门诊应急预案出处.docxVIP

第1篇

一、预案背景

门诊作为医院的重要组成部分，是患者就诊的第一站，也是医院服务质量和安全的重要体现。为提高门诊应对突发事件的能力，确保患者和医务人员的安全，维护医院正常诊疗秩序，特制定本门诊应急预案。

二、预案目的

1.建立健全门诊应急管理体系，提高门诊应对突发事件的能力。

2.确保患者和医务人员在突发事件中的生命安全，减少损失。

3.维护医院正常诊疗秩序，保障医疗工作的顺利进行。

三、预案适用范围

本预案适用于门诊部在发生各类突发事件时，包括但不限于以下情况：

1.医疗事故、医疗纠纷；

2.医院感染、传染病爆发；

3.医院设施设备故障；

4.自然灾害、火灾、爆炸等；

5.其他可能影响门诊正常诊疗秩序的突发事件。

四、组织机构及职责

1.应急领导小组

应急领导小组负责门诊应急预案的组织实施、监督和检查，下设办公室负责日常应急管理工作。

2.应急办公室

应急办公室负责收集、整理和发布应急信息，组织应急演练，协调各部门开展应急工作。

3.应急处置小组

应急处置小组负责具体事件的现场处置，包括现场调查、救治、疏散、信息报告等工作。

五、应急预案措施

1.医疗事故、医疗纠纷

（1）立即启动应急预案，组织相关科室进行现场调查；

（2）对涉事医务人员进行询问，了解事件经过；

（3）对患者进行救治，必要时转诊；

（4）根据调查结果，对涉事医务人员进行处理；

（5）做好患者及家属的安抚工作，防止事态扩大。

2.医院感染、传染病爆发

（1）立即启动应急预案，对疑似病例进行隔离观察；

（2）对感染源进行追踪调查，切断传播途径；

（3）加强医院感染防控措施，确保患者和医务人员安全；

（4）及时向相关部门报告疫情，配合做好防控工作；

（5）做好患者及家属的宣传教育，提高防控意识。

3.医院设施设备故障

（1）立即启动应急预案，组织专业人员抢修；

（2）确保门诊正常诊疗秩序，必要时调整就诊区域；

（3）对故障设备进行维修，确保其正常运行；

（4）加强设备维护保养，预防类似事件再次发生。

4.自然灾害、火灾、爆炸等

（1）立即启动应急预案，组织人员疏散；

（2）确保患者和医务人员安全，必要时进行紧急救治；

（3）配合相关部门进行灾后重建，恢复正常诊疗秩序；

（4）加强医院安全管理，提高抗灾能力。

5.其他可能影响门诊正常诊疗秩序的突发事件

（1）立即启动应急预案，组织相关部门进行处置；

（2）确保患者和医务人员安全，维护医院正常诊疗秩序；

（3）根据事件性质，采取相应措施，防止事态扩大。

六、应急演练

1.定期组织应急演练，提高门诊应对突发事件的能力；

2.演练内容包括：医疗事故、医疗纠纷、医院感染、传染病爆发、医院设施设备故障、自然灾害、火灾、爆炸等；

3.演练结束后，对演练情况进行总结，分析不足，完善应急预案。

七、预案修订

1.本预案自发布之日起实施，有效期五年；

2.如遇重大政策调整、法律法规修订或实际情况发生变化，应及时修订本预案；

3.修订后的预案经应急领导小组批准后，正式实施。

八、附则

1.本预案由门诊部负责解释；

2.本预案自发布之日起实施。

注：本预案内容仅供参考，具体实施时需根据实际情况进行调整。

第2篇

一、编制目的

为保障门诊工作的正常开展，提高应对突发事件的能力，确保患者及医务人员的安全，制定本门诊应急预案。

二、编制依据

1.《中华人民共和国突发事件应对法》

2.《医疗机构管理条例》

3.《医疗机构门诊工作规范》

4.《医疗机构突发事件应急预案编制指南》

三、适用范围

本应急预案适用于门诊部在日常工作过程中可能发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

四、组织机构及职责

1.门诊应急指挥部

（1）主任：负责组织、指挥、协调门诊部应急工作。

（2）副主任：协助主任工作，负责日常应急工作的监督管理。

（3）成员：门诊部各部门负责人及应急工作人员。

2.门诊应急小组

（1）组长：负责应急工作的具体实施和协调。

（2）副组长：协助组长工作，负责应急工作的具体落实。

（3）成员：各部门应急工作人员。

五、预警与报告

1.预警

（1）门诊部设立预警信息发布平台，及时发布各类突发事件预警信息。

（2）各部门负责人负责对本部门进行预警信息传达。

2.报告

（1）发生突发事件时，各部门负责人应立即向门诊应急指挥部报告。

（2）门诊应急指挥部接到报告后，应立即启动应急预案，组织开展应急处置工作。

六、应急处置

1.自然灾害

（1）地震、洪水等自然灾害发生时，门诊部应立即启动应急预案，组织人员疏散至安全地带。

（2）确保门诊部医疗设备、药品等物资储备充足，保障应急救治需求。

2.事故灾难

（1）火灾、爆炸等事故发生时，门诊部应立即启动应