2025年管理咨询师职业水平考试（企业管理咨询实务）自测试题及答案五.docxVIP

2025年管理咨询师职业水平考试（企业管理咨询实务）自测试题及答案五

一、单项选择题

1.企业管理咨询中，对企业生产能力进行分析时，以下哪种情况表明企业生产能力存在过剩？

A.设备利用率达到90%

B.订单交货期经常延迟

C.员工加班频繁

D.设备闲置时间较长

答案：D。设备闲置时间较长说明企业的生产设备没有得到充分利用，意味着生产能力存在过剩情况。A选项设备利用率达到90%表明设备利用较为充分；B选项订单交货期经常延迟和C选项员工加班频繁通常意味着生产能力不足。

2.在企业战略规划中，波士顿矩阵是一种常用的分析工具。某企业的一项业务市场增长率为5%，相对市场占有率为0.3，该业务属于：

A.明星业务

B.现金牛业务

C.问题业务

D.瘦狗业务

答案：D。波士顿矩阵中，市场增长率低（一般以10%为界）且相对市场占有率低（一般以1为界）的业务属于瘦狗业务。本题中市场增长率5%较低，相对市场占有率0.3也较低，所以是瘦狗业务。明星业务是高市场增长率和高相对市场占有率；现金牛业务是低市场增长率和高相对市场占有率；问题业务是高市场增长率和低相对市场占有率。

3.企业在进行市场营销活动时，通过市场细分来确定目标市场。以下不属于市场细分依据的是：

A.地理因素

B.人口因素

C.产品因素

D.心理因素

答案：C。市场细分的依据主要包括地理因素（如地区、城市规模等）、人口因素（如年龄、性别、收入等）、心理因素（如生活方式、个性等）和行为因素等，产品因素不属于市场细分的依据。

4.企业人力资源管理中，绩效考核的方法有多种。以下哪种方法侧重于对员工工作行为进行评价？

A.目标管理法

B.关键绩效指标法

C.行为锚定等级评价法

D.平衡计分卡法

答案：C。行为锚定等级评价法是一种将同一职务工作可能发生的各种典型行为进行评分度量，建立一个锚定评分表，以此为依据，对员工工作中的实际行为进行测评计分的考评办法，侧重于对员工工作行为进行评价。目标管理法是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准；关键绩效指标法是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具；平衡计分卡法从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值。

5.企业的财务管理中，以下哪项指标反映了企业的短期偿债能力？

A.资产负债率

B.流动比率

C.净资产收益率

D.总资产周转率

答案：B。流动比率是流动资产与流动负债的比率，它反映了企业用流动资产偿还流动负债的能力，是衡量企业短期偿债能力的重要指标。资产负债率反映企业长期偿债能力；净资产收益率反映企业盈利能力；总资产周转率反映企业资产运营效率。

6.企业在进行流程优化时，以下哪种做法是不正确的？

A.消除不必要的流程环节

B.增加流程中的审批环节以确保质量

C.简化流程操作步骤

D.提高流程的自动化程度

答案：B。增加流程中的审批环节会使流程变得复杂和繁琐，降低流程的效率，不利于流程优化。消除不必要的流程环节、简化流程操作步骤和提高流程的自动化程度都有助于提高流程的效率和效益，是流程优化的正确做法。

7.某企业在市场竞争中，采用了差异化战略。以下哪种情况体现了该企业的差异化战略？

A.以低价吸引顾客

B.提供与竞争对手相同的产品

C.提供独特的产品或服务

D.专注于某一特定细分市场

答案：C。差异化战略是指企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格，从而建立起独特竞争优势的一种战略。以低价吸引顾客是成本领先战略；提供与竞争对手相同的产品无法形成差异化；专注于某一特定细分市场是集中化战略。

8.企业的质量管理中，全面质量管理强调的是：

A.仅关注产品质量

B.仅关注生产过程质量

C.全员、全过程、全方位的质量管理

D.由质量部门单独负责质量管理

答案：C。全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径，强调全员、全过程、全方位的质量管理，而不是仅关注产品质量、生产过程质量，也不是由质量部门单独负责。

9.企业在进行供应链管理时，以下哪种做法有助于提高供应链的响应速度？

A.增加库存水平

B.减少供应商数量

C.加强与供应商的信息共享

D.降低物流运输成本

答案：C。加强与供应商的信息共享可以使企业和供应商及时了解市场需求和供应情况，快速做出反应，有助于提高供应链的响应速度。增加库存水平会占用大量资金和仓储空间，且不能从根本上提高响应速度；减少供应商数量可能会降低供应链的灵活性；降低物流运输成本与提高供应链响应速度没有直接关联。

10.企业战略实施过程中，以下哪种情况可能导致战略失效？

A.