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2025国考葫芦岛市税收征管岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括类（共3题，每题15分）
1.题目
葫芦岛市某税务部门在推进“便民办税”过程中，收集到部分纳税人的意见和建议。请根据以下材料，概括纳税人反映的主要问题及改进建议。
材料：
“办税大厅人多拥挤，排队时间过长，建议增加自助办税设备。”一位个体工商户反映。
“电子税务局操作复杂，老年人不习惯用，希望提供更多线下辅导。”一位退休职工提出。
“税务部门宣传不到位，很多税收优惠政策没享受到，建议加强政策宣讲。”一位小微企业主表示。
“税务检查过于频繁，企业负担重，希望优化稽查方式。”一位企业财务负责人说。
答案
主要问题：
1.办税大厅排队时间长，自助办税设备不足；
2.电子税务局操作复杂，老年人使用不便；
3.税收优惠政策宣传不到位，纳税人知晓率低；
4.稽查方式过于频繁，企业负担较重。
改进建议：
1.增加自助办税设备，优化办税流程，缩短排队时间；
2.加强对老年人等群体的线下辅导，简化电子税务局操作界面；
3.通过多种渠道宣传税收优惠政策，提高纳税人知晓率；
4.优化稽查方式，减少不必要的检查，降低企业负担。
解析
本题考查归纳概括能力，需从材料中提炼核心问题及对策。材料中涉及办税效率、政策宣传、稽查方式等关键点，答案需分条作答，条理清晰。
2.题目
葫芦岛市税务部门在调研中发现，部分企业因税收政策理解不清导致申报错误。请根据以下材料，概括企业反映的主要政策理解问题及原因。
材料：
“小规模纳税人增值税减免政策适用条件复杂，我们不确定是否符合标准。”一位商贸企业负责人说。
“留抵退税政策申请材料繁琐，财务人员难以准备齐全。”一位制造业企业财务表示。
“研发费用加计扣除政策申报流程不透明，担心被审核不通过。”一位科技企业代表反映。
“税收优惠政策更新快，我们难以及时获取必威体育精装版信息。”一位餐饮企业老板提到。
答案
主要问题：
1.小规模纳税人增值税减免政策适用条件复杂；
2.留抵退税政策申请材料繁琐；
3.研发费用加计扣除政策申报流程不透明；
4.税收优惠政策更新快，企业难以获取必威体育精装版信息。
原因：
1.政策条文表述模糊，企业理解难度大；
2.申报材料要求不明确，企业准备困难；
3.政策宣传不到位，企业知晓率低；
4.政策更新机制不完善，企业信息获取不及时。
解析
本题要求概括企业反映的政策理解问题及原因，需结合材料中的具体案例，分析问题背后的深层次原因。答案需分条作答，逻辑严谨。
3.题目
葫芦岛市税务部门在优化营商环境过程中，收集到部分纳税人关于税收征管服务的意见。请根据以下材料，概括纳税人反映的主要服务问题及改进方向。
材料：
“税务部门服务态度一般，缺乏主动服务意识。”一位纳税人投诉。
“税务稽查缺乏提前告知，企业措手不及。”一位外贸企业财务说。
“税务咨询回复慢，问题解决周期长。”一位个体工商户反映。
“税务部门与企业沟通不畅，政策执行与企业需求脱节。”一位行业协会代表提出。
答案
主要问题：
1.税务部门服务态度一般，缺乏主动服务意识；
2.稽查方式突然，企业准备不足；
3.税务咨询回复慢，问题解决周期长；
4.政策执行与企业需求脱节，沟通不畅。
改进方向：
1.加强税务人员培训，提升服务意识；
2.优化稽查方式，提前告知企业检查时间；
3.建立快速咨询机制，提高问题解决效率；
4.深入企业调研，完善政策执行机制。
解析
本题考查归纳概括能力，需从材料中提炼服务问题及改进方向。答案需分条作答，并结合税务部门实际工作提出可行性建议。
二、提出对策类（共2题，每题20分）
4.题目
葫芦岛市税务部门发现，部分中小企业因缺乏税务专业知识，导致税负较重。请提出3条具体措施，帮助中小企业降低税负。
答案
1.开展税务培训：定期举办中小企业税务政策培训班，邀请专家讲解必威体育精装版税收优惠政策，帮助企业合理利用税收杠杆。
2.建立税务顾问制度：为中小企业配备免费税务顾问，提供个性化税负优化方案，降低企业申报风险。
3.简化申报流程：优化电子税务局功能，推出“一键申报”服务，减少企业填报错误，降低因申报失误产生的额外税负。
解析
本题要求提出具体措施，需结合中小企业实际需求，提出可操作性强的对策。答案需分条作答，并体现针对性。
5.题目
葫芦岛市税务部门在推进“智慧税务”建设中，遇到部分纳税人因技术限制无法使用电子税务局。请提出2条解决方案，帮助纳税人顺利过渡。
答案
1.加强技术帮扶：设立“智慧税务”服务点，安排专人指导纳税人使用电子税务局，特别是针对老年人等群体提供一对一辅导。
2.优化线下服务：保留部分高频业务的线下办理渠道，同时完善自助办税设备，确保纳税人选择多样，逐
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