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(2025年)社区工作人员资格试题库及参考答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，社区居民委员会每届任期为（）。

A.2年B.3年C.5年D.4年

答案：C

2.社区工作者在处理邻里纠纷时，首要遵循的原则是（）。

A.快速结案B.依法裁决C.尊重当事人意愿D.维护社区和谐

答案：D

3.某社区拟开展“一老一小”服务项目，需重点对接的政府部门是（）。

A.应急管理局B.民政局C.市场监管局D.住建局

答案：B

4.社区数字化平台的核心功能是（）。

A.数据收集B.居民互动C.服务精准推送D.信息公示

答案：C

5.下列不属于社区公共服务内容的是（）。

A.老年人日间照料B.失业人员职业培训C.商品房买卖中介D.社区环境卫生维护

答案：C

6.社区网格化管理中，网格长的主要职责是（）。

A.制定社区发展规划B.协调处理网格内民生诉求C.监督物业公司运营D.组织社区文艺活动

答案：B

7.某社区发生电梯故障导致居民被困，社区工作者应首先（）。

A.联系电梯维保单位B.安抚被困人员情绪C.向街道报告情况D.组织居民围观讨论

答案：B

8.根据《志愿服务条例》，社区志愿服务组织应当为志愿者提供（）。

A.劳务报酬B.保险保障C.晋升机会D.物质奖励

答案：B

9.社区居民议事会的决策范围不包括（）。

A.社区公益金使用B.小区停车位规划C.居民个人财产纠纷D.社区文化活动方案

答案：C

10.社区工作者在入户走访时，发现独居老人家中存在燃气泄漏隐患，正确的处理流程是（）。

A.立即关闭燃气阀门→开窗通风→联系燃气公司→报告社区

B.先记录问题→次日安排处理→通知家属→上报街道

C.拍照取证→在居民群公示→等待居民自行处理

D.劝说老人自行联系维修→提供联系方式→后续跟进

答案：A

11.社区开展垃圾分类宣传，针对“可回收物”的正确标识是（）。

A.红色垃圾桶B.蓝色垃圾桶C.绿色垃圾桶D.灰色垃圾桶

答案：B

12.社区调解委员会调解民间纠纷时，调解协议的效力是（）。

A.具有强制执行力B.需司法确认后生效C.仅作参考无约束力D.双方签字即生效

答案：B

13.社区工作者在统计流动人口信息时，重点需要核实的是（）。

A.学历水平B.宗教信仰C.居住地址及就业情况D.婚姻状况

答案：C

14.某社区拟评选“最美家庭”，评选标准中最核心的是（）。

A.家庭收入水平B.参与社区公益次数C.家庭成员文化程度D.邻里关系和谐度

答案：B

15.社区应急演练的重点内容不包括（）。

A.消防器材使用B.急救技能培训C.网络舆情应对D.疏散路线熟悉

答案：C

16.社区工作者与服务对象建立专业关系时，应避免的行为是（）。

A.保持同理心B.过度介入私人生活C.明确服务边界D.定期跟进反馈

答案：B

17.社区公共设施维修资金的使用需经（）。

A.社区工作者会议表决B.业主委员会直接决定C.全体居民一致同意D.专有部分占比三分之二以上业主同意

答案：D

18.社区开展“亲子阅读”活动，设计环节时应重点考虑（）。

A.活动场地大小B.家长参与度C.儿童年龄特点D.活动经费预算

答案：C

19.社区工作者在处理居民信访事项时，应当在（）内办结并反馈。

A.5个工作日B.15个工作日C.30个工作日D.60个工作日

答案：C

20.智慧社区建设中，“一键呼叫”系统主要服务对象是（）。

A.青少年B.上班族C.残障人士及独居老人D.商铺经营者

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.社区治理的基本原则包括（）。

A.党建引领B.居民自治C.政府主导D.多元参与

答案：ABD

2.社区服务站的主要职能有（）。

A.承接政府公共服务B.组织居民自治活动C.开展社区志愿服务D.监督物业公司

答案：ABC

3.社区工作者需掌握的沟通技巧包括（）。

A.倾听与共情B.打断对方表达C.使用专业术语D.非语言沟通（如肢体语言）

答案：AD

4.社区矛盾纠纷的常见类型有（）。

A.邻里噪音纠纷B.物业收费纠纷C.家庭婚姻纠纷D.商业合同纠纷

答案：ABC

5.社区老年人服务需求主要包括（）。

A.医疗健康B.精神慰藉C.代际沟通D.职业发展

答案：ABC

6.社区应急管理的主要