(2025年)(合集)管理学原理试题及答案.docxVIP

(2025年)(合集)管理学原理试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.某互联网公司为应对市场变化，将原有层级制结构调整为项目制小组，强调跨职能协作。这一调整主要体现了管理的哪项职能？

A.计划B.组织C.领导D.控制

2.梅奥在霍桑实验中发现，员工的工作效率不仅受物理环境影响，更受（）的显著影响。

A.薪酬水平B.人际关系C.技术能力D.个人学历

3.某企业通过大数据分析用户行为，预测下季度产品需求并制定生产计划。这种决策属于（）。

A.战略决策B.战术决策C.程序化决策D.非程序化决策

4.赫茨伯格的双因素理论中，“工作成就感”属于（）。

A.保健因素B.激励因素C.环境因素D.生理因素

5.某部门经理在分配任务时，既明确下属的职责范围，又给予其自主调整工作方法的空间。这符合（）原则。

A.责权对等B.统一指挥C.例外管理D.分权管理

6.某跨国公司在A国市场采用本地化营销策略，在B国市场保持全球统一标准。这种战略体现了（）。

A.成本领先B.差异化C.集中化D.权变管理

7.以下不属于非正式组织特点的是（）。

A.以情感为纽带B.有明确的规章制度C.成员间信息传递快D.可能影响正式组织效率

8.某团队因成员背景差异大，常出现观点冲突。管理者通过引导成员聚焦共同目标，将冲突转化为创新动力。这属于冲突管理的（）策略。

A.回避B.强制C.合作D.妥协

9.平衡计分卡（BSC）的核心是（）。

A.财务指标优先B.客户满意度至上C.多维度衡量组织绩效D.员工发展为中心

10.某企业推行“目标与关键成果法（OKR）”，要求目标公开透明、可量化。这主要提升了管理的（）。

A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能

11.法约尔提出的“管理五要素”不包括（）。

A.协调B.决策C.指挥D.控制

12.某新任经理发现团队效率低下，经调查是因职责划分不清。他应优先完善（）。

A.组织结构B.薪酬体系C.培训计划D.绩效考核

13.情景领导理论认为，领导风格应根据（）调整。

A.领导者性格B.下属成熟度C.组织规模D.市场环境

14.某公司通过“跨部门轮岗”培养复合型人才，这属于（）。

A.人力资源规划B.员工招聘C.员工培训D.绩效管理

15.某企业在危机中快速调整产品线，利用现有资源开发新市场。这体现了（）能力。

A.组织学习B.资源整合C.危机决策D.战略规划

二、简答题（每题8分，共40分）

1.简述泰勒科学管理理论的主要内容及其局限性。

2.说明马斯洛需求层次理论的五个层次，并举例说明如何基于该理论设计激励措施。

3.比较直线制与矩阵制组织结构的优缺点，分别适用于何种类型的企业？

4.解释“路径-目标理论”的核心观点，并列举四种领导风格。

5.什么是“组织文化”？其构成要素有哪些？如何通过制度建设强化组织文化？

三、案例分析题（每题15分，共30分）

案例一：

某新能源科技公司成立5年，从10人团队扩张至300人，业务覆盖研发、生产、销售。近期出现以下问题：研发部抱怨生产部不按技术标准操作，导致产品返工；销售部反馈市场需求变化快，但生产计划调整滞后；新员工培训效果差，离职率达25%。总经理认为“人多了反而难管”，计划引入绩效考核系统，但部分老员工抵触，认为“以前靠默契就能解决问题”。

问题：

（1）分析该公司当前组织结构可能存在的问题。

（2）提出优化组织结构的具体建议，并说明理由。

案例二：

某互联网公司推行“弹性工作制”，允许员工自主选择工作时间和地点，但要求完成每日任务量。实施半年后，团队出现两极分化：年轻员工效率提升，认为“工作生活更平衡”；部分老员工因不适应远程协作，任务拖延率上升；跨部门会议因时间不统一，沟通成本增加。管理者计划调整制度，但担心打击员工积极性。

问题：

（1）结合激励理论（如双因素理论、期望理论）分析“弹性工作制”效果差异的原因。

（2）提出改进该制度的具体措施，需体现管理的权变原则。

答案

一、单项选择题

1.B2.B3.C4.B5.D6.D7.B8.C9.C10.A11.B12.A13.B14.C15.C

二、简答题

1.泰勒科学管理理论的主要内容包括：①工作定额：通过动