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2025大连市物业管理服务合同范本

合同编号：

签订地点：大连市区（市）街道

签订日期：2025年月日

甲方（物业管理服务企业）：

名称：物业管理有限公司

地址：

法定代表人：

联系电话：

乙方（业主/物业使用人）：

姓名/名称：

地址：

身份证号/统一社会信用代码：

联系电话：

鉴于甲方具备合法的物业管理服务资质，并受乙方委托对小区（以下简称“本物业”）提供物业管理服务，为明确双方权利义务，依据《中华人民共和国合同法》《物业管理条例》等相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一章总则

第一条合同范围

甲方为乙方提供本物业的物业管理服务，服务范围包括但不限于公共区域的清洁、绿化养护、安全保卫、公共设施设备的维护保养等。服务对象为本物业的所有业主及物业使用人（以下简称“业主”）。

第二条合同期限

本合同期限为年，自年月日起至年月日止。合同期满后，双方可协商续签。

第三条合同终止的情形

双方协商一致解除合同的；

因不可抗力导致合同无法履行的；

一方严重违反合同约定，导致合同目的无法实现的。

第二章服务内容与标准

第四条服务内容

清洁服务：对本物业的公共区域进行日常清洁，包括但不限于道路、广场、绿地、楼梯、电梯等。

绿化养护：对本物业的绿地、花卉、树木进行定期修剪、施肥、病虫害防治等。

安全护卫：提供24小时安全护卫服务，维护本物业的秩序，协助预防防盗、防火、防破坏等安全事故。

公共设施设备维护：对本物业的供水、供电、供气、供暖、电梯、消防设施等公共设备进行日常维护和维修。

客户服务：设立客服中心，接受业主咨询、投诉并及时处理业主合理诉求。

第五条服务标准

清洁服务：每日不少于两次对公共区域进行清扫，保持环境整洁；

绿化养护：每季度至少进行一次修剪，保持绿化覆盖率≥%；

安全护卫：保安人员24小时巡逻，确保业主安全；

设施设备维护：一般故障24小时内修复，特殊故障48小时内修复；

客户服务：工作时间为每日小时，接诉后小时内响应。

第三章双方权利与义务

第六条甲方权利与义务

权利：

有权依据本合同收取物业管理服务费；

有权对违反本物业管理制度的行为进行制止和纠正；

有权在发生紧急情况时采取合理措施，维护本物业秩序和安全。

义务：

依照本合同约定提供物业管理服务，确保服务质量和标准；

向乙方提供年度物业服务报告，说明服务内容、质量及费用使用情况；

未经乙方书面同意，不得将本合同项下全部或部分义务转让给第三方。

第七条乙方权利与义务

权利：

有权监督甲方的物业服务，并提出合理建议；

有权要求甲方改进服务质量，直至符合约定标准；

有权查阅与物业管理服务相关的账务信息。

义务：

按时足额支付物业管理服务费；

遵守本物业的管理制度，不得占用公共区域或损坏公共设施设备；

配合甲方进行调查或处理与物业服务相关的事项。

第四章收费办法

第八条收费标准

物业管理服务费基准价为元/平方米·月，政府指导价为元/平方米·月，具体收费标准为元/平方米·月；

特约服务费用根据服务内容另行约定。

第九条收费方式

物业管理服务费按（月/季度/半年）收取，首期费用应于年月日前支付；

业主可选择银行托收或直接到甲方财务部缴纳，具体方式以双方约定为准。

第十条费用催缴

乙方逾期支付物业管理服务费的，甲方有权按日收取应付金额‰的违约金；

逾期超过日的，甲方有权暂停提供部分服务，直至乙方履行支付义务。

第五章合同的变更与解除

第十一条合同变更

任何一方需变更本合同条款的，应提前日以书面形式通知对方，经协商一致后签订补充协议