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物业管理公司与住宅小区合作协议

第一章总则

1.1合同编号：________

1.2合同名称：物业管理公司与住宅小区合作协议

1.3合同签订日期：____年____月____日

1.4合同签订地点：____市____区____路____号

1.5合同有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止

1.6甲乙双方信息：

1.6.1甲方（物业管理公司）：

名称：_________________

法定代表人：_________________

注册地址：_________________

联系人：_________________

联系方式：_________________

传真：_________________

邮箱：_________________

1.6.2乙方（住宅小区业主委员会或开发商）：

名称：_________________

法定代表人：_________________

注册地址：_________________

联系人：_________________

联系方式：_________________

传真：_________________

邮箱：_________________

第二章物业管理范围与内容

2.1物业管理范围：

2.1.1小区内的公共区域，包括但不限于道路、绿化带、照明设施、公共设施等；

2.1.2小区内的公共设施设备，包括但不限于电梯、水泵、污水处理设施等；

2.1.3小区内的公共安全设施，包括但不限于监控、消防设施等；

2.1.4小区内的环境卫生维护；

2.1.5小区内的公共秩序维护；

2.1.6小区内的业主服务与咨询。

2.2物业管理内容：

2.2.1按照国家有关物业管理法规和标准，制定物业管理方案；

2.2.2严格执行国家有关物业管理的规定，保证物业管理活动的合法性、合规性；

2.2.3负责小区公共设施的日常维护和保养；

2.2.4负责小区公共区域的清洁、绿化和秩序维护；

2.2.5及时处理业主的投诉和建议；

2.2.6组织开展业主活动，增进邻里关系。

第三章物业管理费用

3.1物业管理费标准：

3.1.1依据国家相关法律法规和物业管理规定，确定物业管理费标准；

3.1.2物业管理费包括小区内的公共设施设备维护费、公共区域清洁绿化费、公共秩序维护费等；

3.1.3物业管理费按月或季度收取，具体收费方式由双方协商确定。

3.2费用支付方式：

3.2.1乙方应按时足额支付物业管理费；

3.2.2逾期未支付物业管理费的，甲方有权采取催告措施；

3.2.3乙方未支付物业管理费超过一个月的，甲方有权暂停提供物业管理服务。

第四章物业服务质量要求

4.1服务质量标准：

4.1.1甲方应按照国家有关物业管理服务标准，提供高质量的物业管理服务；

4.1.2甲方应保证小区公共设施设备正常运行，保证小区业主的生活品质；

4.1.3甲方应保证小区公共区域的清洁、绿化和秩序维护达到规定标准。

4.2质量监督与反馈：

4.2.1乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督；

4.2.2乙方对甲方服务质量不满意时，有权向甲方提出书面意见或建议；

4.2.3甲方应在接到乙方意见后，及时采取措施予以改进。

第五章甲方权利与义务

5.1甲方权利：

5.1.1甲方有权按照合同约定收取物业管理费；

5.1.2甲方有权根据物业管理需要，对小区公共设施设备进行必要的维修和更新；

5.1.3甲方有权对违反物业管理规定的行为进行制止和处理。

5.2甲方义务：

5.2.1甲方应按照合同约定，提供高质量的物业管理服务；

5.2.2甲方应保证小区公共设施设备的正常运行和维护；

5.2.3甲方应定期对小区公共区域进行清洁、绿化和秩序维护；

5.2.4甲方应建立健全物业管理档案，及时更新业主信息；

5.2.5甲方应接受乙方对物业管理服务的监督和检查。

第六章业主权益保障

6.1业主权利

6.1.1业主有权了解物业管理情况，包括物业管理费用收支、设施设备维护、服务内容等；

6.1.2业主有权参与物业管理决策，对物业管理重大事项有知情权和表决权；

6.1.3业主有权对物业管理提出建议和投诉，甲方应予以及时回应和处理。

6.2业主义务

6.2.1业主应遵守国家有关物业管理法规和本合同约定；

6.2.2业主应合理使用物业，不得擅自改变物业结构和使用性质；

6.2.3业主应配合物业管理，共同维护物业管理秩序和公共环境。

6.3业主大会

6.3.1业主大会是业主行使权利、表达意愿、参与物业管理决策的重要形式；

6.3.2业主大会的召开应符合相关法律法规和本合同约定；