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通用产品需求文档编写模板

一、适用场景与价值定位

产品需求文档（PRD）是产品从概念到落地的核心载体，适用于以下场景：

新产品开发：从0到1定义产品功能、流程与边界，保证团队对目标达成共识；

功能迭代优化：针对现有版本的痛点或新需求，明确功能变更细节与验收标准；

跨部门协作：为产品、研发、测试、设计、运营等团队提供统一的需求依据，减少信息差；

需求传递与追溯：作为需求全生命周期的“说明书”，便于后续复盘与问题定位。

其核心价值在于：将模糊的业务需求转化为可执行、可验证的技术实现方案，保证产品功能符合用户预期与业务目标。

二、标准化编写流程

步骤1：需求调研与信息收集

目标：明确需求来源、用户痛点与业务价值，避免“拍脑袋”定义功能。

操作要点：

调研对象：直接用户（通过访谈、问卷、用户行为数据收集）、业务方（运营、市场、销售）、相关干系人（老板、法务等）。

调研方法：

用户访谈：针对典型用户（如某电商平台的头部买家）进行1V1深度访谈，挖掘真实场景中的痛点；

数据分析：通过后台数据（如某工具类产品的用户留存率、功能使用频次）验证需求真实性；

竞品分析：拆解竞品功能（如某社交软件的“动态推荐”逻辑），提炼差异化优势。

产出物：《需求池文档》（含需求描述、来源、优先级、预期收益）、《用户画像报告》（核心用户特征、场景、需求）。

步骤2：需求分析与优先级排序

目标：聚焦核心需求，避免功能臃肿，保证资源投入高效。

操作要点：

需求分类：用KANO模型区分基本型需求（必须有，如购物车的“加入购物车”功能）、期望型需求（提升体验，如购物车的“优惠券自动匹配”功能）、兴奋型需求（惊喜点，如购物车的“凑单推荐”功能）。

优先级评估：采用RICE模型（Reach覆盖用户数、Impact对用户的价值、Confidence实现可信度、Effort投入精力）或MoSCoW法则（Must必须有、Should应该有、Could可以有、Won’t这次不做）排序，优先处理高价值、低成本需求。

产出物：《需求优先级列表》（含需求ID、名称、类型、优先级、负责人）。

步骤3：PRD文档结构搭建

目标：保证文档逻辑清晰，便于团队快速定位信息。

标准框架：

文档基本信息（名称、版本、修订记录）

需求背景与目标（为什么要做，要达成什么效果）

目标用户与用户画像（为谁做，用户特征是什么）

功能模块列表（产品包含哪些核心功能模块）

功能详细说明（每个功能点的具体逻辑、规则、交互）

非功能需求（功能、安全、兼容性等）

数据指标与埋点需求（如何衡量功能效果）

验收标准（如何判断功能是否达标）

附录（术语表、流程图、原型图等）

步骤4：内容填充与细节完善

目标：保证需求描述无歧义，覆盖所有场景边界。

操作要点：

功能描述：按“用户角色-操作场景-操作行为-预期结果”结构撰写，如“普通用户在商品详情页‘立即购买’按钮后，系统需跳转至‘确认订单页’并自动填充默认收货地址”。

交互逻辑：配合原型图（如Axure、Figma）说明页面跳转、按钮状态、弹窗规则等，明确异常场景（如“网络异常时，提示‘加载失败，请重试’”）。

业务规则：列出所有约束条件，如“优惠券使用规则：每个订单仅可用1张，且不可与其他优惠叠加；有效期至2024年12月31日”。

数据字段：明确接口、数据库字段的名称、类型、必填项、示例值（如“订单号：string，必填，格式为‘O+年月日+6位随机数’，示例‘O202405210001’”）。

步骤5：跨部门评审与修订

目标：保证需求可落地、无遗漏，各方对齐认知。

操作要点：

评审组织：由产品经理牵头，邀请研发（开发负责人、测试负责人**）、设计（UI设计师赵六）、运营（运营总监周七）参与。

评审重点：需求完整性（是否覆盖所有场景）、技术可行性（实现难度、资源投入）、逻辑一致性（与现有功能是否冲突）、可测试性（验收标准是否明确）。

修订输出：根据评审意见更新PRD，记录《评审问题跟踪表》（含问题描述、责任方、解决状态、截止时间），直至各方无异议后定稿。

步骤6：版本管理与归档

目标：保证需求可追溯，避免版本混乱。

操作要点：

版本控制：每次修订后更新版本号（如V1.0→V1.1→V2.0），在“修订记录”中注明修订内容、修订人、修订日期、审批人。

需求追踪：建立《需求追踪矩阵》（RTM），关联需求ID、功能点、开发任务、测试用例，保证需求从定义到验收全链路可追溯。

归档管理：定稿后的PRD至公司文档库（如Confluence、语雀），设置查看权限（核心成员可编辑，其他成员只读），避免随意修改。

三、PRD模板结构化表格

（一）文档基本信息表

字段名称

示例内容

填写说明

文档名称

《电商平台购物车功能PRD》

需体现核心功能+产品名称

版本号

V2.3

遵循“主版本号.次