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2025年数字孪生技术服务合同协议

引言与背景

本协议由甲方【填写甲方公司全称】（以下简称“甲方”）与乙方【填写乙方公司全称】（以下简称“乙方”）于2025年【填写月份】月【填写日期】日在【填写地点】就甲方委托乙方提供数字孪生技术服务事宜，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商达成一致，订立本协议，以兹共同遵守。

甲方希望利用乙方在数字孪生技术领域的专业能力，构建【简要描述项目目标，例如：智能工厂生产过程监控与优化数字孪生系统】，以实现【进一步说明预期效益，例如：提升生产效率降低运营成本】。乙方同意按照本协议约定向甲方提供相应的数字孪生技术服务。

甲方与乙方确认彼此的法定全称、注册地址、联系人及联系方式如下：

甲方：

法定全称：【填写甲方公司全称】

注册地址：【填写甲方公司注册地址】

联系人：【填写甲方联系人姓名】

联系电话：【填写甲方联系人电话】

电子邮箱：【填写甲方联系人邮箱】

乙方：

法定全称：【填写乙方公司全称】

注册地址：【填写乙方公司注册地址】

联系人：【填写乙方联系人姓名】

联系电话：【填写乙方联系人电话】

电子邮箱：【填写乙方联系人邮箱】

本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章或合同专用章之日起生效。生效条件为双方已按照各自内部规定获得签署本协议的授权，且甲方已向乙方支付首期服务费用【如适用，填写具体金额或比例】。

服务范围与内容

乙方同意根据甲方需求，在本协议框架内向甲方提供以下数字孪生技术服务：

1.需求分析与现场调研：乙方将指派专业人员对甲方的【填写具体业务场景，例如：生产车间、供应链环节、设备设施】进行现场调研和需求分析，了解甲方的具体目标、痛点和数据资源情况，并形成《需求分析报告》提交甲方确认。

2.技术方案设计：基于需求分析结果，乙方将设计详细的数字孪生系统技术方案，包括但不限于系统架构图、技术选型、数据接口方案、模型构建方法、平台功能模块设计、集成方案、实施计划及项目团队组织架构等，并形成《技术方案设计文档》提交甲方审核。

3.数据采集与集成服务：乙方负责按照技术方案和甲方提供的数据清单及接口规范，完成所需数据的采集、清洗、转换和集成工作。数据类型包括但不限于【列举主要数据类型，例如：设备运行状态数据、环境传感器数据、生产订单数据、物料库存数据、BIM模型数据等】。乙方将确保数据采集的稳定性、准确性和及时性，并保障数据传输和存储的安全性。

4.数字孪生模型构建服务：乙方将根据技术方案和甲方确认的数据，采用【列举主要建模技术，例如：三维扫描、参数化建模、数据驱动建模等】技术，构建反映甲方【填写具体对象，例如：关键设备、生产线、工厂区域】物理形态和运行状态的数字孪生模型，包括几何模型、物理属性模型、行为逻辑模型等，并确保模型的精度和逼真度满足约定标准。

5.仿真分析与优化服务：乙方将基于构建的数字孪生模型，搭建仿真环境，根据甲方需求进行【列举主要仿真场景，例如：生产流程模拟、设备故障预测、能耗分析、虚拟调试、应急预案演练等】仿真实验，分析现有状态，识别瓶颈和优化点，并提供仿真结果报告和优化建议。

6.数字孪生平台开发与部署服务：根据技术方案，乙方将开发或配置数字孪生应用平台，平台应具备【列举核心平台功能，例如：可视化展示、实时数据监控、历史数据查询、模型管理、仿真运行、用户交互、API接口等】功能。平台部署在【明确部署环境，例如：甲方指定服务器、云平台等】，并完成与甲方现有系统【列举主要对接系统，例如：MES系统、ERP系统、SCADA系统等】的集成对接，实现数据互通。

7.系统测试与验收支持：在服务过程中及服务结束前，乙方将配合甲方进行系统测试，包括单元测试、集成测试和用户验收测试（UAT），并提供必要的技术支持和问题解答，协助甲方完成项目验收。

8.培训与知识转移服务：乙方将为甲方指定人员提供数字孪生系统操作、维护和基础应用培训，包括【列举培训内容，例如：平台使用培训、模型管理培训、仿真设置培训等】，并提供相应的培训教材和操作手册，确保甲方具备独立使用和维护系统的能力。

9.运维与技术支持服务（如约定）：在服务有效期【填写具体期限，例如：一年】内，乙方提供以下运维支持服务：【详细列明服务内容，例如：系统运行监控、故障响应与处理、定期巡检、性能优化建议、小版本更新等】，响应时间要求为【填写具体时间，例如：工作日4小时内响应，严重故障2小时内响应】。

项目周期与里程碑

本协议项期自【填写项目启动日期】起，预计总周期为【填写预计总月数或天数】个月。项目按以下阶段进行，每个阶段的目标、交付物及验收标准如下：

1.第一阶段：需求分析与方案设计（预计【填写月数】个月）

*目标：完成现场