安全员职业道德培训教案.docVIP

安全员职业道德培训教案

概念：

1、什么是职业

所谓职业,是指因为社会分工而形成的具备特定专业和专门职责、并以所得收入作为重要生活起源的工作。职业是在人类社会出现分工之后而产生的一个社会历史现象。

思想的社会关系是指由经济关系所决定的并体现为一定的上层建筑和意识形态的各种关系。从这个意义上看，道德属于思想的社会关系．它不仅存在于人类历史和各个时代和各个社会,而且体现在人与人、人与集体和社会、集体和集体的关系之中。

2、职业三要素:

职业在社会生活中，重要体现出三方面的要素：一是职业职责，即每一个职业都包含着一定的社会责任,必须承担一定的社会任务,为社会做出应有的贡献。二是职业权利,即每一个职业人员都有一定的职业业务权力,就是说，只有从事这种职业的人才有这种权利，而在此职业之外的人不具备这种权利。三是职业利益,即每种职业人员都能从职业工作中取得工资、奖金、荣誉等利益。

任何一个职业都是职业职责，职业权利和职业利益的统一体。职业既是人们谋生的伎俩,又是人们与社会进行交往的一个重要的渠道。

在交往中必定涉及到各方面的利益，于是如何调整职业交往中的矛盾问题摆在了人们的面前，这就需要用道德来调整。

3、道德：

所谓道德，就是依托社会舆论、老式习惯、教育和人的信念的力量去调整人与人、个人与社会之间关系的一个特殊的行为规范.道德现象在社会生活中广泛存在，如热情助人,尊老爱幼属于道德现象。买东西不排队、挤公共汽车、随处吐痰等也属于道德现象，是由社会经济关系所决定的用善恶原则去评价的一个社会现象．

４、道德调整的三种关系:

个人与个人。如父母、弟兄姐妹、朋友。

个人与社会集体。如个人与单位.

社会集体之间．如社会单位之间、团队之间。

道德是一个特殊的行为规范。

5、什么是职业道德

所谓职业道德,就是同人们的职业活动紧密联络的符合职业特点所规定的道德准则、道德情操与道德品质的总和。

每个从业人员,不管是从事哪种职业，在职业活动中都要恪守道德。如教师要恪守教书育人、为人师表的职业道德.医生要恪守救死扶伤的职业道德等等．

职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为原则和规定,而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德是社会道德在职业生活中的具体化。

要了解职业道德需要掌握如下四点：

⑴提高道德结识。

⑵陶冶道德情感.

⑶磨炼道德意志。

⑷树立道德信念.

⑸形成道德行为。

简言之,也称为:知、情、意、信、行的统一过程.

职业道德的基本规定是忠于职守、尽职尽责、敬业爱岗。

安全员的职业道德规定：

１、安全员的工作职责:

作为安全员一方面应该明确自已的岗位职责是什么，应该如何做才能成为一名合格的安全员，然后我们才能说这一职业应该具备什么样的道德规范。

维护好广场的交通秩序，引导车辆的行驶和行人过往,保障车辆和行人的安全;

巡查商场内消防设施的完好；

负责天天商场的营业员出入检验和开启、关闭商场入口;

严防偷窃事件发生以免使用户和业户遭受损失;

负责现场营业秩序和消防;

对商场内的一切公共设施要注意保护;

负责安全防火通道,发现问题及时上报并解决；

２、安全员的职业道德规定：

每一个职业都有有每一个职业的道德规定,医生要有医德,教师要有师德，那么我们安全员应该具备什么样的职业道德规定呢？

我们从事的是服务行业,客户是我们的衣食父母，如何让

客户认同我们的服务，如何让客户从我们的服务中感受我们香榭丽的诚意，是我们天天都要面对的。而客户文化有高低、性格有差异、天天的心情还有好坏,让他们都感到满意并不是一件容易的事。

安全员一方面应该具备坚定对的的立场和责任感，还必须具备崇高的道德和情操。它规定安全员应该具备:

具备高度的责任心和投入感;

严厉认真,细致入微,不马虎大意，掉以轻心;

忠诚服务，服从领导，听从指挥；

(一)要有较强的思想素质、较高的业务水平和较多的法律知识

在解决问题时，应该即要有原则性、严厉慎重、一丝不苟，又要有一定的灵活性.

头脑清醒,善于分析

在安全保卫工作中，往往会碰到需要当机立断、“快刀斩乱麻”的场景。这就需要酒店保安人员头脑清醒,果断决议,能独当一面，及时解决分内问题。临危不乱、善于分析、果敢行动的能力，以防止盲目性，增加准确性．

礼相待,文明执勤

保安人员在某种意义上可以说是酒店的门面，言谈举止，即能反映出人员的道德素质，又直接影响酒店的对外形象,所以,在工作中一定要服装整齐、神情庄重、态度和善、语言文明、姿态端正,做到文明执勤。