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老钟讲合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供物业管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的物业管理服务，包括但不限于物业区域的日常清洁、绿化养护、公共设施设备维护、安全监控、停车管理、物业费催缴、社区文化活动组织等服务。乙方应严格按照国家相关法律法规及行业规范，结合甲方物业的具体情况，制定详细的服务方案，并确保服务质量达到甲方要求。乙方应配备专业的服务团队，包括项目经理、工程技术人员、客服人员、保洁人员、安保人员等，并确保所有服务人员具备相应的资质和经验。乙方应定期对服务人员进行培训，提升服务技能和专业素养。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务范围包括：

（1）公共区域清洁：包括大堂、走廊、楼梯间、电梯厅、地下车库、外围道路等区域的日常清扫、垃圾清运、污渍处理等。

（2）绿化养护：包括绿化植物的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、草坪维护等。

（3）公共设施设备维护：包括电梯、消防设施、供水供电系统、照明系统、监控系统、排水系统等设备的日常巡检、保养和维修。

（4）安全监控：包括门岗值班、巡逻检查、监控中心值守、突发事件处理等，确保物业区域的安全。

（5）停车管理：包括车辆停放引导、车位分配、停车收费、交通秩序维护等。

（6）物业费催缴：包括物业费、停车费、水电费等费用的催缴工作，提供便捷的缴费渠道。

（7）社区文化活动组织：包括节日活动、邻里联谊、健康讲座等社区文化活动的策划和组织。

3、服务团队配置：乙方应组建专业的服务团队，项目经理负责全面协调和管理，工程技术人员负责设施设备的维护，客服人员负责业主服务，保洁人员负责清洁工作，安保人员负责安全监控。甲方有权要求乙方提供服务团队的详细名单及资质证明。

4、服务时间：乙方应提供24小时的服务保障，包括日常服务、应急响应等。具体服务时间安排应结合甲方需求进行协商确定。

5、合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，合同期满前一个月，双方应就续签事宜进行协商。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供物业区域的详细资料，包括物业图纸、设施设备清单、业主信息等，并配合乙方开展工作。

2、甲方应按照合同约定支付物业管理服务费，并按时提供必要的经费支持。

3、甲方有权对乙方的服务进行监督、检查，提出改进意见。乙方应定期向甲方汇报服务情况，并接受甲方的考核评估。

4、甲方应积极配合乙方开展社区文化活动，提供必要的场地和资源支持。

5、甲方应教育引导业主遵守物业管理制度，共同维护物业区域的良好秩序。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施物业管理业务的合法资质，并提供相关资质证明。

2、乙方应按照合同约定提供服务，确保服务质量达到甲方要求，并接受甲方的监督和考核。

3、乙方应建立完善的服务管理制度，包括服务流程、服务标准、应急预案等，并确保所有服务人员按照制度规范开展工作。

4、乙方应定期对服务人员进行培训，提升服务技能和专业素养，并建立服务人员的绩效考核机制。

5、乙方应妥善保管物业区域的公共设施设备，并定期进行检查和维护，确保设施设备的正常运行。

6、乙方应建立业主沟通机制，及时收集业主意见和建议，并积极回应和解决业主反映的问题。

7、乙方应严格遵守法律法规，不得利用物业管理职权谋取私利，不得从事损害业主利益的活动。

四、物业管理服务费及支付方式

1、物业管理服务费实行月度结算制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、物业管理服务费标准：根据物业类型、面积、服务内容等因素综合确定，具体标准为每月每平方米_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、支付方式：甲方通过银行转账方式支付物业管理服务费，乙方应提供银行账户信息。甲方支付服务费时，乙方应开具相应金额的发票。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付物业管理服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付物业管理服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、乙方未按合同约定提供服务，或服务质量不达标，甲方有权要求乙方限期整改