2025国考天津市社会保障岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考天津市社会保障岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题20分）

1.题目

天津市某区在推进“智慧养老”服务体系建设过程中，收集到部分居民、养老机构及工作人员的反馈意见。请根据以下材料，概括当前“智慧养老”服务体系建设中存在的主要问题。（要求：全面、准确，不超过300字）

材料

A居民反映：“智能设备操作复杂，老人学不会，反而增加了焦虑感。”

B养老机构负责人表示：“部分平台数据不互通，信息孤岛现象严重，影响服务效率。”

C工作人员提出：“缺乏专业培训，工作人员对智能设备维护能力不足。”

D居民建议：“希望增加线下服务兜底，避免过度依赖智能技术。”

E机构反馈：“智能设备采购成本高，资金投入有限，覆盖面窄。”

答案

当前“智慧养老”服务体系建设存在以下问题：一是智能设备操作复杂，老年人接受度低；二是平台数据不互通，形成信息孤岛，影响服务效率；三是工作人员缺乏专业培训，设备维护能力不足；四是线下服务兜底不足，过度依赖智能技术；五是资金投入有限，设备采购成本高，覆盖面窄。

解析

本题考查对“智慧养老”服务体系建设中问题的归纳概括能力。作答需全面梳理材料中居民、机构及工作人员的反馈，提炼共性问题，避免遗漏。答案要点需紧扣材料，语言精炼。

2.题目

近年来，天津市某区通过“医保电子凭证”推广应用，提升了医疗服务便利性。但调研发现，部分群体仍存在使用障碍。请根据以下材料，概括阻碍“医保电子凭证”推广应用的主要因素。（要求：条理清晰，不超过300字）

材料

A老年人：“手机不会用，担心信息泄露，宁愿排队取号。”

B年轻人：“单位要求绑定银行卡，个人账户不足无法激活。”

C医疗机构：“部分设备兼容性差，扫码失败率高，影响就诊体验。”

D工作人员：“培训不足，部分医护人员不熟悉操作流程。”

E居民：“隐私保护意识强，对电子凭证安全性存疑。”

答案

阻碍“医保电子凭证”推广应用的主要因素包括：一是老年人操作能力不足，信任度低；二是年轻人受个人账户限制无法激活；三是医疗机构设备兼容性差，扫码失败率高；四是工作人员培训不足，服务意识不强；五是居民隐私保护意识强，对安全性存疑。

解析

本题考查对“医保电子凭证”推广障碍的归纳概括能力。作答需从不同群体角度提炼问题，如老年人、年轻人、医疗机构及工作人员的痛点，确保答案全面且条理清晰。

3.题目

天津市某街道开展“社区养老服务需求调研”，收集到部分居民和社区工作人员的意见。请根据以下材料，概括居民对社区养老服务的主要需求。（要求：全面、准确，不超过300字）

材料

A居民：“希望增加日间照料中心，解决白天无人看护问题。”

B居民：“需求多样化，除了助餐，还需康复护理、精神慰藉等服务。”

C社区工作人员：“部分独居老人反映夜间突发疾病无人知晓。”

D居民：“希望服务价格普惠，减轻经济负担。”

E居民：“需要志愿者定期探访，增强归属感。”

答案

居民对社区养老服务的主要需求包括：一是增加日间照料中心，解决白天看护问题；二是服务内容多样化，涵盖助餐、康复护理、精神慰藉等；三是完善夜间紧急响应机制，保障老人安全；四是降低服务价格，提高普惠性；五是加强志愿者探访，增强社会参与感。

解析

本题考查对社区养老服务需求的归纳概括能力。作答需结合居民和工作人员的反馈，提炼核心需求，如服务设施、内容、价格及社会支持等方面，避免主观臆断。

二、提出对策题（共2题，每题25分）

1.题目

天津市某区在推进“长期护理保险”制度试点过程中，发现部分失能人员因鉴定标准模糊而无法享受保障。请结合以下材料，提出改进建议。（要求：具体可行，不超过400字）

材料

A失能人员：“鉴定流程复杂，等待时间长，急需救助。”

B机构负责人：“标准不统一，不同机构评估结果差异大。”

C工作人员：“鉴定专业性强，现有人员不足，难以保证公正性。”

D居民：“希望简化流程，提高鉴定效率。”

E专家：“需建立动态调整机制，适应不同群体需求。”

答案

改进建议：一是简化鉴定流程，缩短等待时间；二是统一鉴定标准，减少机构间差异；三是加强专业人才培训，提升鉴定能力；四是引入第三方评估机制，确保公正性；五是建立动态调整机制，根据社会需求优化标准。

解析

本题考查对“长期护理保险”鉴定问题的对策提出能力。作答需从流程、标准、人才、机制等方面提出具体措施，确保建议可操作性强，并体现针对性。

2.题目

天津市某区在落实“就业帮扶残疾人”政策时，发现部分残疾人因技能不匹配而就业困难。请结合以下材料，提出解决方案。（要求：有针对性，不超过400字）

材料

A残疾人：“培训内容与企业需求脱节，学无所用。”

B企业负责人：“残疾人缺乏工作经验，难以胜任岗位。”

C社区工作人员：“就业信息不对称，供需双方