电大人力资源二级考试重点资料小抄缩印稿改格式.docVIP

【电大考试整理】电大人力资源二级考试重点资料小抄(缩印稿)改格式

【电大考试整理】电大人力资源二级考试重点资料小抄(缩印稿)改格式

【必威体育精装版资料Word版可自由编辑！】

【必威体育精装版资料Word版可自由编辑！】

第一章人力资源规划

１、请分析公司战略与组织结的关系。

答：组织结构的功效在于分工和协调,是保证战略实施的必要伎俩;组织结构服从战略。

2、请分析组织结构的外部环境。

答:①经济环境;②人口环境;③科技环境;④文化、法律等社会因素。

３、简述组织结构设计的环节,和部门结构选择的方式。答：组织结构设计的环节为：①分析组织结构的影响因素,选择最正确的组织结构模式;②依照所选的组织结构模式,将公司划分为不一样的、相对独立的部门;③为各个部门选择适宜的部门结构,进行组织机构设计;④将各个部门组合起来，形成特业的组织结构；⑤依照环境的变化不停调整组织结构。部门结构选择的方式有：①以工作和任务为中心设计的部门组织结构可选择直线制、直线职能制、矩阵结构等模式;②以成果为中心设计的部门组织结构可选择事业部制和模拟分权制等模式；③以关系为中心设计的部门组织结构可选择分公司与总公司、子公司与母公司、公司集团等模式。

４、公司组织结构变革的程序?

答:（一)、组织结构诊疗(１、组织成果调查、2、组织结构分析、３、组织决议分析、组织关（二)、实施组织变革(征兆、方式、排除阻(三)公司组织结构评价

5、简述组织结构诊疗的内容和程序。

答:内容:①对组织结构的现状和存在的问题进行调查,掌握资料和情况；②经过度析研究，明确现行组织结构存在的问题和缺陷,并为提出改善方案打下基础；③为实现公司目标,组织应该有哪些决议要做？决议由哪个管理层来做?决议制订涉及哪些部门等；④分析某个单位应同哪些单和个人发生联络？规定别人如何配合和服务。

程序：①组织结构调查；②组织结构分析;③组织决议分析；④组织关系分析。

6、简述组织变革实施的程序和方式。

答:程序:①组织结构诊疗;②拟定问题;③提出改革方案;④拟定实施计划；⑤评价效果;⑥信息反馈。

方式：①改良式变革;②爆破式变革；③计划式变革。

7、简述组织结构整的依据及过程。

答：依据:①按照整分合原理,在总体目标指导下进行结构分化;②对已作的职能分工进行有效整合,才能使整个组织结构处在内部协调状态;③经过有效的分合和整合，使公司上下通畅、左右协调。

过程：①拟定目标阶段;②规划阶段；③互动阶段；④控制阶段。

8、简述公司人员规划的内容和作用。

答:内容：①人员配备计划;②人员补充计划;③人员晋升计划；④人员培训开发计划；⑤员工薪酬激励计划;⑥员工绩效管理计划；⑦其余计划。

作用:①满足公司总体战略发展的规定；②促进公司人力资源管理的开展；③协调人力资源管理的各项计划;④提高公司人力资源的运用效率；⑤使组织和个人发展目标相一致。

９、请对公司人员规划的环境进行分析。

答：公司人员规划的环境包含内部环境和外部环境。其中外部环境包含:①经济环境;②人口环境;③科技环境；④文化、法律等社会因素。内部环境包含：①公司的行业特征;②公司的发展战略；③公司文化;④公司人力资源管理系统。

１０、简述人力资源预测的内容、原理和作用。

答:内容:①公司人力资源需求预测;②公司人力资源存量与增量预测；③公司人力资源结构预测；④公司特种人力资源预测。

原理:经过各种定性、定量方法对数据进行分析;发现事物发展过程中各种因素之间的,相互影响的规律性；包含需求预测与供应预测，以及两者的平衡。

作用：①对组织方面的贡献;②可以提高组织的竞争力。

11、分析人力资源需求预测的影响因素。

答:①用户需求的变化；②生产需求；③劳动力成本趋势；④劳动生产力的变化趋势；⑤追加培训的需求;⑥每个工种员工的移动情况；⑦旷工趋向；⑧政府方针政策的影响;⑨工作小时的变化；⑩退休年龄的变化；eq\o\aｃ(○,1１)社会安全福利保障。

12、人力资源需求预测的分析方法。

答：定性分析方法:①经验预测法②描述法③德尔菲法定量分析方法：④转换比率法⑤人员比率法⑥趋势外推法⑦回归分析法⑧经济计量法⑨灰色预测模型法⑩生产模型法eq＼ｏ＼ac(○，１1）马尔可夫分析法ｅq\o\aｃ（○,1２)定员定额分析法：eq\o\ac（○,13)计算机模拟法

1３.人力资源供应预测的分析方法

答:①人力资源信息库；②管理人员接替模型;③马尔可夫模型；④外部供应预测分析：

１4、如何进行公司人员的供需平衡分析?

答:①组织内部人浮于事，内耗严重，生产式工作效率低下,阐明人力资源供不小于求;②公司设备闲置,固定资产运用率低既是一个浪费,同时也阐明人力资源供小以求;③对公司人力资源的供应与需求进行进一步的预测分析之后,依照两个方面预测的成