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网络安全监控预案

一、网络安全监控预案概述

网络安全监控预案旨在建立一套系统化、规范化的安全监控机制，通过实时监测、预警响应、事后分析等手段，及时发现并处置网络安全风险，保障网络系统的稳定运行和数据安全。本预案结合企业实际需求，制定以下监控流程和响应措施。

二、网络安全监控流程

（一）日常监控与预警

1.实时监测：通过网络安全监控系统（如IDS/IPS、SIEM等），对网络流量、系统日志、应用行为进行24小时不间断监控。

2.异常检测：设定关键指标阈值（如CPU使用率、内存占用、登录失败次数等），一旦超过阈值自动触发告警。

3.日志分析：定期汇总分析服务器、数据库、终端等设备的日志，识别潜在攻击行为（如SQL注入、恶意软件活动等）。

（二）事件响应流程

1.告警确认：监控团队在收到告警后10分钟内进行初步核实，判断是否为真实安全事件。

2.事件分级：根据影响范围、危害程度将事件分为四级（轻微、一般、严重、重大），并启动相应响应级别。

3.隔离处置：对疑似受感染的设备进行网络隔离，阻止威胁扩散，并封存相关日志作为后续分析依据。

（三）事后复盘与改进

1.溯源分析：事件处置完毕后，通过技术手段还原攻击路径，分析漏洞成因。

2.策略优化：根据复盘结果调整监控规则、补丁更新策略或安全配置。

3.培训宣贯：将事件案例纳入安全培训材料，提升全员安全意识。

三、关键监控措施

（一）终端安全监控

1.防病毒部署：在所有终端安装企业级杀毒软件，定期更新病毒库。

2.行为审计：监控终端异常操作（如外联高危网站、非法拷贝文件等），记录并告警。

3.补丁管理：建立自动补丁分发机制，优先修复高危漏洞（如CVE评分9.0以上）。

（二）网络设备监控

1.设备状态监测：实时跟踪路由器、交换机等设备的运行状态（如链路带宽、丢包率）。

2.配置变更审计：记录所有设备配置修改，禁止未授权变更。

3.DDoS防护：部署抗DDoS设备，设置流量清洗策略（如单IP连接数限制）。

（三）应用系统监控

1.性能监控：使用APM工具（如Zabbix、Prometheus）监控Web服务器响应时间、并发数等指标。

2.漏洞扫描：每月开展一次全面应用漏洞扫描，高危漏洞需在7日内修复。

3.API安全：对开放API进行权限校验和参数校验，防止越权访问。

四、组织保障措施

（一）团队分工

1.监控组：负责7×24小时告警响应，隶属于IT运维部门。

2.技术组：提供漏洞修复、系统加固等技术支持。

3.沟通组：协调跨部门协作，发布安全通报。

（二）工具与资源

1.监控系统：采用开源或商业SIEM平台（如Splunk、ELKStack）。

2.应急资源：储备备用服务器、带宽扩容方案等。

3.文档库：维护安全事件处置手册、联系人列表等参考资料。

五、持续优化机制

（一）定期演练

1.每季度开展1次钓鱼邮件或应急响应演练，评估预案有效性。

2.演练后输出改进报告，调整监控参数或响应流程。

（二）技术更新

1.跟踪行业安全动态，引入新型威胁检测技术（如SOAR平台）。

2.评估第三方安全厂商解决方案（如云监控、威胁情报服务）。

三、关键监控措施（续）

（一）终端安全监控（续）

1.防病毒部署（续）

（1）部署要求：

-统一采用企业级防病毒解决方案（如Symantec、McAfee或国产永中、360等），确保所有办公电脑、移动设备（如手机、平板）安装客户端。

-客户端安装需通过组策略（GPO）或MDM（移动设备管理）强制推送，禁止手动安装非官方版本。

（2）更新机制：

-设置病毒库每日自动更新2次（如凌晨2点和下午4点），核心服务器需配置离线更新包备份。

-监控病毒库更新失败日志，每月生成防病毒系统健康报告。

（3）扫描策略：

-常规扫描：工作日每晚执行全盘扫描，静默模式下运行，避免影响业务。

-恶意软件专项扫描：每月初对财务、研发部门设备执行1次深度扫描（含启动项、内存、临时文件）。

2.行为审计（续）

（1）监控项清单：

-异常登录：检测IP地理位置异常（如凌晨境外登录）、多次密码错误失败（超过5次触发告警）。

-文件外发：监控压缩包（zip/rar）、文档（doc/exe）等高危文件通过USB、邮件外传的行为。

-应用关联：记录浏览器访问非法网站（如包含恶意域名列表）、P2P下载等行为。

（2）工具配置：

-使用终端检测与响应（EDR）产品（如CrowdStrike、SentinelOne），启用进程行为监控，对未知进程自动封杀并告警。

-将审计日志推送到SIEM平台，设置规则关联分析（如“Word.exe关联svchost.exe异常启动”）。

3.补丁管理（续）

（1）优先级划分：

-高危补丁（CV