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企业战略管理（第三版）试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每题4分，共20分）

1.战略管理

2.波特五力模型

3.资源基础观

4.核心能力

5.业务层战略

二、简答题（每题6分，共30分）

1.简述企业战略管理过程的主要步骤。

2.简述宏观环境分析中主要考虑的宏观因素及其对企业的潜在影响。

3.简述价值链分析的基本思想及其在企业竞争优势分析中的作用。

4.比较波特的成本领先战略和差异化战略的内涵、实施途径及风险。

5.简述企业战略实施过程中需要关注的关键要素。

三、论述题（每题15分，共30分）

1.试述资源基础观的核心思想，并分析企业如何识别、培养和利用其核心能力以建立和维持竞争优势。

2.选择一个你熟悉的行业（如智能手机、电子商务、航空等），分析该行业内的主要竞争者，运用波特五力模型分析该行业的竞争激烈程度，并指出企业在该行业内获得竞争优势的可能途径。

四、案例分析题（25分）

阅读以下案例，并回答问题：

案例：蓝海战略家公司

蓝海战略家公司（BlueOceanStrategistInc.）是一家提供战略咨询服务的公司。近年来，全球战略咨询市场竞争日益激烈，主要竞争对手包括麦肯锡、波士顿咨询集团、德勤咨询等大型咨询公司。这些竞争对手通常采取高端定位，提供高价的咨询服务，目标客户是大型企业。市场竞争主要集中在市场份额和客户满意度上，价格战时有发生，利润空间受到挤压。

蓝海战略家公司的创始人张先生观察到，虽然大型企业对战略咨询有巨大需求，但许多中小企业也迫切需要专业的战略指导，但它们往往无法负担大型咨询公司的昂贵费用，或者觉得大型咨询公司提供的解决方案过于通用，不切合自身实际。同时，他也注意到，现有咨询公司很少专门针对中小企业提供定制化、高性价比的战略服务。

基于以上观察，张先生提出公司的战略目标是：在3年内，成为中小企业战略咨询领域的领先者，并建立独特的品牌形象。为了实现这一目标，他设想公司应采取一系列措施，包括：开发针对中小企业的标准化战略分析工具和模块化咨询服务方案；建立高效的线上线下服务渠道，降低运营成本；采用灵活的定价策略，提供具有竞争力的价格；注重与中小企业建立长期合作关系。

问题：

1.分析蓝海战略家公司面临的外部环境机遇与挑战。（10分）

2.评价张先生提出的公司战略目标是否清晰、可行，并说明理由。（10分）

3.如果你是蓝海战略家公司的战略顾问，你会建议公司采取哪些具体的战略措施来实施其战略目标，以开创并扩大其“蓝海市场”？（5分）

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试卷答案

一、名词解释

1.战略管理：指企业为了实现其长期目标，制定、实施和评估使企业能够适应其环境并取得成功的管理决策过程。它涉及确定企业的使命和愿景、分析内外部环境、选择合适的战略、实施战略以及监控和评估战略绩效等一系列活动。

**解析思路：*考察对战略管理基本概念的掌握。答案需包含其定义、核心内容（目标、决策过程、主要活动）。

2.波特五力模型：由迈克尔·波特提出，用于分析一个行业竞争态势和行业吸引力的一种工具。它考察了五种基本的竞争力量：潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力、购买者的议价能力以及现有竞争者之间的竞争。这五种力量的综合作用决定了行业的竞争强度和潜在盈利能力。

**解析思路：*考察对波特五力模型内涵和构成要素的理解。答案需明确模型定义、目的，并列举出五力及其简要含义。

3.资源基础观：一种组织资源观，认为企业的竞争优势来源于其拥有和控制的有价值的、稀缺的、不可模仿和不可替代的（VRIN）资源和能力。企业通过整合和利用这些独特的资源与能力，可以在市场中获得并维持竞争优势。

**解析思路：*考察对资源基础观核心思想的理解。答案需点明其核心观点（资源决定优势），并提及关键资源的特征（VRIN）。

4.核心能力：指企业内部集体性的学识，特别是关于如何协调不同生产技能和整合不同技术流派的学识。它是企业能够做出和实现独特产品或服务的关键，是企业竞争优势的重要来源，通常难以被竞争对手模仿。

**解析思路：*考察对核心能力定义和特征的理解。答案需解释核心能力的本质（集体性学识、协调性），并强调其与竞争优势及模仿难度的关系。

5.业务层战略：也称竞争战略，是指企业在其从事的特定业务或市场中，为了获得竞争优势而采取的行动。主要类型包括成本领先战略、差异化战略和聚焦战略。业务层战略关注的是如何在特定的行业竞争中获得胜利。

**解析思路：*考察对业务层战略概念及其分类的理解。答案需明确业务层战略的定义，并至少