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勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

物业管理师考试试题

物业管理师考试试题篇1

一、填空题(请将正确的答案填在横线内，每题1分，共

10分)

1、精心管理：以法律、法规为准那么，以管理程序为根

据，把工作需求落实到每一环节和岗位，力求尽善尽美。

2、日常管理工作中“五个效劳”是微笑效劳、亲情效

劳、主动效劳、灵敏效劳、站立效劳。

3、遇险时应尽可能呼救，争获得到相关人员的援助。呼

救：火警119;匪警110;交警122;医疗急救：120。

4、建筑物的墙、柱、梁、楼板均为钢筋混凝土制作，围

护墙有时用砖或其它材料为钢筋混凝土构造。

5、业主委员会是决策人、委托人、检查监视人，物业

管理单位是经营人、受托人、执行管理人。

6、维修之前，要确认维修的内容并和用户议定维修价

格，管理处制定的《维修工程价格表》有明确规定的，按照

规定报价;无明确规定的，根据维修内容所需的材料和人

工，向用户报出预算价格，并声明在维修完毕后按实际发生费

用计价。

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吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

7、物业机电设备管理是物业管理的一项重要的根底管

理。设备管理的设备主要有：给排水设备、电力供给设备、

大型运输设备、供暖、冷、气、风设备及控制台、通风设备、

监控设备等。

8、电流单位安(培)的字母符号是A。

9、用户对效劳的满意率分别到达：上步管理处95%，八

卦岭五区管理处90%，三区管理处90%，四区管理处

85%，宿舍区管理处70%，驻港____深圳基地管理处90%。

10、未交纳物业管理效劳费、住宅维修基金和物业委托

管理合同约定的其他费用，物业管理公司可要求有关业主限期

交纳;逾期不交纳的，可按日加收应交纳费用万分之五的滞

纳金，并可按业主公约和物业委托管理合同的规定进展催交;

连续六个月不交纳的，可向人民法院申请追缴。

二、判断题(正确的打“√”，错误的打“×”，每题1

分，共20分)

1、业主既是物业管理活动中的参与者，又是物业管理企

业的管理者。(×)

2、住宅区已入住率到达50%以上可以成立业主委员会。

(√)

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士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

3、住宅区的公用设施专用基金、住宅维修基金和管理效

劳费的收支账目，业主委员会应每年至少公布一次，承受业主

监视。(×)

4、半框架体系是局部采用墙承重，另一局部那么采用框

架承重的建筑物。(√)

5、散水又称护坡，明沟又称排水沟，它们都沿建筑物外

墙四周设置。(√)

6、平屋顶优点是造价高、施工方便、构造简单、外观简

洁，适用于各种形状和大小的建筑平面。(×)

7、建筑物给水方式有多种，一般多层楼房均由城市供水

管网供水，高层建筑那么需进展二次供水。(√)

8、消防系统主要由两大局部