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2025年国考重庆审特结构化小组面试互评环节技巧与话术

一、观点评价类（共2题，每题10分）

题目1（10分）：

重庆市某区近年来推行“智慧社区”建设，通过大数据平台整合社区服务资源，提升居民生活便利性。但部分居民反映，个人信息隐私存在泄露风险，且数字化服务未能充分覆盖老年人等特殊群体。对此，请谈谈你的看法。

答案思路：

1.表态明确：肯定智慧社区建设积极意义，但承认存在问题。

2.辩证分析：

-积极方面：提升服务效率（如线上缴费、智能安防），数据驱动精准帮扶。

-问题方面：

-隐私风险：数据采集边界模糊，需强化监管；

-群体排斥：老年人数字鸿沟凸显，需增设人工服务通道。

3.对策建议：

-完善制度：制定分级数据权限规范，引入第三方审计；

-技术补位：开发语音交互或简化版APP，增设社区志愿者培训；

-公众参与：定期听证会收集意见，签订“数据使用承诺书”。

解析：

评分点：需体现政策敏感度（如“分级权限”呼应重庆数据条例），结合地域特点（老龄化背景下老年人需求）。避免空泛表态，需用具体案例（如“沙坪坝区智慧养老试点”）支撑观点。

题目2（10分）：

近期重庆某高校研究生因学术不端被通报，引发社会对“唯论文”评价体系的争议。有人认为应严惩学术造假，也有人主张改革评价标准以激发创新。你怎么看？

答案思路：

1.问题本质：学术生态失衡，科研功利化导致“急功近利”。

2.多角度分析：

-严惩必要性：维护学术公平（参考重庆“学术不端行为处理办法”）；

-改革紧迫性：破除“论文至上”（如“双一流”建设中重庆高校面临的挑战）。

3.平衡方案：

-评价体系：引入代表作制度（如专利、技术转化），重庆可借鉴“高新技术企业认定”经验；

-监管机制：强化导师责任，建立“学术黑名单”共享平台；

-文化引导：弘扬“老一辈科学家精神”（如“两弹一星”重庆贡献者事迹）。

解析：

评分点：需结合重庆科技创新政策（如“智创重庆”），避免简单否定“论文”，强调“质量优先”与“过程监管”结合。引用地域性政策文件（如“重庆市科技奖励办法”）可提升专业性。

二、事务处理类（共2题，每题12分）

题目3（12分）：

某日你在重庆政务服务大厅值守，发现市民投诉某企业线上线下承诺不符，且工作人员推诿责任。领导让你协调处理，你会如何操作？

答案思路：

1.立即行动：

-安抚情绪：记录投诉要点，承诺48小时内反馈（参考重庆“政务服务首问负责制”）；

-多方联动：

-调阅企业资质（市市场监管局数据）；

-调取服务录音（信访局流程参考）。

2.分类解决：

-承诺不符：约谈企业，要求限期整改（借鉴“万州区消费者权益保护案例”）；

-推诿问题：通报区纪委监委“营商环境监督员”机制。

3.闭环反馈：

-公示处理结果（政务APP“阳光信访”专栏）；

-调研市民满意度（市文明办“营商环境问卷”模式）。

解析：

评分点：需体现“属地管理”思维（如“江津区基层治理经验”），避免仅谈流程，需强调“技术赋能”（如“12345”热线智能分派系统）。可引用重庆“一网通办”改革细节。

题目4（12分）：

作为重庆市某街道网格员，发现辖区企业违规排污影响居民健康，但企业以“设备老旧”为由拖延整改。你会如何推动落实？

答案思路：

1.前期调研：

-调取环评报告（市生态环境局公开数据）；

-摸排取证（如“渝中区环境监测APP”实时数据）。

2.分层施策：

-企业层面：

-送达《责令整改通知书》（参考“涪陵区环保约谈制度”）；

-引入第三方治理（如“环保联盟”服务包）。

-部门协同：

-联动城管（违建拆除）、税务（环保税稽查）。

3.动态跟踪：

-建立“企业环保信用档案”（市发改委“绿色信贷”挂钩机制）；

-居民监督：开通“随手拍”举报通道（借鉴“长寿区河长制”经验）。

解析：

评分点：需结合重庆“长江上游生态屏障”定位，强调“多元共治”（政府+社会+市场）。避免仅谈行政命令，需突出“技术监管”（如无人机巡查）与“经济杠杆”结合。

三、应急应变类（共2题，每题15分）

题目5（15分）：

某日你在重庆山城步道巡逻时，发现游客因山体滑坡被困，且通讯信号中断。作为现场负责人，你会如何组织救援？

答案思路：

1.险情评估：

-派无人机侦察（市应急局“山洪灾害监测系统”借鉴）；

-标定安全撤离路线（参考“武隆区地质公园应急预案”）。

2.分类救援：

-信号中断：启动“山野救援广播”（如“两江新区应急广播系统”）；

-伤员优先：标记“红点区域”启动“空中救援”（市航拍队联动）。

3.善后处置：

-建立灾后心理疏导站（借鉴“丰都‘云上心理援助’”）；

-完善预警标识（增设“智能气象