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2025年医疗纠纷调解协议书(优质)

甲方（医疗机构）：____________________医院

乙方（患者/患者家属）：__________________

鉴于2025年医疗纠纷调解的实际情况，甲乙双方在平等、自愿、公平、公正的原则基础上，通过友好协商，达成以下调解协议：

一、调解协议背景

1.1甲方为一家依法设立并具有合法医疗资质的医疗机构，乙方因疾病治疗需要，于____年__月__日至____年__月__日在甲方接受治疗。

1.2在治疗过程中，双方因对治疗效果、医疗费用、治疗方案等方面产生争议，导致医疗纠纷。

1.3为了妥善解决双方的争议，甲乙双方同意通过调解方式解决纠纷，并委托________________调解委员会进行调解。

二、调解协议内容

2.1甲方承认在治疗过程中存在如下问题：

（1）在治疗方案的选择上未能充分尊重乙方的意愿，未能充分告知乙方相关风险及可能产生的后果；

（2）在医疗费用的计算上存在误差，多收取乙方医疗费用人民币____元；

（3）在病历资料的管理上存在疏漏，导致部分病历资料缺失。

2.2乙方承认在治疗过程中存在如下问题：

（1）未能严格按照医嘱进行治疗，导致治疗效果不佳；

（2）在纠纷发生后，未能及时与甲方沟通，导致纠纷扩大。

2.3甲方愿意承担以下责任：

（1）退还乙方多收取的医疗费用人民币____元；

（2）一次性赔偿乙方经济损失人民币____元；

（3）为乙方提供后续治疗服务，确保乙方得到妥善治疗。

2.4乙方愿意承担以下责任：

（1）放弃对甲方提出的其他诉讼请求；

（2）积极配合甲方进行后续治疗，确保治疗效果；

（3）不再就本次医疗纠纷向甲方提出任何形式的赔偿要求。

三、调解协议的履行

3.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

3.2甲方应在协议生效后____个工作日内，将赔偿款项支付给乙方指定的账户。

3.3乙方应在协议生效后____个工作日内，向甲方提供后续治疗的相关材料，以便甲方及时了解乙方治疗情况。

3.4本协议的履行地点为________________。

四、调解协议的解除和终止

4.1本协议在甲乙双方履行完毕各自义务后自动终止。

4.2如甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向调解委员会申请调解或向人民法院提起诉讼。

4.3如一方违反本协议，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。

五、其他约定

5.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

5.2本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。

5.3本协议的修改、补充均须以书面形式作出，并经甲乙双方签字（或盖章）确认。

甲方（医疗机构）：____________________医院

乙方（患者/患者家属）：__________________

签订日期：____年__月__日

以下为协议详细内容（字数约3000字）：

一、甲方存在的问题及责任

1.1.1在治疗方案的选择上，甲方未能充分尊重乙方的意愿，未能充分告知乙方相关风险及可能产生的后果。具体表现在：

（1）在为乙方制定治疗方案时，甲方未能充分了解乙方的病情、病史、体质等情况，导致治疗方案与乙方实际情况不符；

（2）在治疗方案制定过程中，甲方未能充分告知乙方可能产生的风险及后果，导致乙方在治疗过程中产生担忧和恐惧；

（3）在治疗方案实施过程中，甲方未能及时关注乙方的反馈，未能根据乙方实际情况调整治疗方案。

1.1.2在医疗费用的计算上，甲方存在误差，多收取乙方医疗费用人民币____元。具体表现在：

（1）甲方在计算医疗费用时，未将部分治疗项目纳入计算范围，导致费用偏高；

（2）甲方在收费过程中，未严格按照收费标准执行，导致费用计算不准确。

1.1.3在病历资料的管理上，甲方存在疏漏，导致部分病历资料缺失。具体表现在：

（1）甲方在病历资料的收集、整理、归档过程中，未能严格按照规定操作，导致部分资料缺失；

（2）甲方在病历资料的保管过程中，未能采取有效措施，导致部分资料损坏或丢失。

二、乙方存在的问题及责任

2.1.1乙方未能严格按照医嘱进行治疗，导致治疗效果不佳。具体表现在：

（1）乙方在治疗过程中，未按照医嘱服用药物，导致病情反复；

（2）乙方在治疗过程中，未按照医嘱进行康复训练，导致康复效果不佳。

2.1.2在纠纷发生后，乙方未能及时与甲方沟通，导致纠纷扩大。具体表现在：

（1）乙方在发现治疗效果不佳时，未及时与甲方沟通，导致问题无法及时解决；

（2）乙方在纠纷发生后，未能采取合理方式表达诉求，导致双方关系恶化。

三、甲方承担责任的具体措施

3.1.1退还乙方多收取的医疗费用人民币____元。具体措施如下：

（1）甲方在协议生效后____个工作日内，将赔偿款项支付给乙