保龄球俱乐部管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为规范保龄球俱乐部的管理，提高服务质量，保障会员权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于本俱乐部所有员工、会员及来访客人。

第三条本制度旨在营造一个安全、文明、健康的保龄球运动环境，促进俱乐部健康发展。

第二章会员管理

第四条会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员，不同等级会员享有不同服务。

第五条会员入会需填写入会申请表，并缴纳相应费用。

第六条会员享有以下权利：

1.优先预订场地；

2.享受会员专属优惠；

3.参加俱乐部举办的各类活动；

4.对俱乐部工作提出意见和建议。

第七条会员应遵守以下义务：

1.严格遵守俱乐部规章制度；

2.不得在场地内吸烟、饮酒；

3.不得携带宠物进入场地；

4.保持场地卫生，爱护公共设施。

第三章场地管理

第八条俱乐部场地分为练习场、比赛场和休闲区，不同区域有不同的使用规定。

第九条预订场地需提前24小时通过电话、网络或现场预约。

第十条会员享有优先预订权，非会员需按顺序排队等候。

第十一条场地使用时间以预订时间为准，超时使用需缴纳超时费用。

第十二条俱乐部提供保龄球鞋、球瓶等用品，会员可免费使用，非会员需缴纳租金。

第四章服务管理

第十三条俱乐部提供以下服务：

1.保龄球技术指导；

2.饮品、食品供应；

3.洗手间、休息区；

4.停车场。

第十四条俱乐部工作人员应热情、礼貌、耐心地为会员提供服务。

第十五条俱乐部定期对工作人员进行培训，提高服务质量。

第五章安全管理

第十六条俱乐部定期对场地、设施进行检查，确保安全。

第十七条会员在场地内应遵守安全规定，不得进行危险动作。

第十八条俱乐部设置急救箱，并配备急救人员。

第十九条发生意外事故，工作人员应立即采取措施，并及时通知相关部门。

第六章违规处理

第二十条会员违反本制度，俱乐部有权给予警告、罚款、暂停或取消会员资格等处理。

第二十一条俱乐部工作人员违反本制度，将按情节轻重给予相应处罚。

第七章附则

第二十二条本制度由俱乐部制定，解释权归俱乐部所有。

第二十三条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由俱乐部另行制定补充规定。

第二十四条本制度如有修改，将及时通知所有会员。

第2篇

第一章总则

第一条为规范保龄球俱乐部的运营管理，提高服务质量，保障会员权益，特制定本管理制度。

第二条本制度适用于本俱乐部所有员工、会员及活动参与者。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保俱乐部各项活动有序进行。

第二章会员管理

第四条会员入会：

1.凡年满18周岁，热爱保龄球运动，愿意遵守本俱乐部章程者，均可申请成为会员。

2.会员入会需填写入会申请表，并缴纳会费。

3.俱乐部对会员信息进行必威体育官网网址，会员信息仅用于内部管理和会员服务。

第五条会员权益：

1.会员享有参加俱乐部组织的各类保龄球活动、比赛的权利。

2.会员享有使用俱乐部设施、设备的权利。

3.会员享有享受俱乐部提供的优惠服务的权利。

第六条会员义务：

1.会员应遵守俱乐部章程，服从俱乐部管理。

2.会员应爱护俱乐部设施、设备，不得损坏。

3.会员应维护俱乐部形象，不得在俱乐部内吸烟、酗酒。

第三章活动管理

第七条俱乐部定期举办各类保龄球活动，包括新手体验、会员比赛、团体比赛等。

第八条活动报名：

1.会员可通过俱乐部官方网站、微信公众号等渠道报名参加活动。

2.非会员可现场报名参加活动，但需缴纳活动费用。

第九条活动组织：

1.俱乐部负责活动的策划、组织、实施。

2.活动期间，俱乐部提供必要的保障和服务。

第十条活动纪律：

1.参加活动者需遵守活动规则，服从裁判。

2.活动期间，不得酗酒、斗殴，保持活动秩序。

第四章设施设备管理

第十一条俱乐部设施设备包括保龄球道、休息区、淋浴间等。

第十二条俱乐部对设施设备进行定期检查、维护，确保设施设备安全、完好。

第十三条会员使用设施设备时，应遵守相关规定，爱护设备。

第五章员工管理

第十四条俱乐部员工应具备良好的职业道德和服务意识。

第十五条员工职责：

1.熟悉俱乐部各项规章制度，确保各项工作有序进行。

2.提供热情、周到的服务，满足会员需求。

3.负责俱乐部设施设备的维护、保养。

第十六条员工培训：

1.俱乐部定期对员工进行业务培训，提高员工业务水平。

2.员工应积极参加培训，提高自身综合素质。

第六章附则

第十七条本制度由俱乐部负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行。

第十九条本制度如有未尽事宜，由俱乐部根据实际情况予以补充。

第3篇

第一章总则

第一条为规范保龄球俱乐部的运营管理，提高服务质量，保障会员权益，特制定本制度。

第二条本制度