二零二五年度物业合同终止及小区业主投诉处理协议范本.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度物业合同终止及小区业主投诉处理协议范本

甲方（物业管理方）：_____________________________

乙方（业主方）：_____________________________

鉴于甲方为_____________________________物业管理方，乙方为_____________________________小区业主，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方终止物业管理服务及乙方投诉处理等相关事宜达成如下协议：

一、合同终止

1.甲方于二零二五年__月__日止，正式终止对_____________________________小区的物业管理服务。

2.甲方应在合同终止前一个月内，向乙方提供物业管理服务终止的通知，并说明终止原因。

3.甲方应在合同终止前，将物业管理区域内所有设施设备、公共区域及物业档案等移交给乙方指定的接收方。

二、投诉处理

1.乙方对物业管理服务过程中出现的问题，有权向甲方提出投诉。

2.甲方应在收到乙方投诉后__小时内，对投诉事项进行核实，并在__小时内给予乙方书面答复。

3.若甲方对乙方投诉事项不予处理或处理不当，乙方有权向有关部门投诉。

三、双方责任

1.甲方应按照国家有关法律法规及物业管理合同约定，履行物业管理职责。

2.乙方应遵守国家有关法律法规及物业管理合同约定，合理使用物业管理区域内的设施设备。

3.双方应相互尊重，友好协商解决物业管理过程中的问题。

四、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

五、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

2.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

3.本协议自终止之日起失效。

甲方（物业管理方）：_____________________________

乙方（业主方）：_____________________________

签订日期：_____________________________

甲方（物业管理方）签字：_____________________________

乙方（业主方）签字：_____________________________

附件：

1.物业管理服务终止清单

2.投诉处理流程

3.物业管理合同

4.相关法律法规