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《TQM全面》
【课程背景】：
企业不二法则卓越的品质！
而目前许多企业品保与生产管理人员都是半路，对品质管理既没有意识也不
懂得具体的管理方法。本课程讲通过通俗易懂的方法介绍，让全面掌握品质管理
的精髓，从而有效的对公司品质问题进行纠正与改善，提高企业的竞争力！
【课程收获】：
1.对质量有正确的认识与观念；
2.了解全面的重要性；
3.掌握质量问题改善方法技巧；
4.提高发现与解决问题的能力.
【课程对象】：
生产制造业的研发、设备、品质，生产等部门经理、、课长、班长、组长、
线长、拉长、领班等中基层管理人员与品管人员及储备。
【课程时数】：
2天（每天6小时）
【课程大纲】
第一章、对品质问题的高度认知
一．案例：现场质量问题的呈现
二．质量问题频发的4M1E
三．理解ISO对质量定义的阐述
四．产品质量形成过程四个阶段
五．产品质量特性的五大方面
TQMTotalQuality
Management
【Course
Background】:
Theonlyruleforenterprisesurvivalexcellent
quality!
Atpresent,manyenterprisequalityassuranceandproductionmanagementnel
havebecomemonkshalfwayandhaveneitherawarenessofqualitymanagementnorspecific
managementmethods.Thiscourseuseseasy-to-understandmethodstointroducestudentsto
comprehensivelygrasptheessenceofqualitymanagement,soastoeffectivelycorrectand
improvethecompanysqualityproblemsandimprovethecompetitivenessofthecompany!
[CourseGains]:
1.Haveacorrectunderstandingand
conceptofquality;2.Understandthe
importanceoftotalquality
management;3.Masterquality
problemimprovementmethodsand
skills;4.Improvetheabilityto
discoverandsolveproblems.
【Courseobjects】:
RD,equipment,quality,productionandotherdepartmentmanagers,directors,section
leaders,squadleaders,teamleaders,lineleaders,lineleaders,foremenandothermiddle-level
managersandqualitycontrolnelandreservecadresinthemanufacturingindustry
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