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2025-10-20 发布于湖南
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社工实务初级课件.pptx

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社工实务初级课件

汇报人：XX

社工实务概述

社工实务操作流程

社工实务基础技能

社工实务案例分析

社工实务中的挑战

社工实务的未来展望

社工实务概述

PARTONE

社工实务定义

社工实务是指社会工作者在专业伦理指导下，运用专业知识和技能，直接服务于个人、家庭、群体和社区的实践活动。

社工实务的含义

社工实务的目标是促进个人和社会福祉，解决社会问题，增强社会功能，提升社会公正和人的尊严。

社工实务的目标

社工实务范围

社区发展

个案工作

社工参与社区规划和资源分配，推动社区环境改善和居民福祉提升，如社区花园建设。

团体工作

社工通过一对一的辅导帮助个人解决心理、社会问题，如家庭暴力受害者支持。

社工组织特定群体进行互动活动，促进成员间的相互支持和成长，例如老年人社交小组。

政策倡导

社工通过研究和倡导，影响政策制定，改善服务对象的生活条件，例如推动残疾人权益立法。

社工实务重要性

社工通过介入家庭、社区，帮助解决矛盾，促进社会关系和谐，增强社区凝聚力。

促进社会和谐

社工实务关注个体需求，提供心理支持和资源链接，帮助个人改善生活状况，提升生活质量。

提升个人福祉

社工通过早期干预和教育，预防社会问题的发生，如青少年犯罪、家庭暴力等，减少社会成本。

预防社会问题

社工实务基础技能

PARTTWO

沟通与协调技巧

社工通过倾听服务对象的需求，运用同理心建立信任，促进有效沟通。

倾听与同理心

非言语信号如肢体语言、面部表情在沟通中传递情感，社工需正确解读和使用。

非言语沟通

社工在面对服务对象间的冲突时，运用调解技巧，寻求共识，维护和谐关系。

冲突解决策略

通过有效沟通，社工帮助各方识别共同目标，促进合作，达成共识。

建立共识

案例分析方法

社工在案例分析前需搜集服务对象的背景资料，包括个人历史、家庭状况及社会环境等。

收集背景信息

通过访谈和观察，社工需准确识别服务对象面临的问题和需求，为后续干预提供依据。

识别问题和需求

根据问题和需求分析结果，社工制定具体的干预计划，包括目标设定和策略选择。

制定干预计划

社工需定期评估干预措施的效果，确保服务目标的实现，并根据反馈调整计划。

评估干预效果

伦理与法律知识

社会工作者应遵循必威体育官网网址、尊重、公正等伦理原则，确保服务对象的权益不受侵害。

社会工作伦理原则

面对伦理困境，社工应运用专业判断，寻求督导或同行协助，确保决策的合理性和公正性。

伦理困境的处理

社工需熟悉《社会工作法》等相关法律法规，以合法合规地开展工作，保护服务对象和自身的权益。

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