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2025国考鸡西市民政事务岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

鸡西市某社区在推进“智慧养老”工作中，收集到居民关于养老服务的意见建议材料。请根据以下材料，归纳概括居民反映的主要问题及需求，并分条作答。

材料：

-部分老年人反映社区养老服务设施不足，尤其针对失能、半失能老人的照护服务缺乏；

-居民对“智慧养老”平台操作不熟练，平台信息更新不及时，部分功能未针对老年人需求进行优化；

-老年人希望增加线下助餐、助医、助行等服务，并要求政府提供更多补贴；

-部分农村留守老人反映子女长期在外，缺乏情感陪伴和心理疏导；

-社区志愿者服务时间不稳定，专业能力不足，服务覆盖面有限。

答案：

-主要问题：

1.养老服务设施不足，失能、半失能老人照护服务短缺；

2.“智慧养老”平台操作复杂，信息更新不及时，功能未适老化；

3.线下助餐、助医、助行等服务供给不足，政府补贴不足；

4.农村留守老人缺乏情感陪伴和心理疏导；

5.志愿者服务时间不稳定、专业能力不足、覆盖面有限。

解析：

本题答案基于材料内容逐条归纳，涵盖设施、平台、服务、情感、志愿五方面问题，逻辑清晰，符合概括类题目的作答要求。

2.题目（15分）：

鸡西市在推进“社区治理”工作中，发现部分老旧小区存在物业管理混乱、环境卫生差、安全隐患突出等问题。请根据以下材料，概括老旧小区治理面临的主要挑战，并分条作答。

材料：

-物业公司缺乏责任心，收费高但服务不到位，居民投诉无门；

-小区公共区域脏乱差，垃圾分类落实不力，乱堆乱放现象严重；

-消防设施老化、道路破损，存在安全隐患但维修不及时；

-居民参与治理积极性不高，多为“搭便车”心态，缺乏自治能力；

-政府监管力度不足，对物业违规行为处罚不严。

答案：

-主要挑战：

1.物业管理混乱，服务不到位且收费高；

2.环境卫生差，垃圾分类落实不力；

3.消防设施老化、道路破损等安全隐患突出；

4.居民参与自治积极性不高；

5.政府监管力度不足，处罚不严。

解析：

答案从管理、环境、安全、参与、监管五方面概括，全面反映老旧小区治理难点，条理分明。

3.题目（15分）：

鸡西市某县在开展“乡村振兴”工作中，收集到农民关于农村养老服务、医疗保障、产业发展等方面的意见。请根据以下材料，归纳农民反映的主要诉求，并分条作答。

材料：

-农民希望政府加大对农村养老服务的投入，增加互助养老机构；

-医疗保障水平低，报销比例不高，农村医生数量不足；

-产业发展单一，农产品销售渠道窄，缺乏品牌建设；

-部分农民反映土地流转纠纷，希望政府提供法律援助；

-农村基础设施薄弱，道路、水利等设施老化，影响生产生活。

答案：

-主要诉求：

1.增加农村养老服务投入，建设互助养老机构；

2.提高医疗保障水平，增加农村医生数量；

3.促进产业发展，拓宽农产品销售渠道，加强品牌建设；

4.提供土地流转法律援助；

5.改善农村基础设施。

解析：

答案围绕农民的核心诉求展开，涵盖服务、保障、产业、法律、设施五方面，逻辑清晰。

二、综合分析类（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

鸡西市某社区在推进“邻里互助”工作中，发现部分居民参与积极性不高。请根据以下材料，分析原因并提出改进建议。

材料：

-部分居民认为邻里互助是“吃亏”行为，缺乏认同感；

-社区组织活动形式单一，内容与居民需求脱节；

-居民之间缺乏信任，担心互助过程中产生矛盾；

-政府宣传力度不足，居民对政策不了解；

-志愿者队伍不稳定，服务能力有限。

答案：

-原因分析：

1.居民缺乏认同感，认为互助是“吃亏”行为；

2.社区活动形式单一，内容不贴合需求；

3.居民之间缺乏信任，担心矛盾；

4.政府宣传不足，政策知晓率低；

5.志愿者队伍不稳定，服务能力有限。

-改进建议：

1.加强宣传引导，通过案例展示互助成效，提升居民认同感；

2.丰富活动形式，结合需求设计服务内容，如助老、助残等；

3.建立信任机制，通过社区活动促进居民交流；

4.加大政策宣传，提高居民对互助政策的知晓率；

5.培训志愿者，提升服务能力，建立激励机制保障队伍稳定。

解析：

答案先分析原因，再提出针对性建议，逻辑严谨，符合综合分析题要求。

2.题目（20分）：

鸡西市在推进“智慧养老”工作中，发现部分老年人对智能设备使用存在障碍。请根据以下材料，分析问题并提出解决方案。

材料：

-老年人年龄偏大，视力、听力下降，难以操作智能设备；

-智能设备界面复杂，未针对老年人需求进行优化；

-社区培训不足，缺乏耐心细致的教学；

-老年人子女工作繁忙，无暇指导