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东鹏卫浴考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.东鹏卫浴创立于哪一年？

A.1994年B.1996年C.1998年

2.以下哪种产品不属于东鹏卫浴产品线？

A.马桶B.水龙头C.电视

3.东鹏卫浴的品牌定位是？

A.高端奢华B.中高端C.低端平价

4.东鹏卫浴的核心价值观不包括？

A.品质B.创新C.暴利

5.东鹏卫浴的一款智能马桶型号为ES518，它的冲水方式是？

A.直冲式B.虹吸式C.喷射虹吸式

6.东鹏卫浴的水龙头主要材质是？

A.铜B.铁C.铝

7.东鹏卫浴在全国的门店数量大约是？

A.500家B.1000家C.1500家

8.东鹏卫浴的售后服务热线是？

A.400-830-8222B.400-678-8888C.400-123-4567

9.东鹏卫浴参与制定了以下哪项行业标准？

A.陶瓷片密封水嘴标准B.空调能效标准C.冰箱保鲜标准

10.东鹏卫浴的产品设计理念强调？

A.功能优先B.美观优先C.功能与美观并重

多项选择题（每题2分，共10题）

1.东鹏卫浴的产品线包含以下哪些？

A.浴室柜B.花洒C.智能马桶D.浴霸

2.东鹏卫浴的品牌优势有哪些？

A.品牌知名度高B.产品质量可靠C.研发能力强D.价格极高

3.以下哪些属于东鹏卫浴的生产基地？

A.佛山B.潮州C.郑州D.唐山

4.东鹏卫浴的智能马桶具备的功能有？

A.座圈加热B.暖风烘干C.自动冲水D.按摩

5.东鹏卫浴水龙头的表面处理工艺有？

A.镀铬B.拉丝C.烤漆D.镀镍

6.东鹏卫浴的营销策略包括？

A.广告宣传B.参加展会C.线上营销D.价格战

7.东鹏卫浴产品的质量检测项目包括？

A.陶瓷吸水率检测B.水龙头密封性检测C.智能马桶功能检测D.产品外观检测

8.东鹏卫浴的目标客户群体主要有？

A.新建住宅业主B.酒店工程采购C.旧房改造消费者D.工业用户

9.东鹏卫浴获得过的荣誉有？

A.中国名牌产品B.国家免检产品C.广东省著名商标D.国际知名品牌

10.东鹏卫浴在产品创新方面的方向有？

A.智能化B.节水C.环保D.大型化

判断题（每题2分，共10题）

1.东鹏卫浴只生产陶瓷卫浴产品。（）

2.东鹏卫浴是国内最早生产智能马桶的品牌之一。（）

3.东鹏卫浴的产品价格都高于市场平均水平。（）

4.东鹏卫浴的生产工艺完全依赖进口技术。（）

5.东鹏卫浴的售后服务在行业内口碑较差。（）

6.东鹏卫浴的浴室柜材质只有实木一种。（）

7.东鹏卫浴在海外市场没有销售网点。（）

8.东鹏卫浴参与过国际卫浴标准的制定。（）

9.东鹏卫浴的产品设计风格单一。（）

10.东鹏卫浴的产品都通过了国家环保认证。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述东鹏卫浴品牌的核心竞争力。

答：品牌知名度高，产品质量可靠，研发创新能力强，拥有完善销售与售后服务网络，能满足不同客户需求。

2.东鹏卫浴智能马桶相比普通马桶优势在哪？

答：具备座圈加热、暖风烘干、自动冲水等功能，提升使用舒适度与便捷性，更卫生，能满足人们对高品质生活追求。

3.列举东鹏卫浴水龙头的两种常见材质及特点。

答：铜材质，强度高、耐腐蚀性好、不易生锈；不锈钢材质，坚固耐用、不易腐蚀、环保卫生，无需电镀。

4.东鹏卫浴在产品创新上主要从哪些方面入手？

答：主要从智能化、节水、环保等方面入手，研发智能功能产品，提升水资源利用效率，采用环保材料，顺应市场与环保需求。

讨论题（每题5分，共4题）

1.谈谈东鹏卫浴如何进一步提升品牌影响力。

答：加大广告宣传力度，拓展线上线下销售渠道，注重产品质量与创新，提升售后服务水平，积极参与公益活动，塑造良好品牌形象，赢得消费者认可。

2.讨论东鹏卫浴如何应对市场竞争。

答：持续创新产品，提升产品差异化优势；优化成本，合理定价；加强品牌建设与推广；完善服务体系，提高客户满意度与忠诚度，以稳固市场地位。

3.分析东鹏卫浴在智能化发展趋势下的机遇与挑战。

答：机遇是满足消费者对智能产品需求，提升竞争力与品牌形象；挑战是技术研发投入大，市场竞争激烈，需不断更新技术，应对消费者对智能功能的高要求。

4.说说东鹏卫浴在环保方面可采取的措施。

答：选用环保材料生产，降低污染；优化生