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2025国考抚顺市文秘办公岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，满分45分）

题目1（15分）：

阅读以下材料，概括抚顺市某区在推进“数字政务”过程中面临的主要问题。

材料：

“数字政务”是近年来抚顺市某区着力推进的工作。该区自2023年开始，投入大量资金建设线上服务平台，旨在提升政务服务效率。然而，实际运行效果并不理想。部分群众反映，平台操作界面复杂，老年人难以使用；企业申请项目时，仍需多次跑腿提交纸质材料；平台信息更新不及时，导致群众办事时获取错误信息；此外，部分基层工作人员对新系统培训不足，服务态度敷衍。尽管区里多次组织培训，但效果甚微。

要求：

（1）准确、全面概括该区“数字政务”推进中面临的主要问题；

（2）语言简练，条理清晰。

答案：

1.平台设计不合理：操作界面复杂，未考虑老年人等特殊群体需求，导致部分群众使用困难。

2.线上线下衔接不畅：企业办事仍需提交纸质材料，与“无纸化”目标不符。

3.信息更新不及时：平台信息滞后，导致群众办事时获取错误信息，影响办事效率。

4.基层人员培训不足：工作人员对新系统不熟悉，服务态度敷衍，影响群众体验。

解析：

本题答案围绕材料中的问题展开，分为四点，每点均体现“数字政务”推进中的具体障碍。第一点指出平台设计缺陷；第二点反映线上线下服务脱节；第三点强调信息准确性问题；第四点指出基层执行层面的不足。答案逻辑清晰，语言精简，符合归纳概括题的要求。

题目2（15分）：

阅读以下材料，概括抚顺市某县在推动乡村振兴过程中，农民增收面临的主要制约因素。

材料：

抚顺市某县地处山区，自然资源丰富，近年来大力发展特色农业，试图通过农产品销售带动农民增收。然而，实际效果有限。首先，农产品多为初级产品，附加值低，市场竞争激烈；其次，农民缺乏品牌意识，产品缺乏知名度；此外，物流运输成本高，导致农产品滞销；部分年轻人外出务工，留守老人和儿童难以承担高强度农活；政府补贴资金分散，未能形成规模效应。

要求：

（1）准确、全面概括农民增收的制约因素；

（2）条理清晰，语言简练。

答案：

1.产品附加值低：农产品多为初级产品，缺乏深加工，市场竞争激烈。

2.品牌意识薄弱：农民缺乏品牌建设意识，产品知名度低，难以形成市场优势。

3.物流成本高：运输成本高导致农产品滞销，影响销售渠道拓展。

4.劳动力短缺：年轻人外出务工，留守老人和儿童难以承担农业生产。

5.政策支持分散：政府补贴资金零散，未能形成合力，制约产业规模发展。

解析：

本题答案从五个方面概括农民增收的制约因素。第一点指出产品竞争力不足；第二点强调品牌缺失问题；第三点反映物流瓶颈；第四点指出劳动力流失；第五点批评政策支持力度不够。答案全面且符合材料逻辑，条理清晰。

题目3（15分）：

阅读以下材料，概括抚顺市某开发区在招商引资过程中，企业反映的主要问题。

材料：

抚顺市某开发区近年来积极引进外资企业，但实际落地企业数量有限。部分企业反映，开发区承诺的优惠政策未能完全兑现，例如税收减免、土地租金优惠等；部分项目审批流程复杂，耗时过长；开发区基础设施不完善，尤其是污水处理和工业用电供应不足；此外，当地政府对企业配套服务不足，例如人才招聘困难、生活配套不便利等。

要求：

（1）准确、全面概括企业反映的主要问题；

（2）语言简练，条理清晰。

答案：

1.政策兑现不到位：部分承诺的优惠政策未能完全落实，影响企业投资信心。

2.审批流程复杂：项目审批耗时过长，制约企业快速落地。

3.基础设施不完善：污水处理、工业用电等配套不足，影响企业正常运营。

4.配套服务缺失：人才招聘难、生活配套不便利，影响企业员工稳定性。

解析：

本题答案围绕企业反映的问题展开，分为四点。第一点指出政策执行问题；第二点强调审批效率；第三点反映基础设施短板；第四点批评配套服务不足。答案逻辑严谨，符合归纳概括题的考察方向。

二、综合分析题（共2题，每题20分，满分40分）

题目4（20分）：

阅读以下材料，分析抚顺市某区在推进“老旧小区改造”过程中，如何平衡“硬件提升”与“软件提升”的关系。

材料：

抚顺市某区近年来开展老旧小区改造工作，取得一定成效。然而，部分改造项目存在重“硬件”轻“软件”的问题，例如仅注重外墙粉刷、道路硬化，却忽视居民实际需求，如增设无障碍设施、优化社区管理等。一些居民反映，改造后生活便利性并未明显提升，甚至出现邻里矛盾加剧等问题。因此，如何平衡“硬件提升”与“软件提升”，成为该区推进改造工作的关键。

要求：

（1）解释“硬件提升”与“软件提升”的内涵；

（2）分析二者之间的关系及平衡方法。

答案：

1.硬件提升：指改善小区基础设施，如修缮房屋、硬化道路、完善水电设施等，属于