔偿

2.乙方连续逾期付款超过15日，甲方有权暂停服务

3.任何一方提前解约需提前30天书面通知，并支付￥300元违约金

五、争议解决

本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交北京仲裁委员会仲裁。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至2027年3月14日。

甲方（盖章）：中国电信宽带网络服务有限公司

授权代表：_________________

联系电话：0105820xxxx

签订日期：2025年3月15日

乙方（签字）：张明

身份证号：1101051990

联系电话：138

签订日期：2025年3月15日