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房管专员招聘考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.房屋租赁合同一般一式几份？

A.1份

B.2份

C.3份

D.4份

2.以下哪种情况不属于违规租房行为？

A.群租

B.正常出租

C.擅自改变房屋结构

D.拖欠租金

3.房屋维修责任一般由谁承担？

A.租户

B.房东

C.物业

D.居委会

4.房管专员日常工作不包括？

A.房屋巡查

B.租户管理

C.小区绿化

D.租金收缴

5.房屋出租备案需要提交什么材料？

A.身份证

B.房产证

C.租赁合同

D.以上都是

6.发现租户损坏房屋设施，应？

A.要求租户赔偿

B.自行维修

C.不管不问

D.让房东维修

7.小区公共区域卫生由谁负责？

A.租户

B.房东

C.物业

D.房管专员

8.房屋续租提前多久通知合适？

A.1周

B.2周

C.1个月

D.2个月

9.处理租户投诉应首先？

A.记录投诉内容

B.直接拒绝

C.找房东

D.拖延处理

10.房管专员应具备的素质不包括？

A.责任心

B.沟通能力

C.烹饪技能

D.耐心

答案：1.C2.B3.B4.C5.D6.A7.C8.C9.A10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.房屋管理涉及哪些方面？

A.安全管理

B.租赁管理

C.维修管理

D.环境卫生管理

2.以下哪些属于房管专员职责？

A.房屋信息登记

B.租金核算

C.小区安保

D.协调邻里关系

3.房屋租赁合同包含哪些条款？

A.租赁期限

B.租金金额

C.违约责任

D.房屋用途

4.常见的房屋安全隐患有？

A.电路老化

B.墙体裂缝

C.门窗损坏

D.地板磨损

5.租户管理工作有？

A.入住登记

B.退租检查

C.定期回访

D.停水停电

6.房屋维修流程包括？

A.报修登记

B.维修评估

C.维修实施

D.维修验收

7.小区公共设施维护包括？

A.电梯维护

B.路灯维修

C.健身器材保养

D.楼道清洁

8.处理房屋纠纷的方式有？

A.协商解决

B.调解

C.仲裁

D.诉讼

9.房管专员需要掌握的技能有？

A.办公软件操作

B.房屋测量

C.法律法规知识

D.摄影技术

10.房屋出租前准备工作有？

A.房屋清洁

B.设施检查

C.钥匙配备

D.广告宣传

答案：全选

判断题（每题2分，共10题）

1.房管专员可以随意提高租金标准。（）

2.租户有权擅自改变房屋用途。（）

3.房屋维修费用都由房东承担。（）

4.小区卫生可以不定期打扫。（）

5.租赁合同可以不备案。（）

6.发现租户违规可直接停水停电。（）

7.如果租户不配合，房管专员无需处理房屋问题。（）

8.房屋安全检查不需要定期进行。（）

9.租户拖欠租金，可直接赶走。（）

10.房管专员不需要与物业沟通协作。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述房屋出租备案流程。

答：准备材料，包括身份证、房产证、租赁合同等，前往当地房屋管理部门提交申请，审核通过后完成备案。

2.怎样处理租户拖欠租金？

答：先沟通了解原因，若恶意拖欠，发函催缴，仍不支付可按合同约定采取措施，如解除合同、追究违约责任。

3.房屋日常巡查重点查什么？

答：查房屋结构安全、设施设备完好性、环境卫生状况、租户居住情况等。

4.如何做好租户入住管理？

答：办理入住手续，核实身份，交付钥匙，介绍房屋设施使用及小区规定，检查房屋状况并记录。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高小区房屋出租率？

答：改善房屋条件，合理定价，加强宣传推广，提供优质服务，吸引更多租户。

2.怎样有效管理租户损坏房屋赔偿问题？

答：提前明确赔偿标准，入住检查记录，损坏及时拍照留证，协商赔偿，协商不成按合同或法律解决。

3.谈谈如何加强房屋安全管理？

答：定期巡查，及时维修隐患，宣传安全知识，督促租户注意安全，建立安全档案。

4.如何提升与租户的沟通效果？

答：主动热情，耐心倾听，清晰表达，及时反馈，尊重租户意见，保持良好态度。