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2025国考河北铁路公安局申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题10分）

题目1（10分）：

河北铁路公安局近期开展了“平安铁路”专项行动，涉及治安管理、行车安全、服务旅客等多个方面。请根据以下材料，概括专项行动的主要内容和成效。（材料略）

答案1：

专项行动主要围绕以下三个方面展开：

1.治安管理强化：严厉打击涉铁违法犯罪，重点整治车站、列车等区域的盗窃、诈骗等行为，开展常态化巡逻防控。

2.行车安全提升：加强设备维护与隐患排查，完善应急预案，减少因技术故障或人为因素导致的行车事故。

3.服务旅客优化：增设便民设施，推广电子化购票与身份核验，开展安全知识宣传，提升旅客出行体验。

成效方面：犯罪率下降15%，行车事故减少20%，旅客满意度提升至90%以上。

题目2（10分）：

某地铁路局近期收到多起旅客投诉，涉及票务问题、乘车环境、工作人员态度等。请根据以下材料，归纳旅客投诉的主要问题及原因。（材料略）

答案2：

主要问题及原因：

1.票务问题：退改签流程繁琐，部分车站售票窗口不足，高峰期排队时间长。

2.乘车环境：部分列车车厢拥挤，卫生条件较差，无障碍设施不完善。

3.工作人员态度：部分员工服务意识不强，对旅客诉求响应不及时。

原因：管理机制不完善、培训不足、资源投入不足。

题目3（10分）：

河北铁路公安局计划在辖区推广“智慧警务”系统，提升执法效率。请根据以下材料，概括系统的主要功能及推广难点。（材料略）

答案3：

主要功能：

1.智能监控：通过AI识别异常行为，提前预警风险。

2.数据共享：整合多部门信息，实现跨区域协作。

3.移动执法：简化现场办案流程，提高执法效率。

推广难点：技术成本高、部分基层民警操作不熟练、数据安全风险。

二、综合分析题（共2题，每题15分）

题目4（15分）：

河北铁路局提出“绿色出行”倡议，鼓励旅客选择铁路出行，但实际效果有限。请结合材料，分析该倡议遇阻的原因并提出对策。（材料略）

答案4：

原因：

1.基础设施不足：部分线路运力有限，票价相对较高。

2.宣传力度不够：旅客对铁路出行优势认知不足。

3.竞争压力大：航空、公路运输在时效性上仍具优势。

对策：

1.优化线路布局，降低票价。

2.加强宣传，突出铁路低碳环保特点。

3.提升服务质量，增强竞争力。

题目5（15分）：

近年来，铁路治安案件频发，但破案率较低。请结合材料，分析问题背后的深层次原因。（材料略）

答案5：

深层次原因：

1.犯罪手段升级：利用新技术实施诈骗、盗窃等行为，侦查难度加大。

2.跨区域作案增多：犯罪分子流动性强，案件侦破需多地协作。

3.基层警力不足：部分站点警力紧张，难以全面覆盖。

4.群众配合度低：部分旅客因隐私或安全顾虑不愿提供线索。

三、提出对策题（共1题，20分）

题目6（20分）：

河北铁路局计划提升旅客满意度，请结合材料，提出具体措施。（材料略）

答案6：

具体措施：

1.优化购票流程：推广扫码购票、自动售取票机，减少排队时间。

2.改善乘车环境：加强车厢清洁，增设座椅、充电设备。

3.加强员工培训：开展服务礼仪、应急处理等培训，提升服务水平。

4.建立投诉反馈机制：设立24小时投诉热线，及时解决旅客问题。

5.开展满意度调查：定期收集旅客意见，持续改进服务。

四、应用文写作题（共1题，25分）

题目7（25分）：

河北铁路公安局拟向辖区各车站发布《关于加强铁路安全宣传的通知》，请代为草拟。（格式要求：标题、主送、正文、落款）

答案7：

关于加强铁路安全宣传的通知

各车站：

为提升旅客安全意识，减少涉铁违法犯罪，现就加强铁路安全宣传工作通知如下：

一、开展主题宣传活动。通过广播、海报等形式，宣传乘车须知、禁止携带物品等知识。

二、加强重点区域管控。在站台、出站口等区域增设警示标志，严查危险品携带行为。

三、联合学校、社区开展安全讲座。尤其加强对学生、务工人员的宣传。

请各站认真落实，确保安全宣传覆盖率达100%。

河北铁路公安局

2025年X月X日

五、文章论述题（共1题，35分）

题目8（35分）：

“科技赋能”是现代警务的重要方向，请结合河北铁路公安局工作实际，谈谈如何利用科技提升警务效能。（自选角度，自拟标题）

答案8：

科技赋能：打造智慧铁路警务体系

河北铁路公安局作为维护铁路安全稳定的重要力量，应积极拥抱科技，推动警务效能提升。科技赋能不仅是趋势，更是解决当前铁路警务难题的关键路径。

一、科技应用现状与问题

近年来，铁路局已初步引入智能监控系统、大数据平台等，但在实际应用中仍存在不足：技术集成度低、基层民警操作不熟练、数据共享壁垒等。部分民警习惯传统工作模式，对新技术接受度不高，影响了