XX市XX医院XX院区运营监管平台建设用户需求.docxVIP

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XX市XX医院XX院区运营监管平台建设用户需求

一、建设清单

序号

建设模块

系统功能

单位

数量

1.

XX院区运营监管平台建设

运营决策工具升级改造

套

1

2.

移动端BI

套

1

3.

驾驶舱大屏升级改造

套

1

4.

医院运营仪表盘

套

1

5.

科室运营仪表盘

套

1

6.

综合运营报表

套

1

7.

运营指标门户

套

1

二、建设内容

(一)运营决策工具升级改造

承建方须具有数据安全能力成熟度(DSMM三级及以上)认证证书。

1.资源配置

对XX院区的资源配置进行分析，主要包括床位数、人员数等。

2.患者负担

从门诊、住院均费，以及检查、药品占比对院区的患者负担进行分析。

3.工作效率

通过对院区的出院平均住院日、开放床位数、床位使用率、床位周转次数等

2

指标对住院工作效率进行分析。

4.医疗质量

从死亡、治愈人次、ICU、重返、感染、抢救等方面对XX院区的医疗质量进行分析，主要进行住院治疗质量分析、18种重点疾病统计、18种重点手术统计、重症医学ICU、术后并发症、重返手术室明细、危重抢救报表。

承建方须具备SPCA软件过程能力及成熟度评估认证证书。

5.合理用药

从门诊、住院科室/医生，对XX院区的用药情况进行分析，为药品使用规范提供分析和决策依据。主要要点：门诊用药分析，住院用药情况分析，门诊静脉使用抗菌药物，出院患者抗菌药物使用强度，全院药品使用量和金额排名。

6.智慧医疗

从科室/职工对XX院区的结算人次、诊间结算率、门诊检查预约率进行统计，以及终端设备工作量统计、挂号预约到诊情况分析、分时段预约就诊情况分析、号源使用情况分析。

7.医技分析

通过全院、门诊、住院对XX院区的检验、检查人次按月、季、年进行分析，并按科室/医生对各类检查检验的人次进行统计。

8.疾病分析

分别从全院、门诊、住院维度对XX院区的病人疾病按年龄段、就诊人数、均费进去分析。以及18种重点疾病/手术数据统计。

9.人群分析

分别从性别、婚姻、血型、年龄段、费用类别、职业、入院途径、转归情况、地区对院区的就诊人群进行分析。

3

10.医保分析

分别从全院、门诊、住院对院区的医保费用、人次进行分析。

(二)移动端BI

为保障项目安全建设，承建方须通过安全生产标准化三级及以上企业认证。

为切实满足科主任精细化管理科室、医院管理部门统筹全院运营的需求，移动端BI系统要实现手机端对XX院区各科室医院运营管理指标的深度呈现。

包含：门诊人次、住院人次、门诊费用、住院费用、费用占比，手术例数等。以此构建完整的数据指标体系，为医院运营管理提供坚实的数据支撑。

承建方所投BI系统产品通过中国软件评测中心测试，测试内容包含但不限于用户文档、功能性、易用性、中文特性；功能性包含但不限于医院运营、门诊分析、住院分析、医技分析、就医分析、报表管理等功能性测试。

(三)驾驶舱大屏升级改造

1.综合概览

从全院(收入)、住院(收入、在院人数、出院人次、入院人次、药占比、手术、床位、疾病)、门诊(收入、挂号、就诊、疾病、就诊)实时显示XX院区当天数据、趋势数据以及同期比较数据。

为保障本项目交付产品符合国家未来发展方向，承建方所提供的产品需符合国家高质量发展的要求，拥有数字医疗产品的各项能力包含智慧医疗应用、智慧服务应用、智慧运营管理、安全与运维等方向。

2.门办大屏

通过日、月、年三个时间维度展示XX院区门办关心的门诊挂号人次、就诊人次、收入、均费、预约人次、效率、住院(在院人数、出院人次、入院人次)等相关数据，另外对效率相关数据有预警功能。

为保障本项目大数据应用水平，参与本项目的技术人员应具有高级大数据分析师证书。

4

(四)医院运营仪表盘

医院运营管理仪表盘面向XX院区的管理和运营视角，利用仪表盘的可视交互方式反映医院的整体运营情况，包含运营月报、门急诊运营情况、住院运营情况、手术运营情况和检查运营情况。

1.运营月报

体现XX院区的工作负载(门诊人次、急诊人次、出院人次、手术例数、手术占比、介入手术量等)、工作效率(床位使用率、床位周转次数等)、费用(门诊费用、住院费用等),体现总非药非耗收入、总非药非耗占比、城北便捷配药收入。

2.门急诊运营情况

体现XX院区的门急诊总人次、门急诊总收入、门急诊次均费用、门急诊次均药费、门急药占比、门诊耗材占比、门诊非药非耗收入、门诊非药非耗占比、门诊非药非耗均费。

3.住院运营情况

体现XX院区的住院均次费用、出院人次、住院收入、出院患者平均住院日、住院药占比和住院耗材占比；住院非药非耗收入、住院非药非耗占比、住院非药非耗均费。

4.手术运营情况

体现X