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质量试题及答案2017
一、单选题
1.下列哪个选项不属于质量管理体系中PDCA循环的四个阶段？（1分）
A.计划（Plan）B.实施（Do）C.检查（Check）D.改进（Act）E.监督（Supervise）
【答案】E
【解析】PDCA循环包括计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和改进（Act）四个阶段，监督不属于PDCA循环的组成部分。
2.质量管理体系中，ISO9001标准主要关注的是（1分）
A.环境管理B.产品安全C.质量管理D.人力资源管理
【答案】C
【解析】ISO9001是国际标准化组织制定的质量管理体系标准，主要关注企业的质量管理。
3.在质量控制中，以下哪项不是休哈特控制图的基本组成要素？（1分）
A.中心线B.控制上限C.控制下限D.过程能力指数E.样本均值
【答案】D
【解析】休哈特控制图的基本组成要素包括中心线（CL）、控制上限（UCL）、控制下限（LCL）以及数据点，过程能力指数（Cp）不是其基本组成要素。
4.以下哪种方法不属于统计过程控制（SPC）？（1分）
A.均值-极差图B.帕累托图C.控制图D.因果图
【答案】B
【解析】帕累托图属于质量工具，但不属于统计过程控制（SPC）的方法。
5.质量管理体系中，ISO14001标准主要关注的是（1分）
A.产品安全B.环境管理C.人力资源管理D.质量管理
【答案】B
【解析】ISO14001是国际标准化组织制定的环境管理体系标准，主要关注企业的环境管理。
6.以下哪个选项不是质量管理体系中常用的质量工具？（1分）
A.鱼骨图B.帕累托图C.控制图D.流程图E.回归分析
【答案】E
【解析】回归分析属于统计分析方法，但不是质量管理体系中常用的质量工具。
7.在质量管理体系中，以下哪项不是戴明十四点的核心内容？（1分）
A.创建产品与服务质量标准B.实施持续改进C.消除员工参与D.建立领导责任
【答案】C
【解析】戴明十四点中的核心内容包括创建产品与服务质量标准、实施持续改进、建立领导责任等，但不包括消除员工参与。
8.以下哪种方法不属于质量改进的基本方法？（1分）
A.六西格玛B.精益生产C.五西格玛D.七种工具
【答案】C
【解析】质量改进的基本方法包括六西格玛、精益生产、七种工具等，五西格玛不是质量改进的基本方法。
9.在质量管理体系中，以下哪项不是ISO9004标准的内容？（1分）
A.质量管理原则B.质量管理体系C.质量改进D.环境管理
【答案】D
【解析】ISO9004标准主要关注质量管理的原则、体系、改进等内容，但不包括环境管理。
10.以下哪种方法不属于质量控制的基本方法？（1分）
A.均值-极差图B.帕累托图C.控制图D.回归分析
【答案】D
【解析】质量控制的基本方法包括均值-极差图、帕累托图、控制图等，回归分析不属于质量控制的基本方法。
二、多选题（每题4分，共20分）
1.以下哪些属于质量管理体系中PDCA循环的四个阶段？（）
A.计划（Plan）B.实施（Do）C.检查（Check）D.改进（Act）E.监督（Supervise）
【答案】A、B、C、D
【解析】PDCA循环包括计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和改进（Act）四个阶段。
2.以下哪些属于质量管理体系中常用的质量工具？（）
A.鱼骨图B.帕累托图C.控制图D.流程图E.回归分析
【答案】A、B、C、D
【解析】质量管理体系中常用的质量工具包括鱼骨图、帕累托图、控制图、流程图等，回归分析不属于常用的质量工具。
3.以下哪些属于戴明十四点的核心内容？（）
A.创建产品与服务质量标准B.实施持续改进C.消除员工参与D.建立领导责任
【答案】A、B、D
【解析】戴明十四点的核心内容包括创建产品与服务质量标准、实施持续改进、建立领导责任等，但不包括消除员工参与。
4.以下哪些属于质量改进的基本方法？（）
A.六西格玛B.精益生产C.五西格玛D.七种工具
【答案】A、B、D
【解析】质量改进的基本方法包括六西格玛、精益生产、七种工具等，五西格玛不是质量改进的基本方法。
5.以下哪些属于ISO9004标准的内容？（）
A.质量管理原则B.质量管理体系C.质量改进D.环境管理
【答案】A、B、C
【解析】ISO9004标准主要关注质量管理的原则、体系、改进等内容，但不包括环境管理。
三、填空题
1.质量管理体系中，ISO9001标准的核心是______、______和______。
【答案】质量管理体系；过程方法；持续改进（4分）
2.质量控制的基本方法包括______、______和______。
【答案】均值-极差图；帕累托图；控制图（4分）
3.质量改进的基本方法包括______、______和______。
【答案】六西格玛；精益生产
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