咨询部门组建工作方案.docxVIP

第1篇

一、前言

随着我国经济的快速发展和市场竞争的日益激烈，企业对专业咨询服务的需求日益增长。为了提升企业竞争力，满足市场需求，现拟组建一支专业、高效的咨询团队。本方案旨在明确咨询部门的组建目标、组织架构、人员配置、工作流程及保障措施，确保咨询部门高效运作。

二、组建目标

1.建立一支具备专业知识和丰富经验的咨询团队。

2.提供高质量、高效率的咨询服务，满足客户需求。

3.提升企业核心竞争力，助力企业持续发展。

4.建立良好的企业形象，扩大企业影响力。

三、组织架构

1.部门名称：咨询部

2.部门职责：

-负责收集、整理和分析行业信息。

-负责为客户提供专业咨询服务。

-负责制定和实施咨询项目计划。

-负责与客户保持良好沟通，确保项目顺利进行。

-负责部门内部管理及团队建设。

3.组织架构：

-部门经理：负责部门整体运营，制定部门战略规划，协调各部门工作。

-项目经理：负责具体咨询项目的实施，包括项目策划、执行、监控和总结。

-咨询师：负责为客户提供专业咨询服务，包括市场调研、数据分析、方案设计等。

-行政助理：负责部门内部行政事务，包括文档管理、会议组织、后勤保障等。

四、人员配置

1.部门经理：具备5年以上咨询行业经验，熟悉行业动态，具备良好的沟通协调能力和团队管理能力。

2.项目经理：具备3年以上咨询行业经验，熟悉项目管理流程，具备良好的沟通协调能力和执行力。

3.咨询师：具备2年以上相关行业经验，熟悉行业特点，具备较强的分析能力和解决问题的能力。

4.行政助理：具备1年以上行政工作经验，熟悉行政事务处理流程，具备良好的沟通能力和服务意识。

五、工作流程

1.项目立项：根据客户需求，进行项目立项，明确项目目标、范围、时间节点等。

2.项目策划：制定详细的项目策划方案，包括项目目标、实施步骤、资源配置等。

3.项目执行：按照项目策划方案，开展项目实施工作，包括市场调研、数据分析、方案设计等。

4.项目监控：对项目实施过程进行监控，确保项目按计划进行，及时调整项目方案。

5.项目总结：项目完成后，进行项目总结，总结经验教训，为后续项目提供参考。

六、保障措施

1.培训与提升：定期组织内部培训，提升员工专业能力和综合素质。

2.激励机制：建立完善的激励机制，激发员工工作积极性，提高工作效率。

3.质量控制：建立健全质量控制体系，确保咨询服务质量。

4.沟通与协作：加强部门内部沟通与协作，提高工作效率。

5.风险管理：制定风险管理措施，降低项目风险。

七、实施计划

1.筹备阶段（1个月）：完成部门组建方案制定、人员招聘、办公场所准备等工作。

2.试运行阶段（2个月）：进行内部培训，开展少量项目，积累经验。

3.正式运营阶段（3个月）：全面开展咨询业务，提升部门业绩。

八、总结

本方案旨在为咨询部门组建提供明确的方向和指导，确保咨询部门高效运作。在实施过程中，我们将不断优化方案，提升部门整体实力，为客户提供优质、高效的咨询服务，助力企业持续发展。

第2篇

一、项目背景

随着我国经济的快速发展，市场竞争日益激烈，企业对战略咨询、管理咨询、市场咨询等服务的需求日益增长。为了满足企业需求，提升公司竞争力，公司决定组建专业的咨询部门。本方案旨在明确咨询部门组建的目标、组织架构、人员配置、工作流程以及实施步骤。

二、组建目标

1.建立一支专业、高效的咨询团队，为企业提供全方位、高质量的咨询服务。

2.提升公司品牌形象，扩大市场份额，增强企业竞争力。

3.建立健全咨询业务体系，形成可持续发展的业务模式。

4.促进公司内部知识共享，提升员工专业能力。

三、组织架构

1.部门名称：咨询部

2.部门职能：

-战略咨询：为企业提供战略规划、竞争分析、市场定位等服务。

-管理咨询：为企业提供组织架构优化、流程再造、人力资源管理等服务。

-市场咨询：为企业提供市场调研、竞争情报、营销策划等服务。

-技术咨询：为企业提供信息技术、智能制造、供应链管理等技术服务。

3.部门架构：

-部门经理：负责部门整体运营，制定部门战略，协调各部门工作。

-副经理：协助部门经理开展工作，负责具体业务板块。

-咨询顾问：负责为客户提供咨询服务，包括项目调研、方案设计、实施指导等。

-项目助理：协助咨询顾问开展工作，负责项目资料收集、整理、归档等工作。

四、人员配置

1.部门经理：具备丰富的管理经验和咨询行业背景，熟悉企业运营和业务流程。

2.副经理：具备较强的业务能力和团队管理经验，熟悉咨询行业运作模式。

3.咨询顾问：具备相关专业背景和咨询经验，熟悉行业动态和市场趋势。