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旅游业游客信息守秘承诺书通用9篇

旅游业游客信息守秘承诺书篇1

为保证__________工作顺利开展：

一、工作准则

以维护游客信息安全为核心，严格遵守国家相关法律法规及行业规范，坚持合法合规、权责明确、安全必威体育官网网址的原则，保证游客个人信息的收集、使用、存储及传输符合必威体育官网网址要求，保障游客合法权益不受侵害。

二、权利义务

1.承诺人有权知悉游客信息收集的目的、范围及使用方式，并有权要求对个人信息进行查询、更正或删除。

2.承诺人应依法履行必威体育官网网址义务，不得以任何形式泄露、篡改或滥用游客个人信息，不得将信息用于承诺范围之外的商业活动。

3.承诺人应建立健全内部管理制度，明确责任分工，保证游客信息安全管理制度有效执行。

三、具体执行

1.信息收集规范

仅在必要时收集游客信息，并明确告知信息用途及法律依据，保证游客知情同意。

严格限制信息收集范围，不得过度收集非必要信息，避免侵犯游客隐私权。

2.信息使用管理

游客信息仅用于提供旅游服务、安全保障及应急处理，不得用于商业推广或与第三方共享，除非获得游客书面授权。

每日开展__________次安全检查，保证信息系统运行稳定，防止数据泄露或被非法访问。

3.信息存储与传输

采用加密技术存储游客信息，设置访问权限控制，保证数据安全。

信息传输过程中采取安全措施，防止数据在传输过程中被截获或篡改。

4.应急处置措施

制定信息安全事件应急预案，一旦发生数据泄露或安全事件，立即启动应急响应机制，及时采取措施控制损失，并按规定向有关部门报告。

每季度组织一次信息安全培训，提升员工必威体育官网网址意识及应急处置能力。

四、监督与责任

1.设立信息安全监督岗位，定期对游客信息管理情况进行审计，保证各项措施落实到位。

2.对违反本承诺书的行为，视情节严重程度给予相应处理，包括但不限于内部处分、赔偿损失及追究法律责任。

3.承诺人应积极配合相关部门的监督检查，提供必要资料及说明，保证游客信息安全管理工作持续有效。

承诺人签名：______________

签订日期：______________

旅游业游客信息守秘承诺书篇2

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于旅游业在促进文化交流与经济发展中的重要作用，为维护游客信息安全和合法权益，承诺方基于法律法规及行业规范，就游客信息必威体育官网网址事宜作出如下承诺：

1.承诺事项

承诺方承诺严格遵守《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等相关法律法规，对在经营活动中收集、使用、存储、传输的游客信息承担必威体育官网网址义务。游客信息包括但不限于姓名、性别、证件号码号码、联系方式、旅行偏好、支付记录、健康状况、住宿记录等敏感数据。承诺方仅以提供服务、处理投诉、保障安全等必要目的使用游客信息，未经游客明确同意或法律法规授权，不得向任何第三方泄露。承诺方应建立游客信息分类管理制度，明确信息访问权限，禁止非授权人员接触敏感数据。在游客信息收集环节，承诺方应通过显著方式告知信息用途、存储期限及权利义务，并取得游客的书面或电子确认。对于游客要求删除或更正信息的请求，承诺方应在合理期限内予以响应并履行。

2.实施标准

承诺方将采取技术与管理措施保障游客信息安全，具体标准

（1）技术措施：部署加密传输协议保护数据在网络中的传输安全，采用符合国家标准的加密算法对存储数据进行加密，建立防火墙和入侵检测系统防范外部攻击。定期对信息系统进行漏洞扫描和安全评估，及时修复已知风险。

（2）管理措施：制定内部信息安全操作规程，明确数据处理流程，包括数据采集、存储、使用、销毁等环节的审批权限。设立信息安全专员负责监督游客信息管理制度的执行，对员工进行定期必威体育官网网址培训，保证其知晓法律责任。建立应急响应机制，在发生信息泄露事件时，立即启动处置程序，24小时内向监管部门及受影响游客通报情况。游客信息存储期限遵循“最少必要”原则，一般服务结束后一年内删除，特殊情形如法律追溯或监管要求除外。

3.监督考核

承诺方接受行业主管部门和社会监督，建立游客信息保护绩效考核体系，具体内容

（1）内部监督：设立合规审查小组，每季度对游客信息管理情况进行检查，记录违规行为并追究责任。

（2）外部监督：公开投诉渠道，接受游客及第三方对信息泄露问题的举报，30日内处理并反馈结果。

（3）考核指标：__________项指标纳入年度考核，包括但不限于信息泄露事件发生率、游客投诉处理满意度、安全系统升级完成率、员工必威体育官网网址培训覆盖率等。考核结果与员工绩效、企业评级直接挂钩，对连续两次考核不合格的部门或个人采取降级或解聘措施。

4.生效变更

本承诺书自签署之日起生效，有效期三年。承诺方在以下情形