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国开社交礼仪题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.介绍两人相识的顺序一般是（）

A.先把上级介绍给下级

B.先把晚辈介绍给长辈

C.先把客人介绍给主人

答案：B

解析：介绍两人相识时，遵循尊者优先了解情况原则，长辈相对晚辈是尊者，所以先把晚辈介绍给长辈。

2.握手时，下列做法正确的是（）

A.用左手

B.戴着手套

C.力度适中

答案：C

解析：握手要用右手，不能戴手套，力度要适中，过轻不热情，过重不礼貌。

3.在正式场合，女士穿着套裙时，做法不正确的是（）

A.穿黑色皮裙

B.可以搭配丝袜

C.裙子长度适宜

答案：A

解析：正式场合女士穿套裙忌穿黑色皮裙，其他选项搭配合理。

4.拜访他人应选择（），并应提前打招呼。

A.清晨

B.用餐时间

C.节假日的下午或平日晚饭后

答案：C

解析：清晨和用餐时间不合适，节假日下午或平日晚饭后相对适宜拜访。

5.以下哪种颜色不属于冷色调（）

A.蓝色

B.绿色

C.黄色

答案：C

解析：黄色属于暖色调，蓝色和绿色是冷色调。

6.参加会议时，手机应该（）

A.调至静音或关机

B.可以随时接听

C.保持震动

答案：A

解析：会议中手机调至静音或关机，以免影响会议。

7.西餐中，刀叉的使用方法是（）

A.左手拿刀，右手拿叉

B.右手拿刀，左手拿叉

C.随意使用

答案：B

解析：西餐中右手拿刀切割食物，左手拿叉叉取食物。

8.与人交谈时，目光应该（）

A.始终盯着对方眼睛

B.不断游移

C.与对方保持适度交流，适时看向对方眼睛

答案：C

解析：始终盯着对方眼睛不礼貌，不断游移不专注，适度交流并适时看对方眼睛合适。

9.赠送礼品时，不恰当的做法是（）

A.了解对方喜好

B.礼品包装精美

C.当面拆开礼品

答案：C

解析：当面拆开礼品不礼貌，应等客人离开后再拆。

10.参加葬礼时，着装应（）

A.色彩鲜艳

B.以黑色、深色为主

C.随意穿着

答案：B

解析：葬礼着装应以庄重的黑色、深色为主，表达对逝者的尊重。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.社交礼仪的基本原则包括（）

A.尊重原则

B.遵守原则

C.自律原则

D.适度原则

答案：ABCD

解析：这些都是社交礼仪的基本原则，尊重是基础，遵守是要求，自律是自我约束，适度是把握分寸。

2.商务宴请的座次安排通常遵循的原则有（）

A.以右为尊

B.面门为上

C.主宾居右

D.近高远低

答案：ABCD

解析：这些原则能体现对宾客的尊重和宴请的规格秩序。

3.以下属于礼貌用语的有（）

A.请

B.谢谢

C.对不起

D.再见

答案：ABCD

解析：这些都是日常常用的礼貌用语，能增进人际关系和谐。

4.拜访他人时，应注意的礼仪有（）

A.提前预约

B.按时到达

C.注意言行举止

D.未经允许不随意参观

答案：ABCD

解析：提前预约表示尊重，按时到是基本礼貌，言行举止和不随意参观都体现对主人的尊重。

5.女士化妆的基本原则包括（）

A.自然真实

B.扬长避短

C.整体协调

D.浓妆艳抹

答案：ABC

解析：女士化妆应自然真实、扬长避短、整体协调，浓妆艳抹不适合日常大多数场合。

6.以下哪些属于正式场合的着装（）

A.西装

B.套裙

C.休闲装

D.礼服

答案：ABD

解析：正式场合适合穿西装、套裙、礼服，休闲装不太适合正式场合。

7.与他人交谈时，应避免的话题有（）

A.个人隐私

B.宗教信仰

C.他人的缺点

D.时事新闻

答案：ABC

解析：个人隐私、宗教信仰、他人缺点都不适合随意交谈，时事新闻可以适当交流。

8.以下哪些是社交距离（）

A.0-0.5米

B.0.5-1.5米

C.1.5-3米

D.3米以上

答案：BC

解析：0-0.5米是亲密距离，0.5-1.5米是社交距离，1.5-3米是礼仪距离，3米以上是公共距离。

9.商务会议中，参会者应注意的礼仪有（）

A.准时入场

B.关闭手机

C.认真倾听

D.积极发言

答案：ABC

解析：准时入场、关闭手机、认真倾听是基本要求，积极发言要把握时机和场合。

10.下列关于名片使用的说法正确的是（）

A.名片应双手递上

B.名片上文字应正向对方

C.接过名片应认真看后收好

D.可以随意涂改名片信息

答案：ABC

解析：名片使用要规范，双手递上、文字正向对方、认真收好，不能随意涂改信息。

三、判断题（每题2分，共10题）

1.社交礼仪是可有可无的。（）

答案：×